Kalau lupa password untuk log masuk Co-opbank Pertama, itu biasa. Tak perlu nak panik sangat sebab boleh reset balik. Dan tak susah pun nak reset kata laluan Co-opbank Pertama.
Dalam artikel ini, kami akan berkongsi cara nak reset password Co-opbank Pertama anda secara online.
Reset Kata Laluan Co-opbank Pertama Online
Berikut ialah cara untuk anda buat tetapan semula kata laluan Co-opbank Pertama melalui Perbankan Internet Co-opbank Pertama:
- Pergi ke laman web rasmi Co-opbank Pertama di sini: https://www.cbp.com.my
- Halaman utama Bank Koperasi akan terpapar
- Anda tidak akan jumpa apa-apa pautan untuk reset kata laluan Co-opbank Pertama
- Klik pautan ini: https://borang.cbp.com.my/user/forgot
- Anda perlu mengesahkan identiti anda sebagai pemilik akaun Co-opbank Pertama ini
- Masukkan E-mel di dalam ruangan yang disediakan
- Klik butang ‘Reset Kata Laluan Saya’
- Ikuti arahan selanjutnya yang diberikan oleh Co-opbank Pertama (jika ada)
- Sekiranya proses reset kata laluan berjaya, akan akan dapat masuk semula ke dalam Perbankan Internet Co-opbank Pertama
- Selesai
Kalau anda lupa atau tak ingat langsung nombor akaun atau apa-apa sahaja yang berkaitan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Co-opbank Pertama
Dah Try, Tapi Gagal Reset Password Co-opbank Pertama?
Andai kata anda dah cuba banyak kali tapi masih tak berjaya, hubungi sahaja Co-opbank Pertama.
Berikut ialah cara untuk anda hubungi Khidmat Pelanggan Co-opbank Pertama untuk minta bantuan:
- Hubungi pihak Co-opbank Pertama di talian 1-300-88-7650
- Tekan 1, 2 atau 3 untuk pilih bahasa
- Untuk lebih mudah, pilih Bahasa Melayu
- Tunggu sekejap sehingga panggilan anda dijawab oleh Khidmat Pelanggan Co-opbank Pertama
- Apabila panggilan sudah dijawab, perkenalkan diri
- Berikan nombor akaun atau nombor Kad Pengenalan
- Maklumkan Khidmat Pelanggan, anda ada masalah untuk log masuk dan tak boleh reset kata laluan
- Jika perlu, Khidmat Pelanggan di talian akan tanya beberapa soalan untuk proses pengesahan identiti samada anda benar-benar pemilik akaun yang sah
- Untuk proses pengesahan identiti ini, sila jawab soalan-soalan yang diberikan dengan tepat
- Agak leceh, tapi ini memang salah satu SOP untuk pastikan bahawa anda bukan ‘scammer’ yang cuba menipu
- Pihak Khidmat Pelanggan di talian akan membuat proses pengesahan identiti terlebih dahulu
- Seterusnya, pihak Khidmat Pelanggan akan buat semakan
- Setelah identiti anda disahkan, Khidmat Pelanggan akan bantu reset kata laluan
- Terus kekal di talian sementara pihak Khidmat Pelanggan membantu menyelesaikan masalah anda
- Sekiranya semuanya berjalan lancar, masalah log masuk anda akan diselesaikan oleh Khidmat Pelanggan
- Selesai
Lepas Berjaya Reset, Login Co-opbank Pertama Semula
Jangan terus rasa senang hati kalau sudah berjaya reset kata laluan Co-opbank Pertama anda melalui https://www.cbp.com.my/.
Pastikan anda log masuk Co-opbank Pertama untuk pastikan masalah ini telah selesai.
Berikut ialah cara untuk login Co-opbank Pertama sekali lagi:
- Sila layari Internet Banking Co-opbank Pertama di sini: https://www.cbp.com.my
- Muka hadapan Bank Koperasi akan terpapar
- Sila login https://e-semakan.cbp.com.my macam biasa
- Pilih LOG-MASUK
- Isikan Email
- Seterusnya, teruskan dengan menekan butang LOG-MASUK
- Sila sahkan imej dan frasa keselamatan seperti yang terpapar di skrin
- Isikan Kata Laluan
- Klik butang LOG MASUK
- Jika tiada ada apa-apa masalah login, anda akan dapat masuk ke dalam sistem Co-opbank Pertama online
- Teruskan dengan urusan perbankan yang dikehendaki seperti pembayaran bil, pemindahan wang dan lain-lain melalui Co-opbank Pertama online
- Selesai
Kenapa Perlu Reset Semula?
Berikut ialah beberapa perkara yang mungkin menyebabkan anda perlu buat tetapan semula password Co-opbank Pertama:
- Anda memang tak ingat langsung dan telah memasukkan kata laluan yang salah melebihi 3 kali, atau melebihi had yang ditetapkan oleh Co-opbank Pertama
- Anda tidak pernah login Co-opbank Pertama beberapa bulan, iaitu melebihi tempoh masa yang ditetapkan
- Anda sudah mendaftar, tetapi belum pernah log masuk ke akaun Co-opbank Pertama
- Lain-lain sebab yang dinyatakan oleh pihak bank
Anda perlu faham bahawa pihak Co-opbank Pertama sangat mementingkan keselamatan pengguna.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengemaskini kata laluan setiap beberapa bulan untuk memastikan akaun Co-opbank Pertama tetap selamat.
Jangan Salah Reset!
Menetapkan semula kata laluan Co-opbank Pertama itu mudah. Walau bagaimanapun, jangan buat sambil lewa kerana ia boleh mendatangkan masalah yang lebih besar.
Jadi, adalah penting untuk mengelakkan kesilapan yang paling kerap berlaku di kalangan pengguna.
- Pertama, semak dua kali bahawa anda memasukkan semua maklumat peribadi anda dengan betul semasa membuat pengesahan identiti anda. Ia mungkin kelihatan seperti butiran kecil, tetapi kesilapan titik, huruf kecil, huruf besar atau kesilapan lain boleh menyebabkan proses penetapan kata laluan ini bermasalah.
- Kedua, pastikan bahawa setiap kata laluan baru yang anda cipta memenuhi syarat keselamatan bank. Ini biasanya termasuk mempunyai bilangan aksara tertentu, termasuk nombor dan simbol. Cipta kata laluan baru yang tak pernah digunakan langsung itu bagus. Cuma pastikan anda ingat dan simpan baik-baik dalam otak!
Akhir kata
Diharapkan agar perkongsian berkenaan cara reset kata laluan Co-opbank Pertama ini mudah difahami.
Terakhir, jika sesiapa sahaja menghubungi anda mengatakan mereka dari Co-opbank Pertama dan meminta maklumat peribadi, nombor Kad Pengenalan atau kata laluan, JANGAN PERCAYA!
Pihak Co-opbank Pertama tidak akan meminta maklumat sensitif pelanggan melalui panggilan telefon semata-mata.
Sila hubungi Co-opbank Pertama sendiri untuk mengelakkan penipuan oleh scammer.
Duit hilang nanti, siapa nak bertanggungjawab?
Semoga bermanfaat.
