Nombor telefon 0326332000 dilaporkan sebagai nombor yang digunakan oleh pasukan telepemasaran (telemarketing) Ambank untuk menawarkan perkhidmatan dan produk mereka kepada pelanggan. Walau bagaimanapun, terdapat juga laporan bercanggah yang menyatakan bahawa nombor ini mungkin digunakan oleh penipu yang menyamar sebagai wakil Ambank.

Beberapa pengguna telah mengesahkan bahawa mereka telah menyemak dengan Ambank dan nombor ini memang digunakan untuk tujuan telepemasaran oleh pasukan rasmi Ambank. Namun begitu, terdapat juga laporan daripada pengguna yang menyatakan bahawa nombor ini mungkin daripada penipu, dan mengesyorkan untuk menghubungi Ambank (03-2178 8888) bagi pengesahan sebelum menerima sebarang tawaran.

Apa Itu Telepemasaran (Telemarketing) Ambank?

Telepemasaran (telemarketing) Ambank merujuk kepada aktiviti pemasaran dan jualan yang dijalankan oleh syarikat perbankan Ambank melalui panggilan telefon. Pasukan telepemasaran Ambank menghubungi bakal pelanggan dan pelanggan sedia ada untuk menawarkan perkhidmatan perbankan, kad kredit, pinjaman, dan produk kewangan lain, serta mempromosikan tawaran khas.

Melalui telepemasaran, wakil Ambank akan:

  • Menerangkan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Ambank.
  • Menjawab pertanyaan dan memberikan maklumat lanjut mengenai perkhidmatan yang ditawarkan.
  • Membantu pelanggan sedia ada untuk menaik taraf atau menambah perkhidmatan mereka.
  • Menguruskan pendaftaran dan permohonan produk bagi pelanggan baru.

Telepemasaran merupakan salah satu kaedah yang digunakan oleh Ambank untuk memasarkan produk mereka secara langsung kepada pengguna dan meningkatkan pangkalan pelanggan mereka. Walau bagaimanapun, terdapat juga kes di mana penipu menyamar sebagai wakil Ambank untuk menawarkan tawaran palsu.

Pengguna disarankan untuk berhati-hati dan mengesahkan kesahihan tawaran tersebut dengan menghubungi talian rasmi Ambank sebelum membuat sebarang komitmen.

Bagaimana Nak Tahu 0326332000 Scam atau Tidak?

Untuk mengetahui sama ada nombor 0326332000 itu sah (legit) atau scam, anda boleh mengambil langkah-langkah berikut:

  1. Hubungi talian rasmi Ambank (03-2178 8888) dan bertanyakan sama ada nombor tersebut memang digunakan oleh pasukan telepemasaran Ambank. Pihak Ambank akan dapat mengesahkan kesahihan nombor tersebut.
  2. Berhati-hati dengan maklumat yang dikongsi. Jangan berkongsi maklumat peribadi, butiran akaun bank, atau maklumat sensitif lain sekiranya anda tidak pasti tentang kesahihan panggilan tersebut.
  3. Jangan membuat pembayaran atau memberikan maklumat peribadi sekiranya pihak yang menghubungi meminta anda untuk berbuat demikian. Sebaliknya, catat butiran tawaran yang diberikan dan sahkan dengan Ambank melalui talian rasmi mereka.
  4. Buat carian dalam talian untuk nombor telefon itu. Masukkan nombor 0326332000 ke dalam enjin carian atau laman web yang mengesahkan nombor telefon. Semak jika ada laporan tentang aktiviti penipuan berkaitan dengan nombor ini.
  5. Laporkan nombor mencurigakan kepada pihak berkuasa. Jika anda mengesyaki panggilan itu adalah cubaan penipuan, hubungi pihak polis atau Cyber999 Help Centre untuk membuat laporan.
  6. Percayai naluri anda. Sekiranya anda merasa ragu-ragu atau tawaran yang diberikan kedengaran terlalu baik untuk menjadi kenyataan, ada kemungkinan ia adalah scam.

Langkah terbaik adalah menghubungi Ambank secara langsung melalui saluran rasmi mereka untuk mengesahkan kesahihan sebarang tawaran atau komunikasi yang diterima daripada nombor yang tidak dikenali. Berhati-hati dan jangan berkongsi maklumat peribadi anda tanpa pengesahan yang sewajarnya.

Bolehkah Semak Nombor Telefon Scammer Melalui CCID Portal?

Ya, anda juga boleh menggunakan CCID Portal (Commercial Crime Investigation Department) untuk menyemak sama ada nombor telefon itu telah dilaporkan terlibat dalam aktiviti penipuan.

Layari pautan https://semakmule.rmp.gov.my dan masukkan 0326332000 ke dalam kotak carian. Portal akan memaklumkan kepada anda jika nombor itu sepadan dengan mana-mana laporan penipuan dalam pangkalan data mereka.

Sentiasa mengamalkan sikap berhati-hati apabila berurusan dengan panggilan daripada nombor yang tidak dikenali. Elakkan mendedahkan sebarang maklumat peribadi atau kewangan tanpa mengesahkan kesahihan pemanggil dan tujuan panggilan.

Bagaimana Cara Hubungi AmBank Customer Service?

Anda mungkin perlu menghubungi AmBank Customer Service untuk mengesahkan nombor 0326332000. Berikut adalah beberapa kaedah yang boleh anda gunakan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan AmBank dengan mudah.

Hubungi Talian Perkhidmatan Pelanggan

Cara paling mudah untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan AmBank adalah dengan menelefon talian khidmat pelanggan mereka di 03-2178 8888. Talian ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda boleh mengemukakan pertanyaan, membuat aduan atau mendapatkan bantuan untuk pelbagai perkara berkaitan akaun anda.

Walau bagaimanapun, berhati-hati dengan panggilan yang menyerupai nombor Pusat Hubungan AmBank dengan awalan +6 seperti +603-21788888, atau mana-mana nombor lain yang mendakwa dari AmBank. Ini mungkin panggilan penipuan oleh sindiket. Jangan dedahkan sebarang maklumat peribadi atau sulit anda dan segera hubungi Pusat Hubungan AmBank di (603) 2178 8888 untuk mengesahkan panggilan tersebut.

Modus operandi biasa panggilan yang melibatkan penipuan kad kredit adalah seperti berikut:

  1. Pemanggil akan mendakwa anda telah melakukan transaksi kad kredit yang sebenarnya tidak anda buat dan meminta kelulusan anda untuk meneruskan transaksi tersebut.
  2. Apabila anda menafikan membuat transaksi itu, pemanggil akan meminta nombor IC anda untuk pengesahan.
  3. Pemanggil kemudian akan meminta anda menghubungi nombor, kononnya dari Bank Negara Malaysia (BNM), untuk melaporkan transaksi penipuan tersebut.
  4. Setelah anda menghubungi nombor tersebut, seseorang yang mendakwa pegawai BNM akan mengarahkan anda menyekat/membekukan kemudahan perbankan anda atau memindahkan wang anda ke ‘akaun selamat’ untuk pemantauan.

Kunjungi Cawangan AmBank

Jika anda lebih selesa berurusan secara bersemuka, anda boleh mengunjungi mana-mana cawangan AmBank yang berdekatan.

Waktu operasi cawangan mungkin berbeza, jadi anda boleh menyemak waktu operasi cawangan pilihan anda di laman web AmBank sebelum berkunjung. Kakitangan cawangan sedia membantu anda dengan pelbagai urusan perbankan.

Gunakan Perbankan Dalam Talian atau Aplikasi Mudah Alih

Jika anda mempunyai akaun perbankan dalam talian AmBank atau aplikasi mudah alih AmOnline, anda boleh menghantar mesej kepada perkhidmatan pelanggan melalui ciri “Secure Mailbox”.

Ini adalah kaedah yang selamat dan mudah untuk mengemukakan pertanyaan atau permintaan dari keselesaan rumah atau di mana sahaja anda berada.

Media Sosial

AmBank juga aktif di platform media sosial seperti Facebook dan Twitter. Anda boleh menghantar mesej kepada mereka melalui platform ini untuk pertanyaan umum atau maklum balas. Walau bagaimanapun, jangan sesekali berkongsi maklumat peribadi atau kewangan anda melalui media sosial.

Sentiasa berhati-hati dengan panggilan atau komunikasi mencurigakan dan jangan dedahkan maklumat peribadi anda tanpa pengesahan.

Kesimpulan

Untuk pengesahan yang lebih tepat, anda disyorkan untuk menghubungi Ambank secara terus melalui talian rasmi mereka di 03-2178 8888. Pengguna juga dinasihatkan untuk berhati-hati dengan sebarang tawaran yang diterima dan tidak berkongsi maklumat peribadi atau membuat sebarang komitmen tanpa pengesahan lanjut daripada pihak Ambank.

Sekiranya masih ragu-ragu, pengguna boleh menyekat nombor ini untuk mengelakkan sebarang gangguan. Dengan menghubungi Ambank secara terus, pengguna boleh memastikan kesahihan sebarang tawaran yang diterima melalui panggilan daripada nombor ini.

Adam Haris merupakan individu yang minat bidang computer security, cybersecurity, digital security dan information technology security (IT security). Adam juga berkongsi pengetahuan dan pandangan tentang topik berkaitan scam dan penipuan.

Leave A Reply