Bil Unifi merujuk kepada invois bulanan yang dikeluarkan oleh Telekom Malaysia (TM) kepada pelanggan perkhidmatan Unifi. Unifi ialah perkhidmatan jalur lebar berkelajuan tinggi yang disediakan oleh TM, membolehkan pelanggan mengakses internet, perkhidmatan televisyen protokol internet (IPTV), dan telefoni. Bil Unifi merangkumi caj untuk pakej Unifi yang dilanggan, termasuk yuran bulanan, caj penggunaan tambahan, dan cukai yang berkenaan.
Pelanggan Unifi perlu membuat semakan bil secara kerap dan menjelaskan pembayaran tepat pada masanya. Semakan bil membolehkan pelanggan memantau penggunaan perkhidmatan dan mengenal pasti sebarang caj yang tidak betul atau tidak dijangka. Kegagalan membayar bil Unifi dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan gangguan atau pemutusan perkhidmatan, serta pengenaan caj lewat bayar. Pembayaran bil Unifi boleh dibuat melalui pelbagai kaedah, termasuk dalam talian, perbankan internet, kiosk pembayaran, atau di kaunter TM.
Langkah-langkah Semak dan Bayar Bil Unifi
Bagaimana Cara Semak Bil Unifi?
Terdapat 5 kaedah mudah untuk menyemak bil Unifi anda, sama ada melalui portal dalam talian, aplikasi mudah alih, e-mel, mesin ATM, atau dengan menghubungi khidmat pelanggan Unifi secara terus. Pilih kaedah yang paling sesuai dengan keperluan dan keutamaan anda untuk memastikan bil sentiasa dijelaskan tepat pada masanya.
Berikut ialah 5 cara untuk membuat semakan bil Unifi:
1. Melalui Portal Unifi
Anda boleh menyemak bil Unifi dengan melayari portal rasmi Unifi di https://unifi.com.my/. Log masuk menggunakan ID Unifi anda dan klik pada tab ‘Billing’. Di sini, anda akan dapat melihat bil terkini serta sejarah bil-bil sebelumnya. Portal ini juga membolehkan anda memuat turun bil dalam format PDF untuk simpanan rekod.
2. Melalui Aplikasi myUnifi
Aplikasi mudah alih myUnifi memudahkan anda menyemak bil di mana sahaja dan bila-bila masa. Muat turun aplikasi ini dari Google Play Store atau Apple App Store. Setelah log masuk, klik pada tab ‘Billing’ untuk melihat maklumat terperinci bil anda, termasuk amaun tertunggak dan tarikh akhir pembayaran.
3. Melalui E-mel
Unifi akan menghantar bil bulanan ke alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda. Semak e-mel secara berkala untuk menerima bil terkini. Sekiranya anda tidak menerima e-mel bil, semak folder ‘Spam’ atau hubungi khidmat pelanggan Unifi untuk bantuan selanjutnya.
4. Melalui Mesin ATM
Anda boleh menyemak bil Unifi menggunakan mesin ATM tertentu, terutamanya jika bank tersebut menawarkan perkhidmatan JomPAY. Berikut adalah langkah-langkah untuk menyemak bil Unifi melalui mesin ATM:
- Masukkan kad ATM anda ke dalam mesin ATM bank yang menawarkan perkhidmatan JomPAY.
- Pilih menu “Pembayaran Bil” atau “Bill Payment” yang biasanya tersedia di skrin utama mesin ATM.
- Pilih JomPAY sebagai pilihan pembayaran.
- Masukkan kod pengebil (Biller Code) untuk Unifi, yang biasanya adalah 8888.
- Masukkan nombor akaun Unifi anda sebagai nombor rujukan (Ref-1). Ini boleh didapati pada bil anda.
- Selepas memasukkan butiran yang diperlukan, skrin akan memaparkan maklumat bil Unifi anda, termasuk jumlah yang perlu dibayar.
5. Melalui Khidmat Pelanggan Unifi
Jika anda memerlukan bantuan atau mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan bil, hubungi khidmat pelanggan Unifi di talian 100. Wakil perkhidmatan pelanggan akan membantu anda menyemak status bil dan memberikan maklumat lanjut yang diperlukan.
Bagaimana Cara Bayar Bil Unifi?
Terdapat 6 kaedah pembayaran yang mudah dan fleksibel untuk membayar bil Unifi anda, seperti pembayaran dalam talian melalui portal unifi atau aplikasi myUnifi, mesin ATM, kaunter pembayaran di TMpoint atau Pos Malaysia, arahan tetap bank, dan JomPAY melalui perbankan dalam talian atau aplikasi mudah alih.
Berikut ialah 6 cara untuk membuat pembayaran bil Unifi:
1. Pembayaran dalam talian melalui portal Unifi
Anda boleh membuat pembayaran dalam talian melalui portal unifi di www.unifi.com.my. Log masuk ke akaun anda, pilih bil yang ingin dibayar, dan ikuti arahan yang diberikan. Kaedah pembayaran dalam talian termasuk kad kredit, kad debit, dan perbankan dalam talian seperti FPX dan JomPAY.
2. Aplikasi mudah alih myUnifi
Aplikasi mudah alih myunifi membolehkan anda membuat pembayaran bil Unifi dengan mudah melalui telefon pintar anda. Muat turun aplikasi dari Google Play Store atau Apple App Store, log masuk ke akaun anda, dan pilih bil yang ingin dibayar. Kaedah pembayaran termasuk kad kredit, kad debit, dan perbankan dalam talian.
3. Mesin ATM
Anda juga boleh membuat pembayaran bil Unifi melalui mesin ATM bank-bank terpilih seperti Maybank, CIMB, Public Bank, RHB Bank, dan Bank Simpanan Nasional (BSN). Cari logo Unifi pada skrin ATM, masukkan nombor akaun Unifi anda, dan ikuti arahan yang diberikan.
Sekiranya anda ingin membayar bil Unifi selepas menyemak jumlah yang perlu dibayar, berikut adalah langkah-langkah untuk membuat pembayaran:
- Selepas menyemak bil Unifi, pilih pilihan untuk membuat pembayaran.
- Masukkan jumlah yang ingin dibayar dan sahkan butiran pembayaran.
- Semak semula semua maklumat yang anda masukkan. Jika semuanya betul, sahkan pembayaran tersebut.
- Mesin ATM akan mengeluarkan resit sebagai bukti pembayaran.
Tidak semua mesin ATM mungkin menyokong fungsi ini. Anda dinasihatkan untuk menggunakan mesin ATM dari bank yang menyediakan perkhidmatan JomPAY. Anda juga boleh menyemak dengan bank anda untuk memastikan sama ada mereka menyediakan perkhidmatan ini melalui mesin ATM mereka.
4. Kaunter pembayaran (TMpoint atau Pos Malaysia)
Anda boleh membuat pembayaran secara tunai, cek, atau kad debit di mana-mana kaunter pembayaran TMpoint atau Pos Malaysia yang berdekatan. Pastikan anda membawa bil Unifi anda atau nombor akaun Unifi untuk memudahkan proses pembayaran.
5. Arahan tetap bank
Tetapkan arahan tetap dengan bank anda untuk pembayaran bil Unifi secara automatik setiap bulan. Ini akan mengelakkan anda daripada terlepas tarikh akhir pembayaran dan memastikan perkhidmatan Unifi anda tidak terganggu.
6. JomPAY melalui perbankan dalam talian atau aplikasi mudah alih
Gunakan kod bayaran JomPAY untuk membuat pembayaran bil Unifi melalui perbankan dalam talian atau aplikasi mudah alih bank-bank terpilih. Kod bayaran JomPAY untuk Unifi ialah 8888 diikuti dengan nombor akaun unifi anda.
Apa Kesan Jika Ada Bil Unifi Tertunggak dan Belum Dibayar?
Sekiranya anda mempunyai bil Unifi yang tertunggak dan belum dibayar, ia boleh membawa 4 kesan negatif terhadap perkhidmatan dan akaun anda.
- Sekiranya bil anda tertunggak melebihi tempoh yang ditetapkan, Unifi mungkin menggantung atau memutuskan perkhidmatan internet anda. Ini bermakna anda tidak akan dapat mengakses internet sehingga anda menjelaskan semua bil yang tertunggak. Gangguan perkhidmatan ini boleh menyebabkan kesulitan, terutamanya jika anda bergantung pada internet untuk kerja atau pembelajaran.
- Bil tertunggak yang berlarutan juga boleh menyebabkan penamatan akaun anda. Sekiranya ini berlaku, anda mungkin perlu mendaftar semula untuk perkhidmatan tersebut dan membayar deposit atau fi pendaftaran semula, yang boleh menjadi lebih mahal daripada membayar bil anda pada masa yang ditetapkan.
- Bil tertunggak juga boleh menjejaskan penilaian kredit anda. Unifi mungkin melaporkan tunggakan anda kepada agensi pelaporan kredit, yang boleh menjejaskan skor kredit anda. Ini boleh mempengaruhi keupayaan anda untuk mendapatkan pinjaman atau perkhidmatan kredit lain pada masa hadapan.
- Anda mungkin dikenakan caj lewat pembayaran atau faedah pada baki tertunggak, yang boleh meningkatkan jumlah yang perlu anda bayar. Semakin lama anda menangguhkan pembayaran, semakin banyak caj tambahan yang mungkin dikenakan.
Pastikan sentiasa membayar bil Unifi anda tepat pada masanya untuk mengelakkan sebarang gangguan perkhidmatan, penamatan akaun, kesan negatif terhadap penilaian kredit, dan caj tambahan. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk membayar bil anda, hubungi Unifi dan berbincang tentang pilihan pembayaran yang terbaik.
Kenapa Bil Unifi Naik?
Kenaikan bil Unifi boleh disebabkan oleh beberapa faktor, seperti penamatan promosi atau diskaun yang anda langgan sebelumnya, penambahan perkhidmatan atau ciri baharu yang anda pilih, kenaikan harga pakej yang anda langgan, penggunaan perkhidmatan yang melebihi had yang diperuntukkan dalam pelan anda, atau perubahan dalam struktur harga yang dilaksanakan oleh Unifi.
Sekiranya anda mendapati bil anda meningkat secara mendadak atau tanpa penjelasan, adalah dinasihatkan untuk menghubungi khidmat pelanggan Unifi untuk mendapatkan penjelasan terperinci mengenai caj tersebut dan membincangkan pilihan yang mungkin tersedia untuk anda, seperti menukar ke pakej yang lebih berpatutan atau memohon diskaun, jika ada.
Berapa Anggaran Purata Bil Unifi Sebulan?
Anggaran bagi purata bil bulanan Unifi bergantung pada 3 faktor utama jenis pakej yang anda langgan, lokasi anda, dan penggunaan perkhidmatan anda. Secara umum, bil bulanan Unifi berada di antara RM79 hingga RM299 atau lebih, bergantung pada pakej.
Sebagai contoh, pakej Unifi Basic yang menawarkan kelajuan internet sehingga 30Mbps berharga sekitar RM79 sebulan, sementara pakej Unifi 100Mbps berharga lebih kurang RM129 sebulan. Bagi pelanggan yang memerlukan kelajuan yang lebih tinggi, pakej Unifi 800Mbps boleh mencecah sehingga RM299 sebulan.
Harga ini mungkin berbeza berdasarkan promosi yang ditawarkan pada masa tertentu atau jika anda melanggan perkhidmatan tambahan seperti UnifiTV atau talian telefon. Cukai seperti SST (Cukai Jualan dan Perkhidmatan) juga mungkin dikenakan dan akan menambah jumlah bil akhir anda.
Untuk mendapatkan anggaran bil bulanan yang lebih tepat, anda boleh merujuk laman web rasmi Unifi atau menghubungi khidmat pelanggan mereka untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai pakej dan harga yang ditawarkan, serta sebarang promosi atau diskaun yang mungkin tersedia untuk anda.
