Proses penggantian MyKad rosak boleh dilakukan dengan mudah melalui beberapa saluran yang disediakan oleh Jabatan Pendaftaran Negara (JPN). Pemohon boleh hadir ke mana-mana kaunter JPN di seluruh negara, termasuk cawangan UTC, untuk menyerahkan MyKad yang rosak bagi diganti dengan yang baharu. JPN turut menyediakan saluran alternatif seperti permohonan secara dalam talian melalui portal MyKad Replacement System (jika tiada perubahan gambar atau maklumat). Terdapat pilihan lain seperti perkhidmatan Bas dan Van Bergerak MEKAR, permohonan melalui talian MyPhone-In, atau secara dalam talian melalui JPN e-Services. Semua saluran ini disediakan bagi memudahkan rakyat mengganti kad tanpa perlu menunggu lama.
Semasa membuat penggantian, pemohon perlu membawa MyKad asal yang rosak, dan jika ingin menukar alamat, dokumen sokongan seperti bil utiliti terkini juga diperlukan. Caj bayaran dikenakan sebanyak RM10 untuk warganegara, manakala bukan warganegara dikenakan RM40, kecuali jika penggantian dibuat dalam tempoh 12 bulan selepas penyerahan kad rosak asal, yang mana ia adalah percuma. Tempoh siap MyKad gantian biasanya sekitar 30 minit di kaunter tertentu atau cawangan UTC, manakala di cawangan lain mengambil masa lima hari bekerja di Semenanjung dan tujuh hari bekerja di Sabah atau Sarawak.
Proses penggantian MyKad rosak boleh dibuat di mana-mana kaunter JPN di seluruh negara dengan membawa MyKad asal yang rosak. Selain itu, serta perkhidmatan bergerak Bas/Van MEKAR di lokasi tertentu. Semua saluran ini disediakan bagi memudahkan rakyat mengganti kad tanpa perlu beratur panjang di pejabat JPN.
Panduan Ganti Kad Pengenalan Rosak
Apa Maksud MyKad Rosak?
MyKad rosak merujuk kepada kad pengenalan rasmi warganegara Malaysia yang mengalami kerosakan fizikal atau fungsi, contohnya cip tidak boleh dibaca, lapisan terkelupas, kad retak atau patah. Apabila MyKad rosak, ia boleh menyukarkan pemilik untuk menggunakannya bagi urusan rasmi seperti di bank, imigresen, atau ketika pengesahan identiti digital. Oleh itu, pemilik diwajibkan menggantikannya dengan segera bagi mengelakkan masalah dalam urusan harian.
Dokumen Apa Yang Perlu Dibawa?
Semasa hadir untuk menggantikan MyKad rosak, pemohon wajib membawa kad MyKad asal yang rosak serta dokumen sokongan alamat terkini, contohnya bil utiliti seperti bil elektrik atau air. Dokumen ini diperlukan untuk tujuan pengesahan maklumat. Sekiranya dokumen tidak lengkap, permohonan berisiko ditolak atau ditangguhkan oleh pihak JPN.
Apa Itu Portal MyKad Replacement System?
Portal MyKad Replacement System ialah sistem dalam talian yang disediakan oleh Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) untuk memudahkan proses menggantikan MyKad rosak tanpa perlu beratur lama di kaunter. Portal ini direka khusus bagi permohonan penggantian kad yang rosak sahaja, dengan syarat tiada perubahan maklumat atau gambar pada kad tersebut. Melalui sistem ini, rakyat boleh mengisi permohonan secara digital, membuat bayaran dalam talian, dan seterusnya hanya hadir ke kaunter JPN untuk mengambil MyKad baharu setelah siap diproses. Ia membantu mempercepatkan urusan rakyat dan mengurangkan kesesakan di pejabat JPN.
Walau bagaimanapun, portal MyKad Replacement System mempunyai batasan. Ia tidak boleh digunakan jika penggantian melibatkan perubahan gambar, alamat baharu, atau maklumat lain yang memerlukan pengesahan lanjut. Dalam situasi ini, pemohon wajib hadir ke kaunter JPN atau menggunakan perkhidmatan Bas/Van MEKAR untuk urusan penggantian. Bagi kes permohonan dalam talian, pemohon juga masih perlu membawa MyKad asal yang rosak ketika mengambil kad baharu sebagai langkah pengesahan identiti. Dengan adanya portal ini, pengguna mempunyai pilihan tambahan selain daripada kaunter fizikal untuk menguruskan penggantian MyKad.
Berapa Caj Untuk Menggantikan MyKad Rosak?
Bayaran yang dikenakan ialah RM10 untuk warganegara Malaysia dan RM40 untuk bukan warganegara. Walau bagaimanapun, jika MyKad rosak diganti dalam tempoh 12 bulan selepas diserahkan kepada JPN, penggantian boleh dibuat secara percuma tanpa sebarang caj. Ketetapan ini bertujuan menggalakkan rakyat segera mengganti MyKad rosak sebelum menimbulkan lebih banyak kesulitan.
Apa Tip Berguna Ketika Menggantikan MyKad?
JPN mengingatkan pemohon supaya berpakaian kemas kerana gambar baharu akan diambil untuk dimuatkan dalam MyKad yang digantikan. Selain itu, pastikan membawa wang tunai atau menyediakan kaedah pembayaran yang diterima di kaunter. Dengan persediaan awal seperti ini, urusan penggantian dapat dijalankan dengan lebih cepat dan lancar.
Kenapa Perlu Segera Ganti MyKad Rosak?
Penggantian segera amat penting kerana MyKad adalah dokumen identiti utama negara. Kelewatan boleh menyebabkan masalah besar semasa urusan rasmi seperti pembukaan akaun bank, rawatan hospital, atau perjalanan antarabangsa. Dengan pelbagai saluran yang kini lebih mudah dan fleksibel, rakyat tidak lagi mempunyai alasan untuk menangguhkan proses penggantian MyKad rosak.
Berapa Lama Proses Siap MyKad Baharu?
Ramai orang tertanya-tanya berapa lama masa yang diperlukan untuk MyKad gantian siap. Secara umum, JPN menetapkan tempoh siap sekitar 5 hingga 10 hari bekerja, bergantung pada lokasi dan jumlah permohonan. Di kawasan bandar besar, proses mungkin lebih pantas, manakala di kawasan luar bandar atau semasa musim puncak, ia boleh mengambil sedikit masa.
Bagaimana Cara Semak Status Permohonan MyKad?
Selepas menghantar permohonan, pemohon boleh membuat semakan status melalui portal rasmi JPN atau dengan menghubungi hotline JPN. Terdapat juga perkhidmatan SMS yang disediakan untuk memudahkan rakyat mengetahui bila kad baharu boleh diambil. Dengan semakan ini, pemohon tidak perlu hadir berkali-kali ke pejabat JPN.
Apa Jadi Jika MyKad Hilang Sekali Dengan Rosak?
Kadangkala, MyKad bukan sahaja rosak, tetapi juga hilang. Dalam kes ini, prosedur berbeza kerana ia termasuk laporan polis bagi kehilangan dokumen rasmi. Caj yang dikenakan juga lebih tinggi berbanding penggantian kad rosak biasa, dan pemohon perlu membuat laporan segera untuk mengelakkan penyalahgunaan identiti.
Adakah Gambar Boleh Dikekalkan Semasa Ganti MyKad Rosak?
Jika kerosakan hanya pada cip atau lapisan, dan pemohon masih mahu mengekalkan gambar lama, ada situasi tertentu di mana JPN membenarkan penggantian tanpa gambar baharu. Walau bagaimanapun, kebiasaannya JPN akan mengambil gambar terkini untuk memastikan maklumat biometrik sentiasa dikemaskini.
Adakah Perlu Temujanji Untuk Ganti MyKad?
Sejak pandemik, beberapa cawangan JPN memperkenalkan sistem temujanji dalam talian untuk mengurangkan kesesakan di kaunter. Walaupun walk-in masih dibenarkan, pemohon digalakkan membuat tempahan temujanji terlebih dahulu melalui sistem dalam talian JPN untuk mempercepatkan urusan.
Adakah MyKad Dengan Cip Yang Berfungsi Diperlukan Untuk Dapatkan BUDI95?
Ya, pemilik kenderaan wajib mempunyai MyKad dengan cip yang berfungsi dengan baik untuk mendapatkan subsidi petrol RON95 pada harga RM1.99 seliter di bawah skim BUDI95. MyKad ini digunakan di terminal khas atau mesin pembaca yang akan menghubungkan maklumat pengguna dengan pangkalan data kerajaan bagi mengesahkan kelayakan subsidi. Jika cip rosak, sistem tidak dapat membaca maklumat pemilik dan transaksi subsidi tidak boleh diproses, menyebabkan pengguna perlu membayar harga pam tanpa subsidi.
Kerajaan menasihatkan rakyat agar memastikan cip MyKad sentiasa dalam keadaan baik. Jika cip gagal berfungsi, pemilik disarankan segera membuat penggantian di pejabat Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) untuk mengelakkan sebarang masalah semasa pembelian petrol. Walaupun aplikasi digital seperti Setel atau Shell turut disediakan sebagai alternatif, pengesahan kelayakan asas tetap bergantung pada cip MyKad yang aktif dan sah.