Log Masuk OCBC Bank (ocbc.com.my)

Perbankan Internet OCBC Bank memang memudahkan. Jika anda sudah berdaftar, hanya perlu log masuk OCBC Bank Malaysia Online dan terus boleh buat urusan perbankan secara atas talian. Ini termasuk urusan harian seperti bayar bil, transfer duit OCBC Bank guna DuitNow ke bank-bank lain, semak duit baki dalam akaun dan macam-macam lagi.

Dalam artikel ini, kami akan berkongsi semua perkara yang berkaitan dengan hal-hal log masuk OCBC Bank.

Cara Log Masuk OCBC Bank Online

Berikut ialah cara log masuk OCBC Bank melalui Perbankan Internet OCBC Bank:

1. Sila layari Internet Banking OCBC Bank di sini: https://internet.ocbc.com.my/internet-banking/
2. Muka hadapan OCBC Bank akan terpapar
3. Sila log masuk internet.ocbc.com.my/internet-banking/ seperti biasa
4. Isikan Login ID
5. Seterusnya, teruskan dengan menekan butang Next
6. Sila sahkan Security Image dan Security Phrase seperti yang terpapar
7. Isikan Password
8. Tekan butang Login
9. Sekiranya semua proses log masuk berjalan lancar, anda akan dapat masuk ke dalam sistem OCBC Bank
10. Teruskan dengan transaksi yang diingini seperti pembayaran bil, pemindahan wang dan lain-lain melalui OCBC Bank
11. Selesai

Tak Boleh Log Masuk OCBC Bank?

Ada beberapa sebab yang menyebabkan anda mengalami masalah untuk log masuk OCBC Bank.

Antara masalah yang selalu berlaku dan penyelesaian kepada permasalahan login OCBC Bank ini adalah seperti berikut:

1. Tersalah Masukkan Kata laluan OCBC Bank. Kalau ini berlaku, cuba ingat semula dan pastikan anda telah mengisi kata laluan yang betul di ruang yang disediakan. Pastikan anda tidak menggunakan aksara atau simbol yang tidak dibenarkan dalam kata laluan anda. Jika anda lupa kata laluan, janganlah menggelabah. Anda boleh tetapkan semula kata laluan atau reset password OCBC Bank anda.
2. Tersalah Masukkan username. Ya, ada kalanya, ia berlaku akibat kecuaian. Periksa sama ada anda telah melakukan kesalahan semasa daftar username anda. Contohnya, nak letak username “farhan1992”, tapi tersilap “farhan1993”. Jika ini berlaku, anda perlu hubungi bank anda untuk mendapatkan bantuan. Mungkin boleh tukar, mungkin tidak boleh.
3. Sambungan Internet slow macam siput dan bermasalah. Jika line nampak slow sangat-sangat, pastikan anda menggunakan sambungan Internet yang stabil sebelum mencuba log masuk. Kalau boleh, jangan guna data, tapi guna Wi-Fi.
4. Perkhidmatan OCBC Bank memang ditutup sementara. Anda perlu pastikan perkhidmatan Internet Banking tidak ditutup untuk maintenance atau sebab lain. Klik-klik sana sini, tak jadi. Memanglah, sebab dia down. Boleh rujuk Twitter untuk melihat status terkini.
5. Masalah cache pada browser. Cuba clear cache dan cookies pada pelayar atau browser di telefon Android atau iPhone seperti Brave, Google Chrome, Safari, Firefox dan macam-macam lagi. Ini boleh membantu selesai problem untuk log masuk yang disebabkan oleh data lama yang tersimpan pada pelayar anda.
6. Masalah pelayar itu sendiri. Kadang-kadang Google Chrome (atau Brave dan lain-lain) memang buat gila. Tak selamanya dia berkelakuan baik. Jadi, cuba gunakan pelayar yang berbeza untuk log masuk OCBC Bank. Ini boleh membantu anda mengetahui jika masalah tersebut disebabkan oleh pelayar yang anda gunakan atau tidak.

Reset Kata Laluan OCBC Bank Online

Kami faham, anda kalau boleh memang nak masalah log masuk ini diselesaikan segera.

Jadi, jika anda adalah orang yang memang mahir dan pandai dalam bidang IT, anda boleh cuba reset password OCBC Bank sendiri secara online melalui https://internet.ocbc.com.my/internet-banking/.

Tidak susah mana pun. Hanya perlu ikut langkah-langkah yang diberikan satu persatu.

Boleh ikuti panduan ringkas berkenaan cara reset kata laluan OCBC Bank ini.

Sila bersedia dengan handphone anda di sebelah kerana OCBC Bank akan send SMS TAC Maybank atau OTP untuk verifikasi.

Masih Ada Masalah Untuk Set Semula Kata Laluan OCBC Bank?

Kalau anda dah cuba reset password OCBC Bank banyak kali tapi masih lagi gagal, tak payah buang masa. Lebih baik hubungi Customer Service OCBC Bank.

Berikut ialah cara reset semula kata laluan OCBC Bank anda dengan bantuan Customer Service:

1. Sila ‘call’ OCBC Bank di talian 03 8317 5000
2. Sila pilih nombor 1, 2 atau 3 untuk pilih bahasa
3. Bagi memudahkan urusan pertanyaan tentang log masuk, pilih Bahasa Melayu
4. Tunggu sekejap sehingga ‘call’ anda dijawab oleh Customer Service OCBC Bank
5. Apabila ‘call’ sudah dijawab, perkenalkan diri anda
6. Untuk tidak membuang masa, terus berikan nombor akaun atau nombor Kad Pengenalan
7. Beritahu Customer Service, anda ada masalah untuk log masuk
8. Jika difikirkan perlu, Customer Service di talian akan tanya beberapa soalan untuk proses pengesahan identiti
9. Untuk proses pengesahan identiti ini, sila jawab soalan-soalan yang ditanya dengan betul
10. Ini termasuk dalam satu proses untuk memastikan bahawa anda benar-benar pemilik akaun ini
11. Pihak Customer Service di talian akan membuat proses pengesahan identiti terlebih dahulu
12. Seterusnya, pihak Customer Service akan membantu anda semak akaun anda jika ada apa-apa masalah
13. Jika betul-betul tak ingat password, minta Customer Service reset password
14. Terus kekal di talian sementara pihak Customer Service membantu menyelesaikan masalah log masuk dan kata laluan anda
15. Sekiranya semuanya berjalan lancar, masalah log masuk dan kata laluan anda akan diselesaikan oleh Customer Service
16. Selesai

Apa Kriteria Kata Laluan Yang Bagus?

Kata laluan biar susah, jangan guna yang senang-senang. Nanti orang boleh hack.

Secara asasnya, anda boleh guna kombinasi huruf besar dan kecil, angka, dan simbol.
Ini akan meningkatkan kekerapan kesukaran kata laluan untuk diteka. Contohnya “farhan1992” ini nampak biasa-biasa. Tapi kalau “F4rh4n@1992!”, ia lebih baik.

1. Jangan gunakan kata-kata yang mudah orang teka, seperti nama penuh, tarikh lahir, atau nombor telefon.
2. Jangan gunakan password yang sama untuk akaun bank yang berbeza.
3. Jangan simpan kata laluan OCBC Bank anda di telefon atau komputer anda.
4. Jangan beritahu kata laluan anda kepada sesiapa, walaupun keluarga sendiri.
5. Sesekali tukarlah kata laluan OCBC Bank anda, ia akan menambahkan lagi lapisan keselamatan.
6. Jangan guna yang pendek, tapi gunakan kata laluan yang panjang, sekurang-kurangnya 8-12 aksara.

Akhir kata

Diharapkan agar perkongsian berkenaan cara log masuk OCBC Bank ini cukup ringkas dan mudah difahami.

Terakhir, untuk menjaga keselamatan akaun anda, pastikan anda memilih kata laluan OCBC Bank yang betul-betul kuat supaya tak kena hack.

Duit hilang nanti, siapa nak bertanggungjawab?

Semoga bermanfaat.