Kalau lupa password untuk log masuk Al-Rajhi Bank, itu biasa. Tak perlu nak panik sangat sebab boleh reset balik. Dan tak susah pun nak reset kata laluan Al-Rajhi Bank.
Dalam artikel ini, kami akan berkongsi cara nak reset password Al-Rajhi Bank anda secara online.
Reset Kata Laluan Al-Rajhi Bank Online
Berikut ialah cara untuk anda buat tetapan semula kata laluan Al-Rajhi Bank melalui Perbankan Internet Al-Rajhi Bank:
- Pergi ke laman web rasmi Al-Rajhi Bank di sini: https://www.alrajhi24seven.com.my
- Halaman utama alrajhi@24seven akan terpapar
- Klik ‘Reset Password’
- Anda perlu mengesahkan identiti anda sebagai pemilik akaun Al-Rajhi Bank ini
- Anda boleh pilih untuk reset menggunakan Debit Card Number atau NRIC Number
- Pilihan 1: Jika anda mahu buat tetapan semula guna Debit Card Number, masukkkan Debit Card Number dan juga Card PIN serta aksara yang terpapar
- Klik butang Next
- Pilihan 2: Jika anda mahu buat tetapan semula guna NRIC Number, masukkkan NRIC Number iaitu no Kad Pengenalan, Account Number serta aksara yang terpapar
- Klik butang Next
- Untuk mana-mana Pilihan 1 atau Pilihan 2, sila ikuti arahan selanjutnya untuk membuat kata laluan baru dan membuat pengesahan sehingga siap sepenuhnya
- Sekiranya proses reset kata laluan berjaya, akan akan dapat masuk semula ke dalam Perbankan Internet Al-Rajhi Bank
- Selesai
Kalau anda lupa atau tak ingat langsung nombor Debit Card, nombor akaun atau apa-apa sahaja yang berkaitan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Al-Rajhi Bank
Dah Try, Tapi Gagal Reset Password Al-Rajhi Bank?
Andai kata anda dah cuba banyak kali tapi masih tak berjaya, hubungi sahaja Al-Rajhi Bank.
Berikut ialah cara untuk anda hubungi Khidmat Pelanggan Al-Rajhi Bank untuk minta bantuan:
- Hubungi pihak Al-Rajhi Bank di talian 03 2332 6000
- Tekan 1, 2 atau 3 untuk pilih bahasa
- Untuk lebih mudah, pilih Bahasa Melayu
- Tunggu sekejap sehingga panggilan anda dijawab oleh Khidmat Pelanggan Al-Rajhi Bank
- Apabila panggilan sudah dijawab, perkenalkan diri
- Berikan nombor akaun atau nombor Kad Pengenalan
- Maklumkan Khidmat Pelanggan, anda ada masalah untuk log masuk dan tak boleh reset kata laluan
- Jika perlu, Khidmat Pelanggan di talian akan tanya beberapa soalan untuk proses pengesahan identiti samada anda benar-benar pemilik akaun yang sah
- Untuk proses pengesahan identiti ini, sila jawab soalan-soalan yang diberikan dengan tepat
- Agak leceh, tapi ini memang salah satu SOP untuk pastikan bahawa anda bukan ‘scammer’ yang cuba menipu
- Pihak Khidmat Pelanggan di talian akan membuat proses pengesahan identiti terlebih dahulu
- Seterusnya, pihak Khidmat Pelanggan akan buat semakan
- Setelah identiti anda disahkan, Khidmat Pelanggan akan bantu reset kata laluan
- Terus kekal di talian sementara pihak Khidmat Pelanggan membantu menyelesaikan masalah anda
- Sekiranya semuanya berjalan lancar, masalah log masuk anda akan diselesaikan oleh Khidmat Pelanggan
- Selesai
Lepas Berjaya Reset, Login Al-Rajhi Bank Semula
Jangan terus rasa senang hati kalau sudah berjaya reset kata laluan Al-Rajhi Bank anda melalui https://www.alrajhi24seven.com.my.
Pastikan anda log masuk Al-Rajhi Bank untuk pastikan masalah ini telah selesai.
Berikut ialah cara untuk login Al-Rajhi Bank sekali lagi:
- Sila layari Internet Banking Al-Rajhi Bank di sini: https://www.alrajhi24seven.com.my
- Muka hadapan alrajhi@24seven akan terpapar
- Sila login alrajhi24seven.com.my macam biasa
- Isikan USER ID
- Seterusnya, teruskan dengan menekan butang PROCEED
- Sila sahkan SecureWord seperti yang terpapar di skrin
- Isikan PASSWORD
- Klik butang LOGIN
- Jika tiada ada apa-apa masalah login, anda akan dapat masuk ke dalam sistem alrajhi@24seven online
- Teruskan dengan urusan perbankan yang dikehendaki seperti pembayaran bil, pemindahan wang dan lain-lain melalui alrajhi@24seven online
- Selesai
Kenapa Perlu Reset Semula?
Berikut ialah beberapa perkara yang mungkin menyebabkan anda perlu buat tetapan semula password Al-Rajhi Bank:
- Anda memang tak ingat langsung dan telah memasukkan kata laluan yang salah melebihi 3 kali, atau melebihi had yang ditetapkan oleh Al-Rajhi Bank
- Anda tidak pernah login Al-Rajhi Bank beberapa bulan, iaitu melebihi tempoh masa yang ditetapkan
- Anda sudah mendaftar, tetapi belum pernah log masuk ke akaun Al-Rajhi Bank
- Lain-lain sebab yang dinyatakan oleh pihak bank
Anda perlu faham bahawa pihak Al-Rajhi Bank sangat mementingkan keselamatan pengguna.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengemaskini kata laluan setiap beberapa bulan untuk memastikan akaun Al-Rajhi Bank tetap selamat.
Jangan Salah Reset!
Menetapkan semula kata laluan Al-Rajhi Bank itu mudah. Walau bagaimanapun, jangan buat sambil lewa kerana ia boleh mendatangkan masalah yang lebih besar.
Jadi, adalah penting untuk mengelakkan kesilapan yang paling kerap berlaku di kalangan pengguna.
- Pertama, semak dua kali bahawa anda memasukkan semua maklumat peribadi anda dengan betul semasa membuat pengesahan identiti anda. Ia mungkin kelihatan seperti butiran kecil, tetapi kesilapan titik, huruf kecil, huruf besar atau kesilapan lain boleh menyebabkan proses penetapan kata laluan ini bermasalah.
- Kedua, pastikan bahawa setiap kata laluan baru yang anda cipta memenuhi syarat keselamatan bank. Ini biasanya termasuk mempunyai bilangan aksara tertentu, termasuk nombor dan simbol. Cipta kata laluan baru yang tak pernah digunakan langsung itu bagus. Cuma pastikan anda ingat dan simpan baik-baik dalam otak!
Akhir kata
Diharapkan agar perkongsian berkenaan cara reset kata laluan Al-Rajhi Bank ini mudah difahami.
Terakhir, jika sesiapa sahaja menghubungi anda mengatakan mereka dari Al-Rajhi Bank dan meminta maklumat peribadi, nombor Kad Pengenalan atau kata laluan, JANGAN PERCAYA!
Pihak Al-Rajhi Bank tidak akan meminta maklumat sensitif pelanggan melalui panggilan telefon semata-mata.
Sila hubungi Al-Rajhi Bank sendiri untuk mengelakkan penipuan oleh scammer.
Duit hilang nanti, siapa nak bertanggungjawab?
Semoga bermanfaat.
