Sabah Electricity Sdn Bhd (SESB) ialah syarikat utiliti elektrik yang menguruskan bekalan elektrik di Sabah dan Wilayah Persekutuan Labuan. Ia merupakan anak syarikat Tenaga Nasional Berhad (TNB), tetapi beroperasi secara berasingan dengan portal dan aplikasi sendiri berbanding TNB (Semenanjung) yang menggunakan platform myTNB. Pelanggan SESB perlu menggunakan portal mySESB atau aplikasi Sabah Electricity untuk menguruskan bil mereka.

Apa Itu SESB?

SESB ditubuhkan bagi memastikan bekalan elektrik yang stabil kepada penduduk Sabah. Syarikat ini mengendalikan penjanaan, penghantaran, dan pengagihan elektrik di seluruh negeri Sabah. Seperti TNB di Semenanjung, SESB menghantar bil bulanan kepada pelanggan berdasarkan bacaan meter, dan pelanggan boleh menjelaskan bayaran melalui pelbagai saluran termasuk kaunter, bank, dan online.

Cara Semak Bil Elektrik SESB Online

SESB menyediakan dua cara utama untuk semak bil secara online: melalui portal rasmi mySESB dan aplikasi mudah alih Sabah Electricity. Kedua-duanya adalah platform SESB sendiri dan tidak menggunakan platform myTNB.

Melalui Portal mySESB (mysesb.com.my)

  1. Buka laman web mysesb.com.my/portal pada pelayar anda.
  2. Log masuk menggunakan alamat e-mel dan kata laluan yang telah didaftarkan.
  3. Setelah log masuk, paparan akaun anda akan menunjukkan jumlah bil semasa, tempoh bil, dan tarikh akhir bayaran.
  4. Anda boleh memuat turun e-bil, melihat sejarah penggunaan, dan menguruskan lebih daripada satu akaun dari halaman yang sama.

Melalui Aplikasi Sabah Electricity

  1. Muat turun aplikasi Sabah Electricity di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS). Cari nama "Sabah Electricity" oleh pembangun Sabah Electricity Sdn. Bhd.
  2. Daftar akaun baharu atau log masuk jika sudah mempunyai akaun.
  3. Setelah log masuk, bil terkini dan sejarah bil anda akan dipaparkan.
  4. Aplikasi ini juga membolehkan anda melihat sejarah penggunaan bulanan, membuat bayaran, melaporkan gangguan bekalan, dan memberikan kuasa kepada ahli keluarga atau penyewa untuk mengakses akaun anda.

Semak dan Bayar Bil SESB Tanpa Daftar Akaun

Bagi yang tidak mahu mendaftar akaun penuh, portal mySESB menyediakan fungsi bayaran sekali (One-Time Payment) yang boleh diakses tanpa log masuk. Anda hanya perlu memasukkan nombor akaun SESB anda untuk melihat maklumat bil semasa dan terus membuat bayaran. Nombor akaun SESB tercetak pada bil kertas bulanan anda, biasanya di bahagian atas berhampiran nama dan alamat.

Untuk semakan bil tanpa daftar, layari mysesb.com.my/portal/One-TimePayment.aspx dan masukkan nombor akaun anda. Maklumat jumlah tertunggak dan tarikh akhir bayaran akan dipaparkan.

Cara Bayar Bil SESB Online

Terdapat beberapa cara untuk menjelaskan bil SESB secara online:

1. Bayar Melalui Portal atau Aplikasi mySESB

  1. Log masuk ke portal mySESB atau aplikasi Sabah Electricity.
  2. Pilih akaun yang ingin dibayar dan klik butang bayaran.
  3. Pilih kaedah bayaran: akaun semasa/simpanan, atau kad kredit/debit.
  4. Semak butiran dan sahkan bayaran.
  5. Resit bayaran digital akan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

2. Bayar Melalui JomPAY

SESB menyokong pembayaran melalui JomPAY yang boleh dilakukan melalui apl perbankan mudah alih atau internet banking mana-mana bank yang menyokong JomPAY. Berikut maklumat yang diperlukan:

  1. Buka apl atau laman internet banking anda dan pilih fungsi JomPAY atau Bayar Bil.
  2. Masukkan Kod Biller SESB: 92585.
  3. Untuk Rujukan 1 (Ref 1): masukkan nombor stesen 4 digit diikuti nombor akaun 8 digit seperti yang tercetak pada bil anda.
  4. Untuk Rujukan 2 (Ref 2): masukkan nombor telefon anda.
  5. Masukkan jumlah bayaran dan sahkan transaksi.

JomPAY tersedia melalui lebih 40 bank di Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Bank Islam, RHB, Hong Leong, dan lain-lain. Bayaran biasanya dikreditkan ke akaun SESB dalam masa 1 hingga 2 hari bekerja.

3. Bayar Melalui Internet Banking Terus

Kebanyakan bank turut menawarkan pilihan bayaran bil utiliti secara langsung. Tambah SESB sebagai penerima bil dalam apl bank anda menggunakan nombor akaun SESB, kemudian lakukan bayaran seperti biasa.

Hubungi SESB untuk Pertanyaan Bil

Jika terdapat kekeliruan berkaitan jumlah bil, bacaan meter, atau masalah teknikal portal, anda boleh menghubungi Careline SESB melalui saluran berikut:

  • Telefon: 15444 (talian bebas tol) atau 088-515000
  • E-mel: careline@sesb.com.my
  • Laman web rasmi: www.sesb.com.my

Sediakan nombor akaun SESB, nombor kad pengenalan, atau nombor meter apabila menghubungi Careline supaya pertanyaan anda dapat diproses dengan lebih cepat.