Perbankan Internet HSBC Bank merupakan satu sistem perbankan yang membolehkan pelanggan-pelanggan berdaftar untuk login HSBC Bank dan seterusnya melakukan transaksi perbankan secara online melalui https://www.hsbc.com.my. Ini termasuk urusan harian seperti pembayaran bil, pemindahan wang menggunakan fungsi Instant Transfer HSBC Bank, semak baki akaun HSBC Bank dan macam-macam lagi.
Dalam artikel ini, kami akan berkongsi semua perkara yang berkaitan dengan hal-hal login HSBC Bank.
Cara Login HSBC Bank Online
Berikut ialah cara login HSBC Bank melalui Perbankan Internet HSBC Bank:
- Klik pautan Perbankan Internet HSBC di sini: https://hsbc.com.my
- Halaman utama HSBC Bank akan terpapar
- Log masuk hsbc.com.my seperti biasa
- Masukkan Username
- Pilih Continue using your password
- Masukkan Password
- Tekan butang Log On
- Sekiranya tidak ada apa-apa masalah login, anda akan dapat masuk ke dalam sistem HSBC Online
- Lakukan transaksi yang diingini seperti bayar bil, pemindahan wang dan lain-lain melalui HSBC Online
- Selesai
Tak Boleh Login HSBC Bank?
Ada beberapa sebab yang menyebabkan anda mengalami masalah untuk log masuk HSBC Bank.
Antara masalah yang selalu berlaku dan penyelesaian kepada permasalahan login HSBC Bank ini adalah seperti berikut:
- Tersilap Kata laluan HSBC Bank. Apabila ini berlaku, cuba ingat semula dan pastikan anda memasukkan kata laluan yang betul. Pastikan anda tidak menggunakan aksara atau simbol yang tidak dibenarkan dalam kata laluan anda. Jika anda lupa kata laluan, anda boleh menetapkan semula kata laluan atau reset password HSBC Bank anda.
- Tersilap username. Nampak macam tak logik, tapi ia sememangnya berlaku. Periksa sama ada anda telah melakukan kesalahan semasa mendaftar username anda. Jika ya, anda perlu menghubungi bank anda untuk mendapatkan bantuan.
- Sambungan Internet lemah dan bermasalah. Jika line nampak slow macam siput, pastikan anda menggunakan sambungan Internet yang stabil sebelum mencuba log masuk.
- Perkhidmatan HSBC Bank online ditutup. Mohon anda pastikan perkhidmatan Internet Banking tidak ditutup untuk maintenance atau sebab lain. Boleh rujuk Twitter untuk melihat status terkini.
- Masalah cache pada browser. Cuba clear cache dan cookies pada pelayar atau browser anda seperti Google Chrome, Safari, Firefox dan lain-lain lagi. Ini boleh membantu menyelesaikan masalah log masuk yang disebabkan oleh data lama yang tersimpan pada pelayar anda.
- Masalah browser itu sendiri. Cuba gunakan pelayar yang berbeza untuk log masuk HSBC Bank. Ini boleh membantu mengesan jika masalah tersebut disebabkan oleh pelayar yang anda gunakan atau tidak.
Jika anda jenis orang yang celik IT, anda boleh cuba reset password HSBC Bank sendiri secara online melalui https://www.hsbc.com.my. Tidak susah mana pun. Hanya perlu ikut langkah-langkah yang diberikan satu persatu.
Jika tidak berani, sila hubungi Customer Service HSBC Bank jika anda masih mengalami masalah log masuk atau perlu bantuan untuk menetapkan semula kata laluan.
Cara Reset Kata Laluan HSBC Bank Secara Online
Kami faham, anda mahu cepat dan mahu reset kata laluan HSBC Bank sendiri.
Boleh ikuti panduan ringkas berkenaan cara reset password HSBC Bank ini. Sila bersedia dengan telefon bimbit anda di sisi kerana pihak HSBC Bank akan menghantar SMS TAC HSBC Bank atau OTP untuk verifikasi.
Cara Reset Password hsbc.com.my Melalui Customer Service
Kalau anda malas nak fikir dan tak ada masa nak Google cara reset password HSBC Bank, anda boleh sahaja hubungi Customer Service HSBC Bank.
Berikut ialah cara menetapkan semula kata laluan HSBC Bank anda dengan bantuan Customer Service:
- Buat panggilan ke HSBC Bank di talian 1300 80 2626
- Tekan nombor 1, 2 atau 3 untuk pilih bahasa
- Untuk memudahkan urusan pertanyaan berkenaan login, pilih Bahasa Melayu
- Tunggu sebentar sehingga panggilan anda dijawab oleh Customer Service HSBC Bank
- Apabila panggilan sudah dijawab, perkenalkan diri anda
- Untuk tidak melengahkan masa, terus berikan nombor akaun atau nombor Kad Pengenalan
- Beritahu Customer Service, anda ada masalah untuk login
- Sekiranya perlu, Customer Service di talian akan tanya beberapa soalan untuk proses verifikasi
- Untuk proses verifikasi ini, sila jawab soalan-soalan yang ditanya dengan betul
- Ini adalah untuk memastikan bahawa anda benar-benar pemilik akaun ini
- Pihak Customer Service di talian akan membuat proses verifikasi terlebih dahulu
- Seterusnya, pihak Customer Service akan membantu anda buat semakan berkenaan akaun anda
- Jika betul-betul tak ingat password, minta Customer Service reset password
- Terus kekal di talian sementara pihak Customer Service membantu menyelesaikan masalah login dan password anda
- Sekiranya semuanya berjalan lancar, masalah login anda akan diselesaikan oleh Customer Service
- Selesai
Macam Mana Cara Memilih Password Yang Baik?
Secara asasnya, gunakanlah kombinasi huruf besar dan kecil, angka, dan simbol. Ini akan meningkatkan kekerapan kesukaran kata laluan untuk diteka.
- Jangan gunakan kata-kata yang mudah diperoleh, seperti nama penuh, tarikh lahir, atau nombor telefon.
- Jangan gunakan kata-kata yang sama untuk akaun yang berbeza.
- Jangan simpan kata laluan HSBC Bank anda di telefon atau komputer anda.
- Jangan beritahu kata laluan anda kepada sesiapa.
- Sesekali menukar kata laluan HSBC Bank anda, ia akan menambahkan lagi lapisan keselamatan.
- Gunakan panjang kata laluan yang cukup panjang, sekurang-kurangnya 8-12 aksara
Kalau Masih Tak Boleh Login, Boleh Pergi Ke Cawangan HSBC Bank?
Selalunya, masalah login HSBC Bank boleh diselesaikan secara online sahaja.
Namun, dalam kes-kes tertentu, ada kalanya anda pergi hadirkan diri ke cawangan HSBC Bank berhampiran untuk proses verifikasi yang lebih terperinci.
Jika ini berlaku, ikuti panduan berikut:
- Sila pergi ke cawangan HSBC Bank yang berhampiran
- Pastikan bawa Kad Pengenalah dan buku bank (jika ada) untuk pengesahan oleh pihak bank nanti
- Jika tiada buku, anda boleh sahaja tunjukkan screenshot nombor akaun HSBC Bank anda
- Ambil nombor giliran
- Duduk di tempat yang disediakan
- Tunggu seketika, sementara nombor dipanggil
- Jika nombor giliran sudah tiba, pergi ke kaunter tersebut
- Serahkan Kad Pengenalan supaya pegawai bank boleh buat pengesahan identiti
- Maklumkan masalah login anda pada pegawai bank yang bertugas
- Pegawai bertugas tersebut akan bantu anda selesaikan permasalahan login anda yang mungkin tidak dapat dibantu oleh pihak Customer Service HSBC Bank
- Sebelum beredar, pastikan tanya apa-apa soalan berkenaan Perbankan Internet
- Selesai
Akhir kalam
Diharapkan agar perkongsian berkenaan cara login HSBC Bank ini akan memudahkan urusan perbankan anda.
Seperti yang dimaklumkan tadi, masalah log masuk HSBC Bank mungkin berlaku akibat beberapa sebab seperti kata laluan yang salah, sambungan internet lemah, atau perkhidmatan internet banking yang ditutup.
Namun, dengan mengikuti langkah-langkah yang disarankan seperti menyemak kata laluan anda, memastikan sambungan internet yang stabil, dan menghubungi HSBC Bank, anda boleh menyelesaikan masalah ini.
Ingat juga, untuk menjaga keselamatan akaun anda, pastikan anda memilih kata laluan HSBC Bank yang kuat dan kerap menukarnya.
Semoga bermanfaat.