Khidmat pelanggan CIMB adalah penting kerana ia membantu memastikan bahawa pelanggan merasa dihargai. Ini membantu membangun hubungan yang baik antara bank dan pelanggan.
Jika anda ingin hubungi khidmat pelanggan CIMB, sila rujuk maklumat di bawah:
Apa nombor telefon khidmat pelanggan CIMB?
Nombor telefon khidmat pelanggan CIMB adalah +603 6204 7788.
Nombor ini boleh digunakan jika anda buat panggilan dari dalam Malaysia atau luar negera.
Adakah talian khidmat pelanggan CIMB beroperasi 24 jam?
Ya, CIMB mempunyai talian khidmat pelanggan yang beroperasi 24 jam.
Untuk maklumat lanjut, sila layari laman web CIMB Bank.
Apa email khidmat pelanggan CIMB?
Email khidmat pelanggan CIMB adalah [email protected].
Anda boleh menghubungi mereka melalui email ini untuk sebarang pertanyaan atau bantuan mengenai produk dan perkhidmatan CIMB.
Bila saya perlu ke kaunter khidmat pelanggan CIMB di cawangan terdekat?
Anda perlu pergi ke pusat khidmat pelanggan CIMB di cawangan terdekat jika anda mempunyai masalah dengan akaun CIMB anda, seperti masalah dengan transaksi, pengurusan akaun, atau pertanyaan mengenai produk dan perkhidmatan CIMB.
Berbeza dengan customer service online, pusat khidmat pelanggan CIMB di cawangan terdekat akan memberikan bantuan dan penyelesaian untuk masalah anda dengan lebih terperinci.
Selain itu, anda juga boleh menghubungi pusat khidmat pelanggan CIMB melalui telefon atau e-mel jika anda tidak dapat pergi ke cawangan terdekat.
Apa perlu buat kalau khidmat pelanggan CIMB tak bantu selesaikan masalah?
Jika khidmat pelanggan CIMB tidak membantu menyelesaikan masalah, anda boleh mengambil langkah-langkah berikut:
1. Hubungi pihak pengurusan CIMB: Anda boleh menghubungi pihak pengurusan CIMB untuk memberitahu mereka tentang masalah anda dan meminta bantuan mereka untuk menyelesaikan masalah tersebut.
2. Laporkan kepada pihak berkuasa: Jika anda merasa bahawa khidmat pelanggan CIMB tidak membantu menyelesaikan masalah anda, anda boleh melaporkan masalah tersebut kepada pihak berkuasa seperti Bank Negara Malaysia atau Suruhanjaya Sekuriti Malaysia.
3. Gunakan saluran alternatif: Anda boleh mencuba saluran alternatif seperti media sosial atau e-mel untuk menghubungi CIMB dan meminta bantuan mereka untuk menyelesaikan masalah anda.
4. Cari bantuan daripada agensi-agensi lain: Jika anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah anda dengan CIMB, anda boleh mencari bantuan daripada agensi konservasi seperti Persatuan Pengguna Islam Malaysia atau Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia.
