Cara Tukar No Telefon CIMB

Untuk menukar atau mengemas kini nombor telefon yang digunakan bagi menerima TAC di CIMB Clicks, anda perlu melakukannya melalui mesin ATM CIMB. Caranya ialah dengan memasukkan kad ATM dan PIN, kemudian pilih menu “LAIN / OTHERS”, diikuti dengan “CIMB Clicks”. Selepas itu, masukkan nombor telefon bimbit baharu anda dan sahkan pilihan untuk mengaktifkan nombor tersebut bagi kegunaan TAC. Proses ini adalah kaedah rasmi yang disediakan CIMB untuk memastikan keselamatan akaun pelanggan.

Anda tidak boleh menukar nombor telefon TAC melalui laman web CIMB Clicks atas faktor keselamatan. Jika nombor baharu yang ingin didaftarkan adalah nombor luar negara, atau jika anda menghadapi sebarang masalah, anda boleh menghubungi CIMB Customer Contact Centre di talian +603-6204-7788 untuk bantuan lanjut. Dengan kaedah ini, anda boleh memastikan nombor telefon yang didaftarkan sentiasa terkini dan aktif untuk menerima TAC.

Kenapa Perlu Tukar Nombor Telefon CIMB?

Anda perlu menukar nombor telefon yang didaftarkan dengan CIMB apabila nombor lama tidak lagi boleh digunakan, contohnya apabila nombor disekat, tamat tempoh, atau telefon pintar yang digunakan hilang. Jika nombor lama sudah tidak aktif, anda tidak akan dapat menerima Transaction Authorisation Code (TAC) yang diperlukan untuk melengkapkan sebarang transaksi dalam CIMB Clicks. Situasi ini boleh menyebabkan urus niaga perbankan anda tergendala dan menjejaskan keselamatan akaun.

Sebagai pra-syarat, anda mesti mempunyai akaun CIMB Clicks yang masih aktif untuk membuat kemas kini. Ini penting kerana sistem perbankan dalam talian CIMB memerlukan nombor telefon yang sah untuk menghantar TAC sebagai pengesahan identiti. Tanpa nombor telefon yang aktif, anda tidak boleh mengesahkan transaksi atau mengurus akaun anda secara online, justeru penukaran nombor menjadi langkah kritikal bagi memastikan urusan perbankan berjalan lancar dan selamat.

Bagaimana Cara Tukar Nombor Telefon CIMB?

Pelanggan CIMB Bank Malaysia mesti menggunakan mesin ATM CIMB untuk menukar nombor telefon tempatan bagi penerimaan TAC. Proses ini memerlukan kad ATM dan PIN yang sah. Pelanggan memasukkan kad, memasukkan PIN, memilih pilihan “LAIN-LAIN” dari menu utama, kemudian memilih “CIMB Clicks” untuk memasukkan nombor telefon baharu dan mengesahkan kemas kini. Semua perubahan nombor telefon untuk TAC mesti dilakukan melalui kaedah ini dan tidak boleh dilakukan melalui laman web CIMB Clicks atas sebab keselamatan.

Nombor telefon luar negara boleh dikemas kini dengan menghubungi CIMB Customer Contact Centre di +603 6204 7788. Perkhidmatan ini tersedia untuk pelanggan yang berada di luar Malaysia dan memerlukan pengesahan identiti. Sekiranya pelanggan menghadapi sebarang isu semasa proses di ATM, mereka boleh mendapatkan bantuan dengan menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan yang sama atau melawat cawangan CIMB terdekat untuk bantuan secara bersemuka.

Cara tukar nombor telefon CIMB merujuk kepada prosedur rasmi yang ditetapkan oleh CIMB Bank untuk pelanggan mengemas kini nombor telefon bimbit yang didaftarkan bagi menerima Kod Pengesahan Transaksi (TAC). Proses ini adalah mandatori untuk memastikan semua transaksi dalam talian yang memerlukan pengesahan melalui SMS TAC dihantar ke nombor telefon yang tepat dan terkini.

#1 Tukar no telefon melalui mesin ATM CIMB

1. Setelah anda menjumpai mesin ATM CIMB yang berdekatan dengan anda, anda perlu ikuti langkah-langkah seterusnya untuk membuat penukaran.
2. Masukkan kad ATM CIMB anda ke dalam ruangan yang disediakan.
3. Masukkan nombor PIN ATM anda dan juga kata laluan (sekiranya diminta).
4. Pilih dan klik pada “Others“.
5. Kemudian klik pada CIMB Clicks.
6. Masukkan nombor telefon baru anda ke dalam ruangan yang disediakan.
7. Setelah beberapa ketika, anda akan mendapat TAC yang menyatakan penukaran nombor baru anda telah berjaya.

 

#2 Buat penukaran nombor telefon melalui laman web CIMB Clicks.

1. Layari laman web rasmi CIMBClicks untuk memulakan sesi penukaran nombor di sini: https://www.cimbclicks.com.my
2. Masukkan nama pengguna anda pada ruangan yang disediakan.
3. Kemudian masukkan kata laluan anda dan tekan “Login“.
4. Pada halaman seterusnya, anda akan dipaparkan “Menu Dashboard“.
5. Kemudian anda perlu mencari “Settings” pada Menu tersebut.
6. Profil anda akan dipaparkan dan apa yang anda harus lakukan adalah klik pada “Update Contact Details“.
7. Cari tetapan “Phone Number” dan tekan “Edit“.
8. Masukkan nombor telefon baru anda.
9. Selesai.

Mengapa Perubahan Nombor Telefon untuk TAC Tidak Boleh Dilakukan Melalui CIMB Clicks?

CIMB Bank tidak membenarkan pertukaran nombor telefon untuk TAC melalui laman web CIMB Clicks atas faktor keselamatan. Langkah ini melindungi pelanggan daripada risiko penipuan dan akses tidak dibenarkan ke akaun bank. Bank menetapkan bahawa kaedah paling selamat untuk mengemas kini maklumat sensitif ini adalah melalui mesin ATM fizikal yang memerlukan kad dan PIN.

Proses di ATM memberikan pengesahan dua faktor dengan memiliki kad fizikal dan mengetahui PIN. Pendekatan ini menyukarkan pihak tidak bertanggungjawab untuk mengubah maklumat peribadi pelanggan tanpa kebenaran. CIMB mengekalkan polisi ini berdasarkan garis panduan keselamatan perbankan yang ketat dan amalan industri untuk melindungi aset dan data pelanggan.

Apakah Proses Lengkap Menukar Nombor Telefon di ATM CIMB?

Proses bermula dengan memasukkan kad ATM ke dalam mesin dan memasukkan PIN peribadi. Selepas itu, pelanggan memilih pilihan “LAIN-LAIN” dari menu utama yang dipaparkan pada skrin. Dari senarai pilihan yang tersedia, pelanggan perlu memilih “CIMB Clicks” untuk meneruskan ke bahagian pengurusan maklumat perbankan dalam talian.

Langkah seterusnya melibatkan memasukkan nombor telefon bimbit baharu yang hendak didaftarkan. Sistem akan memaparkan semula nombor yang dimasukkan untuk pengesahan. Pelanggan mesti mengesahkan ketepatan nombor tersebut sebelum proses selesai. Kemas kini akan berkuat kuasa serta merta selepas pengesahan, dan TAC seterusnya akan dihantar ke nombor telefon baharu.

Bagaimana Jika Pelanggan Menghadapi Masalah Semasa Proses Pertukaran Nombor?

Pelanggan boleh menghubungi CIMB Customer Service di +603 6204 7788 jika menghadapi sebarang kesulitan. Pasukan khidmat pelanggan tersedia untuk memberikan bantuan dan panduan mengenai proses tersebut. Alternatif lain, pelanggan boleh melawat mana-mana cawangan CIMB untuk bantuan secara langsung daripada kakitangan bank.

Perkhidmatan pelanggan CIMB beroperasi mengikut waktu kerja yang ditetapkan untuk memberikan sokongan. Untuk isu yang memerlukan penyelesaian segera, menghubungi melalui telefon adalah kaedah paling efisien. Sekiranya masalah berkaitan dengan kad ATM atau PIN, pelanggan mungkin perlu mengunjungi cawangan untuk penyelesaian yang lebih menyeluruh.

Apakah Perbezaan Proses untuk Pelanggan CIMB Bank Philippines?

CIMB Bank Philippines membenarkan pertukaran nombor telefon melalui aplikasi mudah alih bank. Proses ini berbeza sama sekali dengan keperluan CIMB Bank Malaysia yang memerlukan mesin ATM. Pelanggan CIMB Philippines boleh mengemas kini nombor telefon mereka melalui aplikasi dengan navigasi ke Menu > Profil > Nombor Telefon.

Proses dalam aplikasi memerlukan pengesahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon baharu. Pelanggan memasukkan nombor telefon semasa dan nombor baharu, kemudian memasukkan OTP yang dihantar ke nombor baru untuk pengesahan. Kaedah ini lebih mudah dan boleh dilakukan dari mana-mana tanpa perlu mengunjungi mesin ATM fizikal.

Apakah Itu TAC dan Mengapa Ia Penting untuk Perbankan Dalam Talian?

TAC atau Transaction Authorization Code adalah kod keselamatan 6-digit yang dihantar melalui SMS. Kod ini diperlukan untuk mengesahkan dan melengkapkan transaksi perbankan dalam talian. Setiap transaksi yang memerlukan pengesahan akan menghasilkan TAC unik yang dihantar ke nombor telefon yang didaftarkan.

TAC memberikan lapisan keselamatan tambahan dengan mengesahkan identiti pemegang akaun. Tanpa akses kepada nombor telefon yang didaftarkan, transaksi tidak dapat diselesaikan. Sistem ini memastikan hanya pemilik nombor telefon yang didaftarkan boleh meluluskan transaksi, melindungi akaun dari akses tidak dibenarkan.