2 Cara Tukar Nombor Telefon KWSP Yang Rasmi

Penukaran nombor telefon KWSP merujuk kepada proses mengemaskini nombor telefon yang didaftarkan dengan Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP). Ini adalah penting bagi memastikan KWSP mempunyai maklumat terkini ahli untuk tujuan komunikasi rasmi, pemberitahuan, dan kemaskini berkala. Ahli KWSP boleh menukar nombor telefon mereka 2 saluran iaitu dengan mengunjungi cawangan KWSP dan melalui kiosk KWSP.

Semasa proses penukaran, ahli perlu memberikan nombor telefon baharu mereka serta pengesahan identiti untuk memastikan keselamanan akaun. Setelah berjaya mengemaskini nombor telefon, ahli akan menerima pengesahan daripada KWSP melalui SMS TAC.

Bagaimana Cara Kemaskini Nombor Telefon KWSP di Cawangan?

Nombor telefon yang aktif dan terkini dapat membantu KWSP mengesahkan identiti anda apabila anda menghubungi mereka untuk pertanyaan atau urus niaga berkaitan dengan akaun anda, seperti semakan baki, permohonan pengeluaran, atau kemaskini maklumat peribadi.Penukaran nombor telefon dalam akaun KWSP hanya dibenarkan melalui dua saluran rasmi, iaitu di cawangan KWSP dan melalui Kiosk Layan Diri KWSP.

Ahli tidak boleh menukar nombor telefon mereka secara dalam talian melalui Portal i-Akaun KWSP, Aplikasi Mobile i-Akaun KWSP, atau melalui Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP atas sebab keselamatan dan pengesahan identiti.

Berikut ialah panduan untuk mengemaskini nombor telefon KWSP di mana-mana cawangan yang berhampiran:

1. Kunjungi cawangan KWSP yang berdekatan dengan anda.
2. Pastikan anda membawa dokumen pengenalan diri (MyKad) dan nombor akaun KWSP anda.
3. Dapatkan nombor giliran dari mesin tiket yang disediakan di cawangan dan tunggu giliran anda dipanggil.
4. Apabila tiba giliran anda, pergi ke kaunter yang ditetapkan dan maklumkan kepada pegawai perkhidmatan pelanggan bahawa anda ingin mengemaskini nombor telefon dalam akaun KWSP anda.
5. Pegawai tersebut akan meminta anda mengemukakan MyKad untuk tujuan pengesahan identiti.
6. Mereka juga mungkin meminta nombor akaun KWSP anda untuk tujuan mengenal pasti akaun yang betul.
7. Berikan nombor telefon baharu anda kepada pegawai tersebut. Mereka akan mengemaskini maklumat ini dalam sistem KWSP dan memberikan anda salinan penyata atau pengesahan kemaskini.
8. Semak semula maklumat pada penyata atau pengesahan tersebut untuk memastikan nombor telefon baharu anda telah direkodkan dengan betul.
9. Simpan salinan penyata atau pengesahan tersebut sebagai rujukan pada masa akan datang.

Adakah Perlu Isi Borang Kemaskini Maklumat Ahli KWSP?

Ya, sekiranya anda memilih mengemaskini nombor telefon anda di cawangan, anda perlu mengisi Borang Kemaskini Maklumat Ahli KWSP (KWSP 3). Anda juga boleh memuat turun borang tersebut dari laman web rasmi KWSP.

Lengkapkan borang tersebut dengan maklumat peribadi anda dan nombor telefon baharu anda. Serahkan borang yang telah dilengkapkan di mana-mana cawangan KWSP. Perubahan nombor telefon anda akan dikemas kini dalam pangkalan data KWSP.

Apa Itu Borang Kemaskini No Telefon KWSP?

Borang kemaskini nombor telefon KWSP adalah borang yang digunakan oleh ahli Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) untuk mengemas kini atau menukar nombor telefon yang didaftarkan dengan KWSP.

Proses kemaskini menggunakan borang tukar nombor telefon KWSP sangat penting. Ini kerana nombor telefon yang terkini digunakan untuk pelbagai tujuan komunikasi dan keselamatan, termasuk untuk menerima kod pengesahan (TAC) bagi transaksi dalam talian.

Bagaimana Mengemaskini Nombor Telefon melalui Kiosk Layan Diri KWSP?

KWSP menyediakan Kiosk Layan Diri di cawangan-cawangan terpilih di seluruh negara untuk memudahkan ahli mengemas kini maklumat peribadi mereka, termasuk nombor telefon. Cara tukar nombor telefon KWSP di kiosk juga sangat mudah.

Untuk menukar nombor telefon melalui Kiosk KWSP Layan Diri, pergi ke cawangan KWSP yang berdekatan dan cari kiosk yang disediakan.

Berikut ialah panduan untuk mengemaskini no telefon KWSP menggunakan Kiosk Layan Diri di mana-mana kiosk yang berdekatan.

1. Cari Kiosk Layan Diri KWSP di cawangan KWSP yang berdekatan dengan anda. Pastikan anda membawa MyKad anda.
2. Sentuh skrin kiosk untuk memulakan urus niaga dan pilih bahasa yang anda gemari (Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris).
3. Pilih “Kemaskini Maklumat” pada skrin utama kiosk.
4. Masukkan MyKad anda ke dalam pembaca kad di kiosk apabila diminta.
5. Pastikan kad dimasukkan dengan betul dan ikuti arahan pada skrin.
6. Pilih “KEMASKINI NO. TELEFON BIMBIT UNTUK TAC”.
7. Tekan butang “KEMASKINI”.
8. Masukkan nombor telefon baharu anda apabila diminta dan pastikan nombor tersebut adalah betul.
9. Kiosk akan memaparkan nombor telefon baharu anda untuk pengesahan. Semak semula nombor tersebut.
10. Tekan butang “HANTAR” untuk mengesahkan kemaskini.
11. Kiosk akan memaparkan mesej pengesahan bahawa nombor telefon anda telah berjaya dikemas kini dalam sistem KWSP.
12. Anda boleh memilih untuk mencetak penyata atau pengesahan kemaskini untuk rujukan pada masa akan datang.

Bolehkah Update No Telefon KWSP Secara Online?

Tidak, penukaran nombor telefon tidak boleh dilakukan secara dalam talian melalui Portal i-Akaun KWSP, Aplikasi Mobile i-Akaun KWSP, atau melalui Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP.

Walaupun Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP menyediakan pelbagai perkhidmatan dan bantuan kepada ahli, penukaran nombor telefon memerlukan pengesahan identiti secara fizikal menggunakan MyKad di cawangan KWSP atau melalui Kiosk Layan Diri.

Langkah-langkah keselamatan ini dilaksanakan untuk melindungi akaun ahli KWSP daripada sebarang akses atau kemaskini yang tidak sah.

Penukaran nombor telefon KWSP melalui saluran rasmi di cawangan dan kiosk dapat memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah dapat mengemaskini maklumat peribadi mereka setelah melalui proses pengesahan identiti yang ketat.

Apa Maksud Nombor Telefon Tidak Aktif dalam Akaun KWSP?

Apabila KWSP memaklumkan bahawa nombor telefon anda tidak aktif, ini biasanya bermaksud:

1. Nombor telefon tersebut mungkin tidak lagi berdaftar dengan penyedia perkhidmatan telekomunikasi atau telah dibatalkan. Ini boleh berlaku jika anda telah menukar nombor telefon atau menamatkan perkhidmatan telefon anda.
2. Nombor telefon yang anda berikan kepada KWSP mungkin tidak dikemas kini dalam rekod mereka. Jika anda telah menukar nombor telefon dan tidak memaklumkan KWSP, nombor lama mungkin dianggap tidak aktif.
3. Terdapat kemungkinan masalah teknikal dengan penyedia perkhidmatan telekomunikasi anda yang menyebabkan nombor telefon tidak dapat diakses atau dihubungi buat sementara waktu.
4. Mungkin terdapat kesilapan dalam data yang direkodkan oleh KWSP, seperti nombor telefon yang salah dimasukkan atau tidak lengkap.

Jika anda menerima pemberitahuan bahawa nombor telefon anda tidak aktif, anda boleh mengambil langkah-langkah berikut:

1. Semak status nombor telefon dengan menghubungi penyedia perkhidmatan telekomunikasi anda untuk memastikan nombor telefon anda masih aktif dan berdaftar.
2. Sekiranya anda telah menukar nombor telefon, maklumkan KWSP mengenai nombor baharu anda. Anda boleh melakukan ini melalui portal i-Akaun, mengunjungi cawangan KWSP, atau menghubungi pusat panggilan KWSP.
3. Pastikan bahawa nombor telefon yang anda berikan kepada KWSP adalah betul dan lengkap.

Anda dapat menerima semua notifikasi transaksi dan komunikasi penting daripada KWSP tanpa sebarang masalah sekiranya nombor telefon kekal aktif.

Apakah Kepentingan Nombor Telefon yang Aktif dalam Akaun KWSP?

Kepentingan paling utama menukar nombor telefon yang tidak aktif ke nombor telefon yang aktif adalah atas tujuan keselamatan. Menurut laporan tahunan KWSP 2020, terdapat peningkatan dalam kes penipuan dan pemalsuan identiti yang melibatkan akaun KWSP.

Bagaimana Cara Nak Dapatkan No TAC KWSP?

Untuk mendapatkan nombor TAC KWSP, anda perlu mengunjungi kiosk KWSP yang terdekat.

1. Masukkan nombor kad pengenalan anda dan nombor telefon terkini di kiosk tersebut.
2. Buat pengesahan cap jari menggunakan MyKad.
3. Tunggu beberapa saat untuk menerima kertas yang mengandungi nombor ID dan SMS kod TAC yang dihantar oleh KWSP.
4. Selepas menerima nombor TAC, anda boleh memuat turun aplikasi i-Akaun KWSP di telefon bimbit anda. Dalam aplikasi tersebut, masukkan nombor ID dan kata laluan.
5. Masukkan semula nombor ID dan kod TAC yang diterima untuk mengaktifkan akaun i-Akaun anda.
6. Sekiranya anda perlu mengemaskini nombor telefon untuk TAC, anda boleh melakukannya di kiosk atau kaunter KWSP.
7. Proses pengemaskinian nombor telefon biasanya akan mengambil masa sekitar 24 jam untuk dikemaskini dalam sistem.

Anda dinasihatkan agar semak lokasi kiosk KWSP yang terdekat terlebih dahulu sebelum hadir.

Kenapa Perlu Tukar Nombor TAC KWSP?

Menukar nombor TAC (Transaction Authorization Code) atau lebih tepatnya, menukar nombor telefon yang didaftarkan untuk menerima TAC di KWSP, mungkin diperlukan atas beberapa sebab penting. Berikut adalah beberapa sebab utama:

1. Jika anda telah menukar nombor telefon anda, adalah penting untuk mengemas kini nombor telefon yang didaftarkan dengan KWSP supaya anda dapat terus menerima TAC untuk mengesahkan transaksi dalam talian.
2. Jika telefon anda hilang atau dicuri, anda perlu menukar nombor telefon yang didaftarkan dengan KWSP untuk memastikan bahawa TAC tidak jatuh ke tangan yang salah dan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
3. Jika anda menghadapi masalah dengan penyedia perkhidmatan telekomunikasi semasa anda, seperti isyarat yang lemah atau perkhidmatan yang tidak konsisten, anda mungkin mahu menukar ke nombor telefon yang menggunakan penyedia perkhidmatan lain yang lebih dipercayai.
4. Mengemas kini nombor telefon anda secara berkala boleh menjadi langkah keselamatan tambahan untuk melindungi akaun KWSP anda daripada sebarang aktiviti penipuan.
5. Jika nombor telefon yang didaftarkan adalah lama atau tidak aktif lagi, anda perlu mengemas kininya supaya anda dapat terus menerima notifikasi dan kod keselamatan TAC daripada KWSP.

Kenapa Nombor TAC KWSP ke Telefon Bimbit Tidak Diterima?

Terdapat beberapa sebab kenapa anda mungkin tak dapat nombor TAC (Transaction Authorization Code) KWSP ke telefon bimbit anda. Jika anda sudah mendaftar nombor telefon, tetapi no TAC KWSP tak dapat, berikut adalah beberapa kemungkinan:

Nombor Telefon Tidak Didaftarkan atau Salah

Nombor telefon yang didaftarkan dengan KWSP mungkin tidak betul atau tidak dikemas kini. Pastikan nombor yang digunakan adalah betul dan aktif.

Masalah Isyarat atau Sambungan

Masalah dengan isyarat telefon atau sambungan rangkaian boleh menyebabkan mesej TAC tidak sampai. Pastikan anda berada di kawasan yang mempunyai isyarat yang baik.

Telefon Dalam Mod Pesawat atau Tidak Aktif

Telefon yang berada dalam mod pesawat atau dimatikan tidak akan menerima mesej. Pastikan telefon anda dalam keadaan aktif dan boleh menerima mesej.

Masalah dengan Penyedia Perkhidmatan Telekomunikasi

Kadangkala terdapat masalah teknikal dengan penyedia perkhidmatan telekomunikasi seperti Maxis, Celcom, Digi dan U Mobile, yang menyebabkan mesej tidak sampai. Anda boleh menghubungi penyedia perkhidmatan anda untuk memastikan tiada masalah dengan rangkaian mereka.

Masalah Spam

Sesetengah telefon atau aplikasi mesej mungkin menyekat mesej daripada nombor yang tidak dikenali sebagai spam. Semak folder spam atau mesej yang disekat untuk memastikan mesej TAC tidak disekat.

Kelewatan Penghantaran Mesej

Kadangkala, mesej TAC mungkin mengalami kelewatan disebabkan oleh kesesakan rangkaian atau masalah teknikal. Tunggu sebentar dan cuba lagi.

Kesilapan Sistem KWSP

Terdapat kemungkinan kesilapan teknikal di pihak KWSP yang menyebabkan mesej TAC tidak dihantar. Anda boleh cuba untuk mendapatkan TAC lagi atau menghubungi sokongan pelanggan KWSP untuk bantuan lanjut.

Apa Itu Nombor TAC (Transaction Authorization Code)?

Nombor TAC (Transaction Authorization Code) adalah kod keselamatan yang digunakan oleh Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) untuk mengesahkan identiti anda semasa melakukan transaksi dalam talian, termasuk proses menukar nombor telefon. Berikut adalah beberapa perkara penting mengenai Nombor TAC dalam proses kemaskini nombor telefon:

1. Nombor TAC berfungsi sebagai langkah keselamatan tambahan untuk memastikan bahawa hanya anda yang dapat mengesahkan dan meluluskan perubahan kepada maklumat peribadi anda, seperti nombor telefon. Ini mengurangkan risiko penipuan atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
2. Apabila anda memohon untuk menukar nombor telefon dalam akaun KWSP anda, sistem KWSP akan menghantar Nombor TAC ke nombor telefon semasa yang berdaftar dengan mereka. Kod ini biasanya dihantar melalui SMS.
3. Nombor TAC adalah unik dan hanya boleh digunakan sekali sahaja. Setelah anda memasukkan Nombor TAC yang diterima, kod tersebut akan luput dan tidak boleh digunakan lagi.
4. Selepas menerima Nombor TAC, anda perlu memasukkan kod tersebut dalam portal i-Akaun untuk mengesahkan bahawa anda adalah pemilik akaun yang sah dan untuk meluluskan permintaan penukaran nombor telefon. Ini memastikan bahawa proses tersebut tidak dapat diteruskan tanpa pengesahan anda.
5. Pastikan nombor telefon yang didaftarkan dengan KWSP sentiasa dikemas kini dan aktif supaya anda dapat menerima Nombor TAC dan notifikasi lain yang penting.

Apabila anda melakukan urus niaga dalam talian yang melibatkan akaun KWSP anda, seperti permohonan pengeluaran atau kemaskini maklumat peribadi, anda mungkin diminta untuk memasukkan TAC sebagai langkah keselamatan tambahan.

TAC ini biasanya dihantar ke nombor telefon yang didaftarkan dalam akaun KWSP anda melalui SMS.

Sekiranya nombor telefon dalam akaun anda tidak aktif atau tidak tepat, anda mungkin tidak akan menerima TAC tersebut, dan ini boleh menyebabkan kelewatan atau kesukaran dalam menyempurnakan urus niaga dalam talian anda.

Apakah Faktor-Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Apabila Mengemaskini Nombor Telefon KWSP?

Apabila anda mengemaskini nombor telefon dalam akaun KWSP, terdapat beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan untuk memastikan proses tersebut berjalan lancar dan selamat.

Gunakan Nombor Telefon yang Aktif dan Boleh Dihubungi

• Pastikan nombor telefon yang anda kemaskini adalah nombor yang aktif dan boleh dihubungi.
• Elakkan menggunakan nombor telefon sementara atau nombor yang tidak lagi digunakan.
• Ini akan memastikan bahawa KWSP dapat menghubungi anda sekiranya perlu dan anda tidak akan terlepas sebarang maklumat penting berkaitan dengan akaun anda.

Lindungi Maklumat Peribadi Anda

• Apabila mengemaskini nombor telefon anda, sama ada melalui portal i-Akaun, aplikasi mobile, atau saluran lain, pastikan anda melakukannya melalui laman web atau aplikasi rasmi KWSP sahaja.
• Berhati-hati dengan e-mel, mesej teks, atau panggilan telefon yang tidak diminta yang mendakwa dari KWSP dan meminta maklumat peribadi anda.
• KWSP tidak akan meminta maklumat sensitif seperti kata laluan atau PIN melalui e-mel atau telefon.
• Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi mencurigakan, hubungi KWSP secara terus untuk pengesahan.

Kemas Kini Nombor Telefon untuk Semua Akaun KWSP Berkaitan

• Sekiranya anda mempunyai akaun lain yang berkaitan dengan KWSP, seperti akaun i-Suri atau akaun i-Saraan, pastikan anda mengemaskini nombor telefon anda untuk semua akaun tersebut.
• Ini akan memastikan anda menerima maklumat dan notifikasi yang konsisten untuk semua akaun anda.
• Sekiranya anda tidak pasti sama ada anda mempunyai akaun lain yang berkaitan, hubungi KWSP untuk pengesahan.

Apakah Kesan Tidak Mengemaskini Nombor Telefon dalam Akaun KWSP?

Jika anda tidak mengemaskini nombor telefon dalam akaun KWSP, ia boleh membawa beberapa kesan negatif, termasuk:

Ketinggalan Maklumat Penting

• Sekiranya nombor telefon dalam akaun KWSP anda tidak aktif atau tidak tepat, anda mungkin terlepas maklumat penting yang dihantar oleh KWSP melalui SMS atau panggilan telefon.
• Ini termasuk pengumuman mengenai perubahan dasar, kempen kesedaran, atau promosi terbaharu yang mungkin memberi manfaat kepada anda sebagai ahli KWSP.

Kelewatan dalam Urus Niaga Akaun

• Apabila anda menghubungi KWSP untuk urus niaga berkaitan dengan akaun anda, pegawai perkhidmatan pelanggan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda melalui nombor telefon yang didaftarkan dalam sistem.
• Sekiranya nombor telefon dalam akaun anda tidak tepat, ia boleh menyebabkan kelewatan atau kesukaran dalam memproses urus niaga anda.
• Ini termasuk permohonan pengeluaran, kemaskini maklumat peribadi, atau pertanyaan mengenai baki akaun anda.

Risiko Penipuan atau Pemalsuan Identiti

• Nombor telefon yang tidak dikemas kini dalam akaun KWSP anda boleh meningkatkan risiko penipuan atau pemalsuan identiti.
• Penjenayah mungkin cuba mengakses atau menggodam akaun anda menggunakan nombor telefon lama yang tidak lagi digunakan.
• Dengan memastikan nombor telefon anda sentiasa dikemas kini, anda dapat membantu KWSP melindungi akaun anda daripada aktiviti penipuan.

Statistik Kes Penipuan dan Pemalsuan Identiti Akaun KWSP

Statistik kes penipuan dan pemalsuan identiti dalam konteks akaun KWSP secara spesifik tidak ditemui. Namun, terdapat maklumat mengenai kes penipuan dalam talian secara keseluruhan di Malaysia yang memberikan gambaran tentang skala isu ini.

Pada tahun 2023, sebanyak 34,497 kes penipuan (scam) dilaporkan dengan kerugian berjumlah RM1.218 bilion. Daripada jumlah ini, kes penipuan jenayah telekomunikasi mencatatkan kes tertinggi dengan 10,348 kes melibatkan kerugian RM352 juta.

Tambahan lagi, sebanyak 6,434 kertas siasatan telah dibuka melalui panggilan Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC) membabitkan kerugian sebanyak RM105 juta.

Dalam tempoh dari 2020 hingga 2023, sebanyak 107,716 kes penipuan dalam talian telah dikesan, dengan kerugian mencecah RM3.2 bilion.

Langkah-langkah yang diambil oleh kerajaan termasuk penubuhan Pusat Respons Penipuan Peringkat Kebangsaan (NSRC) yang bertindak pantas dalam mengesan dan menjejak dana hasil penipuan serta mengenalpasti nombor-nombor telefon yang digunakan dalam kesalahan penipuan

Dengan memastikan bahawa nombor telefon dalam akaun anda adalah terkini dan tepat, anda dapat membantu KWSP mengesan dan mencegah aktiviti penipuan yang mungkin melibatkan akaun anda.

Selain memastikan anda menerima maklumat terkini mengenai akaun KWSP anda, mempunyai nombor telefon yang aktif dalam akaun anda juga penting untuk beberapa perkara lain.

Pengesahan Identiti untuk Perkhidmatan Pelanggan

Apabila anda menghubungi Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP untuk pertanyaan atau bantuan berkaitan dengan akaun anda, pegawai perkhidmatan pelanggan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda melalui nombor telefon yang didaftarkan dalam sistem.

Sekiranya nombor telefon dalam akaun anda tidak aktif atau tidak sepadan dengan rekod KWSP, ia boleh menyebabkan kelewatan dalam menyediakan bantuan atau menyelesaikan pertanyaan anda. Pastikan nombor telefon dalam akaun KWSP anda sentiasa dikemas kini dan aktif.