Kalau anda selalu melalui lebuhraya PLUS, mungkin anda perasan ada kenderaan yang terus melalui lorong tol tanpa berhenti dan tanpa bunyi beep RFID. Itulah JustGo. Sistem ini membaca nombor plat kereta anda menggunakan kamera, jadi tiada tag, tiada sticker dan tiada kad yang perlu ditap.

Pada 15 Julai 2026, PLUS mengaktifkan JustGo di enam plaza tol tambahan di Wilayah Selatan, dan mulai Ogos 2026 sistem ini dijangka diperluas ke semua plaza tol kendalian PLUS termasuk Lembah Klang. Artikel ini menerangkan cara daftar, plaza mana yang sudah aktif, dan perkara yang selalu tersangkut semasa pendaftaran.

1. Apa itu JustGo Malaysia?

JustGo Malaysia ialah aplikasi mudah alih yang membolehkan anda membayar tol menggunakan teknologi ANPR (Automatic Number Plate Recognition), iaitu pengecaman nombor plat automatik. Kamera di plaza tol membaca nombor plat kenderaan anda, kemudian tol dicaj terus kepada kad bank yang anda pautkan dalam aplikasi.

Pemilik aplikasi ini ialah JustGO Solutions Sdn Bhd, sebuah anak syarikat milik penuh PLUS Berhad. Inilah sebabnya ANPR setakat ini hanya tersedia di lebuhraya kendalian PLUS sahaja, bukan di semua lebuhraya di Malaysia.

Aplikasi JustGo sebenarnya menawarkan dua perkhidmatan berasingan:

  1. Bayaran tol ANPR di plaza tol yang telah diaktifkan.
  2. e-Invois bulanan untuk pengguna lebuhraya PLUS, LPT2 dan LLB, termasuk bayaran tunai dan Touch n Go.
Maksudnya, anda boleh guna JustGo untuk e-Invois sahaja walaupun plaza tol yang anda lalui belum menyokong ANPR.

 

2. Senarai plaza tol JustGo (kemas kini 17 Julai 2026)

Setakat kemas kini ini, ANPR JustGo aktif di 18 plaza tol merentasi empat lebuhraya. Perhatikan bahawa senarai ini bukan lagi terhad ke utara semata-mata: enam plaza di selatan diaktifkan pada 15 Julai 2026.
Lebuhraya Plaza tol
Lebuhraya Utara-Selatan (NSE) Jitra, Hutan Kampung, Alor Setar (Utara), Alor Setar (Selatan), Pendang, Gurun, Sg. Petani (Utara), Sg. Petani (Selatan), Bertam, Sungai Dua, Kempas
Lebuhraya Butterworth-Kulim (BKE) Lunas, Kubang Semang
Lebuhraya Seremban-Port Dickson (SPDH) Mambau, Lukut
Lebuhraya Laluan Kedua Malaysia-Singapura (LINKEDUA) Perling, Lima Kedai, Tanjung Kupang
Di plaza yang tersenarai di atas, ANPR berfungsi di semua lorong. Anda tidak perlu mencari lorong khas. Konsep ini dipanggil Lane Freedom oleh PLUS: anda boleh masuk di lorong SmartTAG dan keluar di lorong RFID tanpa masalah.

Mulai Ogos 2026, PLUS menyasarkan perluasan ke semua plaza tol kendaliannya termasuk sekitar Lembah Klang. Senarai di atas akan berubah dengan cepat, jadi semak laman rasmi justgo.com.my sebelum perjalanan jauh.

 

3. Cara daftar JustGo Malaysia

Pendaftaran melibatkan lima peringkat pengesahan. Anda perlu selesaikan kesemuanya sebelum ANPR boleh digunakan.
  1. Sahkan nombor telefon menggunakan nombor bimbit yang aktif.
  2. Sahkan e-mel melalui pautan yang dihantar ke peti masuk anda.
  3. Sahkan identiti (e-KYC) menggunakan MyKad, MyTentera atau pasport, bersama pengesahan biometrik.
  4. Daftar kenderaan (e-KYV) dengan memuat naik Sijil Pemilikan Kenderaan (VOC) dari aplikasi MyJPJ, serta gambar langsung bahagian depan dan belakang kereta anda.
  5. Pautkan kad bayaran (e-KYP), iaitu kad debit atau kad kredit.
Umur minimum untuk mendaftar ialah 17 tahun. Aplikasi memerlukan sekurang-kurangnya Android 10 atau iOS 18.0.0.

Jalan pintas untuk ahli PLUSMiles

Jika anda sudah mempunyai akaun PLUSMiles, anda tidak perlu mendaftar dari awal. Ahli PLUSMiles telah pra-daftar dengan akaun JustGo. Muat turun aplikasi, pilih SIGN IN, dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan PLUSMiles sedia ada anda.

Ini juga menerangkan satu ralat yang mengelirukan ramai orang: jika mesej duplicate email address / mobile number keluar semasa anda cuba daftar baharu, kemungkinan besar anda memang sudah ada akaun PLUSMiles. Log masuk, jangan daftar.

 

4. Kad bank yang diterima dan caj RM1.00

Kad yang diterima mestilah kad kredit, kad debit atau kad prabayar berlogo MyDebit, Mastercard, Visa atau American Express, dan dikeluarkan oleh bank di Malaysia.

Semasa proses e-KYP, anda akan nampak caj RM1.00 pada kad anda. Ini bukan caj tol dan bukan yuran pendaftaran. Ia digunakan untuk mengesahkan keselamatan dan kesahihan kad, dan akan dikembalikan serta-merta selepas proses pengesahan selesai. Tiada yuran pendaftaran dikenakan untuk menyertai JustGo.

Anda boleh menyimpan sehingga 3 kad bank pada satu-satu masa. Susunan senarai penting: kad di kedudukan teratas akan dicuba dahulu, diikuti kad seterusnya mengikut turutan keutamaan yang anda tetapkan.

 

5. Masalah biasa semasa pendaftaran

"Unable to add Bank Card. Saving card information failed."

Ini masalah pendaftaran yang paling kerap. Puncanya bukan kad rosak, tetapi fungsi CNP (Card-Not-Present) pada kad debit atau kredit anda belum diaktifkan. Hidupkan fungsi ini melalui aplikasi bank anda, portal perbankan internet, atau di ATM, kemudian cuba semula.

e-KYV ditolak

Butiran pemilikan dan butiran kenderaan mesti sepadan. Gambar VOC dan gambar kereta perlu jelas, lengkap dan tidak terlindung. Jika gagal berulang kali, wakil khidmat pelanggan akan mengesahkan perkara ini secara manual dan menghubungi anda melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar.

Kenderaan bukan milik anda

Anda masih boleh mendaftarkannya sebagai pengguna yang dibenarkan, tetapi perlu sertakan dokumen sokongan iaitu MyKad dan VOC pemilik. Bagi kenderaan syarikat, sertakan Sijil Pendaftaran Perniagaan dan VOC pemilik. Permohonan jenis ini diluluskan secara manual dalam tempoh 48 jam tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum.

Had OTP

OTP sah selama 2 minit sahaja. Jika tersalah kunci masuk, minta semula selepas 30 saat. Had maksimum ialah 3 permintaan OTP sehari.

 

6. Kereta jenis apa boleh guna JustGo?

Ini butiran yang paling kerap terlepas pandang. Bayaran tol ANPR setakat ini hanya tersedia untuk kenderaan Kelas 1 sahaja, iaitu kereta penumpang dua gandar dengan tiga atau empat roda seperti sedan, SUV, MPV dan pikap kecil.

Kelas 1 merupakan kumpulan pengguna lebuhraya terbesar, dan memulakan dengan kelas ini membolehkan sistem distabilkan sebelum diperluas kepada kelas kenderaan lain pada fasa akan datang. Jadi jika anda memandu lori, bas atau motosikal, JustGo ANPR belum untuk anda buat masa ini.

Anda boleh menambah sehingga 10 kenderaan dalam satu akaun.

 

7. Apa jadi kalau kamera gagal baca plat anda?

Sistem tidak akan membiarkan tol anda tergantung. Jika ANPR gagal mengesan nombor plat semasa anda masuk plaza tol, tol tersebut akan dicaj kepada Touch n Go eWallet anda dan bukan kad bank yang dipautkan. Tiada tindakan lanjut diperlukan daripada anda.

Sebab itulah ramai pengguna JustGo masih mengekalkan RFID dan eWallet mereka sebagai sandaran. Pastikan nombor plat anda bersih dan tidak terlindung untuk mengurangkan kemungkinan ini.

Jika baki kad bank anda tidak mencukupi, anda tidak boleh membayar tunai untuk keluar. Berhenti di kawasan selamat seperti R&R untuk menambah baki. Jika anda tersangkut di lorong, tekan butang interkom dan tunggu bantuan.

 

8. Status akaun SUSPENDED dan LOCKED

Dua status ini bermaksud perkara berbeza:
  • SUSPENDED bermakna ada bayaran tol tertunggak. Anda tidak boleh menggunakan ANPR sebagai kaedah bayaran, dan tidak boleh menambah, memadam atau menukar kenderaan lalai. Jelaskan tunggakan yang ditanda merah dalam tab Transactions.
  • LOCKED bermakna anda langsung tidak boleh menggunakan ANPR, atau dalam kes tertentu tidak boleh menggunakan aplikasi langsung. Hubungi contact@justgo.com.my untuk penyelesaian.

Jika anda menjual kereta

Padamkan kenderaan itu daripada aplikasi dengan segera melalui ME > VEHICLES. Jika tidak, anda akan terus dicaj untuk transaksi tol pemilik baharu yang menggunakan kereta itu. Ambil perhatian bahawa terdapat tempoh penyejukan 24 jam sebelum kenderaan benar-benar dipadam.

 

9. JustGo, RFID atau SmartTAG: mana satu?

JustGo bukan pengganti serta-merta untuk RFID. Ketiga-tiganya masih wujud serentak buat masa ini.
Perkara JustGo (ANPR) Touch n Go RFID
Apa yang dibaca Nombor plat kenderaan Tag RFID pada kereta
Perlu tampal apa-apa? Tidak Ya, sticker tag
Sumber bayaran Kad debit atau kredit Touch n Go eWallet
Perlu tambah nilai? Tidak, caj terus ke kad Ya
Liputan 18 plaza PLUS setakat Julai 2026 Seluruh Malaysia
Kelas kenderaan Kelas 1 sahaja Semua kelas
Kesimpulan ringkas: jika anda kerap melalui plaza yang tersenarai di atas, JustGo berbaloi kerana anda tidak perlu risau tentang baki eWallet. Jika anda memandu merentas pelbagai lebuhraya bukan PLUS, RFID masih lebih meluas liputannya. Ramai pengguna mengekalkan kedua-duanya.

Untuk sistem tanpa palang secara keseluruhan termasuk lebuhraya bukan PLUS, rujuk panduan kami tentang tol tanpa palang di Malaysia.

 

10. Ganjaran dan e-Invois

Anda menerima PLUSMiles Points apabila menggunakan ANPR, pada kadar 1 kilometer bersamaan 1 mata. Mata ini luput selepas 6 bulan. Semak dan tebus melalui aplikasi PLUS.

Untuk e-Invois bulanan, anda perlu melengkapkan pengesahan e-mel, nombor telefon dan e-KYC, kemudian opt-in melalui tab e-Invois. e-Invois dikeluarkan bulanan dan diterima dalam 7 hari pertama bulan berikutnya. Perkara penting yang selalu terlepas:

  • Anda mesti opt-in pada hari terakhir bulan tersebut untuk menerima e-Invois bulan itu.
  • Kad Touch n Go dan tag RFID anda mesti didaftarkan dalam aplikasi, jika tidak transaksi berkenaan tidak dimasukkan ke dalam e-Invois. Individu boleh menambah sehingga 10 kad dan 10 tag.
  • Kad Touch n Go yang baharu dibeli perlu dikemas kini dalam tempoh 30 hari dari tarikh belian.
  • Sebarang pertikaian e-Invois perlu dibangkitkan dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh invois.
Jika anda memerlukan e-Invois daripada pengendali lebuhraya lain, hubungi pengendali berkenaan secara berasingan. JustGo hanya mengeluarkan e-Invois untuk PLUS, LPT2 dan LLB.

 

Rujukan rasmi

Maklumat dalam artikel ini disemak terhadap dokumen FAQ JustGO Malaysia versi 5.1 bertarikh 2 Februari 2026 dan senarai plaza rasmi di laman justgo.com.my pada 17 Julai 2026. Ambil perhatian bahawa dokumen FAQ versi 5.1 masih menyenaraikan 9 plaza sahaja, manakala laman rasmi telah dikemas kini kepada 18 plaza. Untuk sebarang pertikaian caj, hubungi contact@justgo.com.my.