Cara paling cepat untuk semak penyata KWSP (EPF statement) ialah log masuk ke i-Akaun (Ahli), klik ikon muat turun pada ringkasan akaun, pilih tahun penyata, dan muat turun fail PDF. Penyata KWSP ialah dokumen rasmi yang mengandungi maklumat peribadi ahli, ringkasan akaun, caruman semasa, maklumat pengeluaran, pelarasan dan caruman tertunggak.

Terdapat 5 cara untuk semak penyata KWSP, iaitu melalui portal i-Akaun, aplikasi i-Akaun, kiosk layan diri KWSP, perkhidmatan kaunter dan panggilan telefon. Ahli digalakkan menyemak penyata secara berkala bagi memastikan majikan membayar caruman dengan betul dan tepat pada masanya. Penyata bagi 6 tahun terkini (termasuk tahun semasa) boleh dimuat turun terus dalam talian.

Apa Itu Penyata KWSP?

Penyata KWSP (Kumpulan Wang Simpanan Pekerja) ialah dokumen rasmi yang dikeluarkan oleh KWSP kepada setiap ahli/pekerja yang menyimpan dengan KWSP. Penyata ini menyediakan maklumat terperinci mengenai simpanan ahli dalam akaun KWSP mereka, termasuk maklumat peribadi ahli seperti nama penuh, nombor kad pengenalan, dan nombor ahli KWSP.

Selain itu, penyata ini mengandungi maklumat akaun KWSP, termasuk tarikh penyata dikeluarkan, baki simpanan terkini mengikut akaun, serta ringkasan transaksi untuk tempoh tertentu termasuk caruman bulanan oleh majikan dan pekerja. Mulai 11 Mei 2024, KWSP telah menstrukturkan semula akaun ahli kepada tiga akaun: Akaun Persaraan, Akaun Sejahtera dan Akaun Fleksibel (dahulunya Akaun 1 dan Akaun 2). Caruman baharu selepas tarikh tersebut dibahagikan 75% ke Akaun Persaraan, 15% ke Akaun Sejahtera dan 10% ke Akaun Fleksibel.

Penyata KWSP turut memaparkan butiran transaksi seperti caruman yang diterima daripada majikan, dividen yang dikreditkan, dan pengeluaran yang telah dibuat (jika ada), seperti pengeluaran untuk pendidikan, pembelian rumah, atau pengeluaran apabila mencapai umur 50, 55 dan 60 tahun. Jumlah simpanan keseluruhan serta pecahan baki mengikut ketiga-tiga akaun juga dilaporkan dalam penyata ini.

Bagaimana Cara Semak dan Dapatkan Penyata KWSP Terkini?

Terdapat 5 cara untuk menyemak dan mendapatkan penyata KWSP terkini, iaitu melalui semakan dalam talian di portal rasmi KWSP menggunakan i-Akaun, aplikasi mudah alih i-Akaun yang boleh dimuat turun dari App Store atau Google Play Store, kiosk layan diri di cawangan KWSP, perkhidmatan kaunter dan dengan menghubungi KWSP melalui telefon di talian 03-8922 6000 untuk pertanyaan atau bantuan.

Berikut adalah perincian berkenaan cara untuk buat semakan dan mendapatkan penyata KWSP terkini:

1. Melalui i-Akaun KWSP (Portal Rasmi KWSP)

Ahli boleh membuat semakan penyata KWSP menggunakan dua versi portal i-Akaun KWSP iaitu portal i-Akaun Klasik (versi terdahulu) dan portal i-Akaun (versi baharu).

Untuk semakan melalui portal i-Akaun Klasik (versi terdahulu), ahli perlu melayari laman web rasmi KWSP di iakaun.kwsp.gov.my dan daftar masuk ke i-Akaun Klasik menggunakan nombor ahli KWSP dan kata laluan. Setelah berjaya daftar masuk, ahli boleh memilih tab "Penyata" dan klik pada "Penyata KWSP" untuk melihat atau memuat turun penyata terkini.

Untuk mendapatkan penyata melalui portal i-Akaun versi baharu, layari iakaun.kwsp.gov.my dan log masuk menggunakan ID pengguna dan kata laluan i-Akaun. Pada halaman utama, klik ikon muat turun di bahagian ringkasan akaun, pilih tahun penyata yang dikehendaki, kemudian klik "Muat turun". Penyata akan dipaparkan dalam format PDF dan boleh disimpan ke peranti anda.

Penyata yang boleh dimuat turun dalam talian meliputi 6 tahun terkini sahaja, termasuk tahun semasa. Sebagai contoh, jika tahun semasa ialah 2026, ahli boleh mengakses penyata dari tahun 2021 hingga 2026. Untuk mendapatkan penyata yang lebih lama daripada 6 tahun, ahli perlu memohon di kaunter cawangan KWSP dengan membawa salinan MyKad atau pasport serta dokumen sokongan yang menyatakan tujuan permohonan.

2. Melalui Aplikasi KWSP i-Akaun

Ahli KWSP juga boleh mendapatkan penyata terkini melalui aplikasi mudah alih KWSP i-Akaun. Aplikasi ini boleh dimuat turun dari Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).

Setelah berjaya memuat turun dan memasang aplikasi, ahli perlu daftar masuk menggunakan nombor ahli KWSP dan kata laluan. Setelah berjaya daftar masuk, ahli boleh memilih "Penyata" dari menu utama untuk melihat atau memuat turun penyata terkini.

3. Melalui Kiosk Layan Diri KWSP

Bagi ahli yang lebih selesa mendapatkan penyata secara fizikal, mereka boleh berkunjung ke cawangan KWSP yang berdekatan dan menggunakan Kiosk Layan Diri KWSP. Ahli perlu memasukkan Kad Pengenalan dan sahkan nombor ahli KWSP untuk mengakses akaun mereka.

Setelah berjaya daftar masuk menggunakan Kad Pengenalan, ahli boleh memilih "Penyata" dari menu utama untuk melihat atau mencetak penyata terkini.

4. Melalui Perkhidmatan Kaunter di Cawangan KWSP

Selain menggunakan Kios Layan Diri, ahli juga boleh mendapatkan penyata terkini dengan mengunjungi cawangan KWSP yang berdekatan dan mendapatkan perkhidmatan kaunter.

Ahli perlu mengambil nombor giliran untuk perkhidmatan kaunter dan menunggu giliran mereka. Apabila tiba giliran, ahli boleh meminta kakitangan kaunter untuk mendapatkan penyata KWSP terkini bagi mereka.

5. Hubungi KWSP Melalui Telefon

Ahli KWSP juga boleh menghubungi KWSP melalui telefon untuk mendapatkan maklumat berkaitan penyata mereka. Ahli boleh menghubungi Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP di talian 03-8922 6000 untuk sebarang pertanyaan atau bantuan berkaitan penyata KWSP.

Wakil khidmat pelanggan KWSP akan membantu ahli dalam menyemak baki akaun, meminta penyata, atau menjawab sebarang soalan berkaitan dengan akaun KWSP mereka. Walau bagaimanapun, untuk pengesahan identiti dan keselamatan, ahli mungkin diminta untuk memberikan maklumat peribadi seperti nombor kad pengenalan, nombor akaun KWSP, atau butiran peribadi lain yang berkaitan.

Bagaimana Cara Buat Semakan KWSP Guna IC?

Pencarum boleh menyemak penyata KWSP menggunakan Kad Pengenalan di mesin layan diri (Self-Service Terminal/SST) yang terdapat di cawangan-cawangan KWSP terpilih. Kaedah ini juga berguna untuk ahli yang ingin semakan KWSP guna IC tanpa perlu daftar masuk i-Akaun. Proses semakan penyata KWSP ini seperti berikut:

  1. Pencarum perlu mengunjungi Kiosk KWSP yang terletak sama ada di cawangan KWSP, Pusat Transformasi Bandar (UTC), atau di bank-bank yang berkerjasama dengan KWSP.
  2. Masukkan Kad Pengenalan dengan meletakkan kad tersebut di bahagian yang disediakan pada mesin kiosk.
  3. Imbas cap jari dengan meletakkan ibu jari pada pengimbas yang disediakan untuk pengesahan identiti. Pada sesetengah mesin SST, ahli juga perlu memasukkan nombor telefon dan alamat emel kerana salinan penyata boleh dihantar ke emel yang berdaftar.
  4. Selepas pengesahan identiti berjaya dilakukan, pilih bahasa yang dikehendaki untuk paparan skrin pada mesin kiosk. Ini membolehkan pencarum memahami arahan dan maklumat yang dipaparkan dengan lebih jelas.
  5. Lihat paparan penyata KWSP dan sahkan nama, nombor Kad Pengenalan, baki dan lain-lain.
  6. Buat pilihan untuk mencetak penyata KWSP dan mesin kiosk akan memproses permintaan tersebut yang mengandungi maklumat terkini mengenai simpanan KWSP pencarum.

Setelah proses cetakan selesai, pencarum boleh mengambil penyata KWSP yang telah dicetak daripada mesin kiosk. Penyata ini boleh disimpan untuk rujukan pada masa hadapan dan membolehkan pencarum memantau simpanan persaraan mereka dari semasa ke semasa.

Kenapa Buat Semakan KWSP Melalui No Kad Pengenalan di Kiosk Layan Diri?

Semakan penyata KWSP melalui IC di kiosk layan diri atau mesin kiosk self-service terminal (SST) sesuai untuk ahli yang belum mendaftar untuk perkhidmatan i-Akaun KWSP. Kaedah ini juga memudahkan ahli yang memerlukan penyata KWSP dengan segera untuk tujuan tertentu, seperti permohonan pinjaman atau pengeluaran. Bagi ahli yang tinggal berdekatan dengan cawangan KWSP, UTC, atau bank yang mempunyai kiosk KWSP, semakan melalui IC menjadi pilihan yang paling mudah dan pantas.

Kaedah semakan KWSP menggunakan MyKad juga sesuai untuk ahli yang kurang mahir menggunakan teknologi atau kurang selesa dengan perkhidmatan i-Akaun. Walau bagaimanapun, KWSP tetap menggalakkan ahli mendaftar i-Akaun bagi memudahkan semakan dan urus niaga dalam talian pada bila-bila masa.

Apakah Maklumat Yang Terkandung Dalam Penyata KWSP?

Penyata KWSP mengandungi pelbagai maklumat penting berkaitan akaun ahli, termasuk maklumat peribadi seperti nama, nombor ahli, nombor kad pengenalan, dan nama majikan; ringkasan akaun yang memaparkan baki, caruman, dividen, dan jumlah simpanan dalam Akaun Persaraan, Akaun Sejahtera dan Akaun Fleksibel; butiran caruman semasa mengikut bulan dan amaun yang dibayar oleh majikan dan ahli; maklumat pengeluaran sekiranya ada; serta sebarang pelarasan atau caruman tertunggak.

Contoh Penyata KWSP
Contoh Penyata KWSP (EPF Statement) Hasil Cetakan myEPF Secara Online

Berikut ialah perincian berkenaan maklumat yang terkandung di dalam penyata KWSP:

1. Maklumat Peribadi Ahli

Penyata KWSP mengandungi maklumat peribadi ahli yang penting, termasuk nama penuh ahli seperti yang didaftarkan dengan KWSP, nombor ahli KWSP yang unik, nombor kad pengenalan ahli, dan nama majikan semasa ahli. Maklumat ini memastikan penyata tersebut milik ahli yang betul dan membolehkan KWSP mengenal pasti ahli dengan tepat sekiranya ada pertanyaan atau isu berkaitan akaun.

2. Ringkasan Akaun

Bahagian ini memberikan gambaran keseluruhan kedudukan kewangan ahli dalam akaun KWSP mereka. Ia memaparkan jenis akaun yang dipegang oleh ahli (Akaun Persaraan, Akaun Sejahtera dan Akaun Fleksibel), baki pembuka bagi setiap akaun pada awal tempoh penyata, jumlah caruman yang diterima sepanjang tahun, dividen yang dikreditkan dari tahun sebelumnya, dan jumlah keseluruhan simpanan dalam setiap akaun sehingga tarikh penyata.

3. Caruman Semasa

Penyata KWSP juga menyediakan perincian mengenai caruman yang dibuat ke dalam akaun ahli sepanjang tahun. Maklumat ini dipecahkan mengikut bulan caruman, jenis transaksi (seperti caruman atau pengeluaran), tarikh setiap caruman dibuat, dan amaun caruman yang dibayar oleh majikan dan ahli. Maklumat ini membolehkan ahli memantau caruman bulanan mereka dan memastikan bahawa majikan membuat caruman yang betul dan tepat pada masanya.

4. Maklumat Pengeluaran

Sekiranya ahli telah membuat sebarang pengeluaran dari akaun KWSP mereka sepanjang tahun, seperti pengeluaran untuk perumahan, pendidikan, atau perubatan, butiran pengeluaran ini akan dipaparkan dalam penyata. Walau bagaimanapun, jika tiada transaksi pengeluaran dibuat, bahagian ini akan menunjukkan "Tiada transaksi pengeluaran" seperti yang dinyatakan dalam contoh penyata.

5. Pelarasan dan Caruman Tertunggak

Penyata KWSP juga akan memaklumkan ahli tentang sebarang pelarasan yang dibuat pada akaun mereka, seperti pembetulan caruman atau pengeluaran, serta sebarang caruman tertunggak yang belum dibayar oleh majikan. Dalam contoh yang diberikan, tiada pelarasan atau caruman tertunggak dilaporkan.

Penyata KWSP ini memberikan gambaran lengkap mengenai simpanan dan caruman dalam akaun ahli bagi tahun tertentu. Ahli boleh memantau simpanan persaraan, mengesan isu atau percanggahan, dan membuat keputusan kewangan berdasarkan maklumat yang disediakan.

Ada Berapa Cara Buat Semakan Baki KWSP?

Terdapat 5 cara utama untuk menyemak baki KWSP iaitu melalui portal i-Akaun KWSP, aplikasi i-Akaun, kiosk layan diri, perkhidmatan kaunter di cawangan dan EPF Contact Management Center.

1. Portal i-Akaun KWSP

Ahli KWSP boleh menyemak baki akaun mereka dengan mengakses portal rasmi KWSP, iaitu i-Akaun. Dengan log masuk menggunakan nombor pengenalan diri dan kata laluan, ahli dapat melihat ringkasan baki akaun, penyata transaksi, serta maklumat peribadi lain yang berkaitan dengan KWSP.

2. Aplikasi i-Akaun KWSP

KWSP menyediakan aplikasi mudah alih i-Akaun yang boleh dimuat turun pada telefon pintar. Aplikasi ini membolehkan ahli menyemak baki akaun, melihat penyata transaksi, dan mengakses pelbagai perkhidmatan KWSP secara mudah dan pantas melalui peranti mudah alih mereka.

3. Kiosk Layan Diri KWSP

Ahli KWSP juga boleh menyemak baki akaun mereka melalui Kiosk Layan Diri yang disediakan di cawangan-cawangan KWSP terpilih. Dengan menggunakan nombor pengenalan diri, ahli dapat mencetak penyata akaun dan melihat baki terkini dengan mudah.

4. Perkhidmatan Kaunter di Cawangan KWSP

Sekiranya ahli memerlukan bantuan atau lebih selesa berurusan secara bersemuka, mereka boleh mengunjungi mana-mana cawangan KWSP dan mendapatkan bantuan daripada kakitangan kaunter untuk menyemak baki akaun mereka.

5. Talian EPF Contact Management Center

Ahli KWSP juga boleh menghubungi EPF Contact Management Center di talian 03-8922 6000 untuk mendapatkan maklumat mengenai baki akaun mereka. Wakil khidmat pelanggan akan membantu ahli dengan pertanyaan mereka dan memberikan maklumat terkini mengenai baki simpanan KWSP.

Bagaimana Cara Semak Baki KWSP Melalui Penyata/Statement?

Untuk menyemak baki KWSP melalui penyata, anda perlu mendapatkan penyata KWSP terkini dalam format PDF atau cetakan kertas yang dikeluarkan oleh KWSP. Penyata ini boleh diperoleh dengan memohon melalui portal rasmi KWSP atau mengunjungi pejabat KWSP yang berdekatan.

Setelah menerima penyata, anda boleh menyemak baki simpanan KWSP yang tertera pada penyata tersebut. Penyata ini menunjukkan baki terkini dalam Akaun Persaraan, Akaun Sejahtera dan Akaun Fleksibel, serta butiran caruman dan pengeluaran yang telah dibuat.

Bolehkah Check Baki KWSP Tanpa i-Akaun?

Ya, anda boleh menyemak baki KWSP tanpa perlu menggunakan i-Akaun secara dalam talian. Terdapat 3 kaedah alternatif yang disediakan oleh KWSP untuk semakan KWSP tanpa i-Akaun iaitu menggunakan mesin kiosk self-service terminal (SST), berurusan dengan pegawai di kaunter dan menghubungi EPF Contact Management Center.

1. Menggunakan Mesin Kiosk Self-Service Terminal (SST) KWSP

Anda boleh mengunjungi kiosk KWSP yang terdapat di cawangan KWSP, Pusat Transformasi Bandar (UTC), atau bank terpilih. Di kiosk tersebut, anda boleh menyemak baki simpanan KWSP dengan menggunakan MyKad dan cap jari. Mesin kiosk ini membolehkan anda menyemak baki akaun dan mencetak penyata tanpa perlu beratur di kaunter perkhidmatan. Untuk menggunakan kiosk, anda hanya perlu memasukkan Kad Pengenalan anda dan mengikuti arahan yang dipaparkan pada skrin.

2. Berurusan dengan Pegawai di Kaunter KWSP

Anda juga boleh berurusan dengan pegawai KWSP di kaunter dengan membawa MyKad untuk menyemak baki simpanan KWSP. Di sini, anda boleh mendapatkan bantuan daripada kakitangan KWSP yang bertugas untuk menyemak baki akaun anda. Mereka akan meminta anda mengemukakan dokumen pengenalan seperti Kad Pengenalan untuk tujuan pengesahan identiti. Setelah identiti anda disahkan, kakitangan KWSP akan memberikan maklumat terkini mengenai baki simpanan anda dalam ketiga-tiga akaun.

3. Menghubungi EPF Contact Management Center

Ahli KWSP boleh menghubungi EPF Contact Management Center di talian 03-8922 6000 untuk mendapatkan maklumat baki akaun setelah pengesahan identiti dilakukan. Apabila anda menghubungi talian ini, anda akan dipandu oleh arahan suara untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan atau pegawai perkhidmatan pelanggan secara langsung.

Anda akan diminta untuk mengesahkan nombor Kad Pengenalan dan nombor akaun KWSP. Setelah identiti anda disahkan, anda akan dapat maklumat terkini mengenai baki simpanan anda.

Masalah Lazim Semasa Semak Penyata KWSP

Sebahagian ahli menghadapi kesukaran semasa cuba semak penyata KWSP dalam talian. Berikut antara masalah yang kerap berlaku dan cara menanganinya.

Belum Daftar i-Akaun

Penyata dalam talian hanya boleh diakses jika ahli sudah mendaftar i-Akaun. Ahli yang belum mendaftar perlu pergi ke kiosk KWSP, UTC, atau cawangan untuk pengaktifan kali pertama menggunakan MyKad dan cap jari. Selepas itu, ahli boleh log masuk untuk muat turun penyata pada bila-bila masa. Maklumat lanjut mengenai akaun, caruman dan pengeluaran ada dalam panduan KWSP kami.

Lupa Kata Laluan atau Nombor Ahli

Jika ahli terlupa kata laluan, gunakan pautan "Lupa Kata Laluan" pada halaman log masuk i-Akaun untuk menetapkan semula melalui nombor telefon atau emel berdaftar. Bagi ahli yang tidak ingat nombor keahlian, anda boleh buat semakan no akaun KWSP menggunakan kad pengenalan sebelum cuba log masuk semula.

Penyata Tidak Papar Caruman Terkini

Caruman bulan semasa kadangkala belum dipaparkan kerana majikan mempunyai tempoh untuk membayar caruman. Jika caruman masih tidak masuk selepas tempoh tersebut, ahli boleh menyemak dengan majikan atau menghubungi Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP di talian 03-8922 6000.

Bagaimana Cara Dapatkan Penyata KWSP Majikan?

Bagi majikan yang ingin mendapatkan penyata KWSP, langkah pertama ialah mendaftarkan akaun i-Akaun (Majikan) di cawangan KWSP. Semasa proses pendaftaran, majikan perlu melalui beberapa langkah pengesahan identiti, termasuk penggunaan nombor TAC (Transaction Authorization Code) dan pengesahan biometrik untuk memastikan keselamatan akaun.

Setelah berjaya mendaftar, majikan boleh mengakses portal i-Akaun (Majikan) dengan melayari laman web rasmi KWSP dan log masuk menggunakan akaun yang telah didaftarkan. Di dalam portal ini, majikan perlu memilih menu 'Penyata Caruman' untuk menyemak dan memuat turun penyata caruman bagi pekerja-pekerja di bawah majikan tersebut.

Portal i-Akaun (Majikan) menyediakan kemudahan kepada majikan untuk memantau dan menguruskan caruman KWSP pekerja mereka dengan lebih telus. Majikan boleh mengakses penyata caruman pada bila-bila masa selagi ada sambungan internet.

Ada Berapa Jenis Pengeluaran KWSP?

Terdapat 6 jenis pengeluaran KWSP yang dibenarkan untuk ahli mengeluarkan wang simpanan mereka.

  1. Ahli boleh membuat pengeluaran melalui Akaun Fleksibel, yang membolehkan mereka mengeluarkan sebahagian daripada simpanan mereka untuk keperluan tertentu.
  2. Ahli boleh mengeluarkan wang untuk mengurus perbelanjaan pendidikan, sama ada untuk diri sendiri atau tanggungan mereka.
  3. Ahli dibenarkan membuat pengeluaran apabila mencapai umur 50 tahun, tertakluk kepada syarat yang ditetapkan.
  4. Ahli dibenarkan membuat pengeluaran apabila mencapai umur 55, dan 60 tahun, , tertakluk kepada syarat yang ditetapkan.
  5. Ahli boleh mengeluarkan wang untuk membiayai kos mengerjakan haji.
  6. Ahli yang mempunyai simpanan melebihi RM1 juta juga dibenarkan untuk membuat pengeluaran.

Bolehkah Ahli Buat Pengeluaran KWSP Melalui Akaun Fleksibel (Akaun 3) Pada Bila-bila Masa?

Ya, Akaun Fleksibel (Akaun 3) KWSP membolehkan ahli untuk membuat pengeluaran KWSP pada bila-bila masa bagi memenuhi keperluan kewangan jangka pendek atau kecemasan, tertakluk kepada syarat minimum pengeluaran sebanyak RM50. Berbeza dengan Akaun Persaraan dan Akaun Sejahtera yang mempunyai syarat pengeluaran lebih ketat, Akaun Fleksibel memberikan akses segera kepada dana ahli apabila diperlukan.

Pengenalan Akaun Fleksibel ini adalah bertujuan untuk memberi lebih autonomi kepada ahli dalam menguruskan simpanan mereka, terutamanya dalam situasi yang mendesak. Walau bagaimanapun, KWSP menyarankan ahli agar bijak dalam menggunakan kemudahan pengeluaran ini dan hanya menggunakannya untuk keperluan yang benar-benar penting.