Aduan polis melalui WhatsApp merujuk kepada saluran komunikasi rasmi yang disediakan oleh Polis Diraja Malaysia (PDRM) untuk menerima laporan jenayah atau maklumat berkaitan jenayah melalui aplikasi WhatsApp.
Saluran ini bertujuan memudahkan orang awam untuk berhubung dengan pihak polis dengan cara yang cepat, mesra pengguna, dan efektif.
Cara Membuat Laporan Polis Menggunakan WhatsApp
Bagaimana Membuat Aduan Polis Melalui WhatsApp?
PDRM telah melancarkan talian Commercial Crime Investigation Department (CCID) Infoline yang boleh dihubungi melalui WhatsApp di nombor 013-211 1222. Talian ini beroperasi setiap hari dari jam 8 pagi hingga 12 tengah malam dan hanya menerima mesej teks; panggilan suara tidak disokong.
Melalui talian ini, orang ramai boleh melaporkan jenayah komersil seperti penipuan dalam talian, Macau Scam, penipuan jual beli, tipu pinjaman tidak wujud, serta pemalsuan dokumen. Selain membuat aduan, talian ini juga boleh digunakan untuk mendapatkan maklumat atau pertanyaan berkaitan jenayah komersil.
Apakah Jenis Aduan Yang Boleh Dibuat Melalui WhatsApp?
Aduan yang boleh dibuat melalui WhatsApp termasuk laporan jenayah komersil seperti penipuan kewangan, pelaburan palsu, penipuan dalam talian, dan kes penyamaran. Jenayah lain yang melibatkan transaksi wang juga boleh dilaporkan melalui saluran ini. Pihak polis memfokuskan kepada pengumpulan maklumat dan aduan yang boleh membantu dalam siasatan dan tindakan susulan terhadap kes jenayah.
Apakah Prosedur Selepas Menghantar Aduan Melalui WhatsApp?
Selepas anda menghantar aduan, pihak polis akan menyemak mesej yang diterima. Jika maklumat tersebut memerlukan tindakan lanjut, anda mungkin dihubungi oleh pihak polis untuk memberikan maklumat tambahan atau membuat laporan secara formal di balai polis. Maklumat yang lengkap dan jelas akan mempercepatkan proses siasatan.
Apakah Tujuan Penyediaan Saluran WhatsApp Oleh PDRM?
Tujuan utama penyediaan saluran WhatsApp ini adalah untuk memudahkan masyarakat membuat laporan dan menyampaikan maklumat berkaitan jenayah dengan lebih cepat dan efektif. Saluran ini juga membantu pihak polis mendapatkan maklumat awal tentang kes yang dilaporkan, sekaligus mempercepatkan tindakan yang boleh diambil. Ia merupakan salah satu usaha untuk mendekatkan masyarakat dengan pihak berkuasa dalam membanteras jenayah.
Apakah Platform Lain Yang Disediakan Oleh PDRM Untuk Aduan Jenayah Komersil?
Selain talian WhatsApp, PDRM juga menyediakan platform lain seperti laman web ‘Semak Mule‘ yang boleh diakses di https://semakmule.rmp.gov.my/. Laman web ini membolehkan orang ramai menyemak nombor akaun bank atau nombor telefon yang terlibat dengan kes jenayah komersil.
PDRM juga menyediakan talian CCID Scam Response Center di nombor 03-2610 1559 atau 03-2610 1599 untuk pertanyaan lanjut.
