Ini masalah biasa yang dihadapi oleh pengguna Internet di Malaysia. Time kita nak guna, time itulah dia nak slow. Kalau perlahan sedikit-sedikit, boleh dimaafkan lagi. Ini tidak, perlahan yang melampau macam siput khinzir dan terlalu bermasalah. Jadi, kenapa line Celcom slow sebenarnya? Dalam meniti arus kemodenan ini, syarikat telekomunikasi seperti Celcom telah menjadi pemangkin dalam menyediakan akses sedia ada ke laman sesawang di Malaysia. Memang sedap bunyinya kalau dibicarakan sedemikian.

Namun, walaupun Celcom sudah wujud untuk bertahun dan telah mengembangkan infrastruktur mereka ke tahap yang moden, kadang kala talian tetap perlahan dan tidak lancar. Ini yang menyebabkan ada yang tertanya-tanya “Kenapa line Celcom 4G tapi slow yang amat?” Bertenang. Pada hari ini, kita akan menyusuri punca-punca kepada masalah kenapa line Celcom slow sehingga memberikan masalah besar kepada pengguna.

Kenapa line Celcom slow sekarang?

Ada beberapa sebab mengapa line Celcom mungkin slow:

  1. Jaringan yang sibuk: Jika terlalu banyak pengguna menggunakan jaringan pada masa yang sama, ia boleh menyebabkan line menjadi slow. Ini biasanya berlaku semasa waktu puncak seperti waktu makan malam atau hujung minggu.
  2. Lokasi: Jika anda berada di kawasan yang jauh dari stesen pemancar Celcom, line mungkin akan slow. Bangunan tinggi dan struktur lain juga boleh menghalang isyarat.
  3. Penggunaan data: Jika anda telah mencapai had penggunaan data anda, Celcom mungkin akan menurunkan kelajuan internet anda.
  4. Masalah teknikal: Kadang-kadang, masalah teknikal atau gangguan pada jaringan Celcom boleh menyebabkan line slow.
  5. Peranti: Kadang-kadang, masalah boleh datang dari peranti anda sendiri. Telefon bimbit lama atau rosak, atau peranti yang tidak dikemaskini boleh mempengaruhi kelajuan internet.

Jika line Celcom anda sentiasa slow, anda boleh cuba hubungi khidmat pelanggan mereka untuk mendapatkan bantuan.

Adakah sebab pengguna Celcom terlalu ramai, jadi line slow?

Ya, pengguna yang terlalu ramai mungkin salah satu punca line Celcom jadi slow.

Kesesakan rangkaian yang berpunca daripada ramai pengguna menggunakan rangkaian di kawasan sama akan membuatkan talian jadi perlahan.

Memang tidak dapat dinafikan, Celcom merupakan antara syarikat telekomunikasi yang terbesar di Malaysia. Oleh sebab itu, mereka mempunyai bilangan pengguna yang ramai.

Bayangkan kalau dalam kampung atau taman tempat kita tinggal itu ada beribu-ribu orang, mestilah line Internet Celcom akan jadi slow.

Apabila terlalu ramai orang memakai rangkaian sama di suatu kawasan, akan timbul masalah-masalah slowdown yang sering dibenci oleh kita semua.

Walaupun mempunyai jumlah pengguna yang ramai, Celcom agak perlahan dalam hal-hal penaiktarafan servis. Memang geram.

Oleh kerana tahap perkhidmatan masih lagi sama, masalah kesesakan makin berleluasa dengan kemasukan pengguna baharu setiap hari.

Kadang-kadang pengguna tidak ada pilihan sebab di kawasan mereka cuma ada coverage Celcom sahaja. Nak tak nak, kena guna Celcom juga.

Mungkinkah punca line Celcom slow kerana kurang tower?

Ya, line Celcom boleh jadi slow kerana kekurangan tower pemancar, iaitu menara komunikasi yang dikenali sebagai telecommunication tower dalam Bahasa Inggeris.

Liputan perkhidmatan mana-mana syarikat telekomunikasi bergantung kepada jumlah tiang telefon di suatu kawasan.

Apabila tidak cukup menara komunikasi, liputan di kawasan itu akan mengecil dan pengguna Celcom di kawasan tersebut akan mengalami slowdown apabila bergerak dalam kawasan itu.

Di kawasan-kawasan terpencil dan berbukit, terdapat banyak kesukaran dalam memasang tiang telefon baru. Tambahan pula, kawasan-kawasan besar seperti ladang dan hospital terlalu besar untuk liputan luas.

Dengan kelajuan servis seperti laju seperti Celcom 5G, liputan makin mengecil, dan lebih ramai pengguna terpaksa berhadap dengan hubungan yang kurang memberangsangkan.

Kenapa Internet Celcom slow? Masalah dari saya ke?

Punca lain yang membawa kepada slowdown talian Celcom ialah throttling atau pengehadan data yang dapat digunakan oleh pengguna.

Mudah cerita, kalau kuota sudah habis, pihak Celcom biasanya akan memperlahankan speed Internet Celcom anda. Tapi bukanlah sampai tak boleh guna langsung. Cuma dia akan hadkan kelajuan yang anda boleh guna.

Cuma kalau kredit anda habis, janganlah lupa topup Celcom dan isi kredit semula. Ini tidak. Kredit habis tapi marah-marah Celcom.

Walau bagaimanapun, ini biasanya tidak berlaku pada masa-masa kurang orang menggunakan jaringan sesawang seperti tengah malam dan awal pagi. Anda dinasihatkan agar menyemak dengan pihak Celcom sendiri berkenaan perkara ini.

Terdapat pelbagai sebab untuk pengehadan data seperti membataskan penggunaan data bagi orang yang tidak membayar bil, atau mengurangkan tekanan pada hos supaya dapat melakukan kerja-kerja pemulihan di kawasan-kawasan tertentu.

Akhir kata

Perkara seperti ini sukar dielak bagi syarikat seperti Celcom yang terpaksa berhadapan dengan jumlah pengguna yang tinggi.

Walaupun begitu, dengan keuntungan mereka yang tinggi dan nilai melebihi 17 bilion USD, Celcom sepatutnya boleh membuat lebih untuk memperbaikkan rangkaian dan mengurangkan masalah slowdown.

Diharapkan agar perkongsian kepada persoalan kenapa line Celcom slow ini akan membantu anda.

Semoga dipermudahkan segala urusan.

Adam Haris merupakan individu yang minat bidang computer security, cybersecurity, digital security dan information technology security (IT security). Adam juga berkongsi pengetahuan dan pandangan tentang topik berkaitan scam dan penipuan.

41 Comments

  1. Jacqueline lester on

    Di rantau panjang sibu Sarawak sini bukan line slow tapi langsung tak dapat pakai. Asal masuk rumah terus E je line. Kalau ada line pun nak cari tempat macam tingkap ke atas peri sejuk baru ada line,tak kan nak suruh saya duduk atas peti sejuk untuk tengok fb atau ig dan youtube gila ke apa. Ini bukan keselesaan lah,ini seksaan. Tiap bulan beli line internet rm35 bukan nya murah bagi saya. Pls lah tolong tengok kan mungkin tower celcom kat sini perlu di periksa atau update ke.

    • Masalahnya nak toup pun x boleh.. suruh pakai celcom life…bila toup bertahun-tahun tggu..last2 kena pergi sc jugak. Sembang syarikat telco terbesar di Malaysia, dan ramai customer, kalau dah tahu ramai customer, upgradela ko punya rangkaian..

    • Masalahnya nak toup pun x boleh.. suruh pakai celcom life…bila toup bertahun-tahun tggu..last2 kena pergi sc jugak. Sembang syarikat telco terbesar di Malaysia, dan ramai customer, kalau dah tahu ramai customer, upgradela ko punya rangkaian..

  2. Ak guna prepaid celcom pax. Ak dulu pun dpt connction slow gile. Tp ni yg member ak ajar. Mula2 da top up rm50. Tp slow jg kn? Korg kene dial *118#. Pastu tekan no 1. monthly (sori lupa ape ntah)… kt situ ada bnyk pelan, ak amik pelan internet unlimited rm35. Ikut korg la nk pilih pelan ape. Pas tu celcom akn deduct dr top up rm50, ada la baki rm15… lepas tekan send tu baru laa internet youtube game movie ak laju. So nex time pas top up kt 7e, pastikn korng dial *118# n pilih pelan. Itu suggestion ak laa. K bye

  3. AKU BAYAR CELCOM MAHAL MAHAL ….AKU MASUK JE LORONG BETAPA STRES LINE SLOW 4G …LEPASTU BERUBAH MENJADI E tolong repair kawasan kampung Delek kanan Klang Selangor

  4. Saya student Unisel selalu mengalami masalah internet slow dengan line selalu hilang… Stres gila bila nak buat assignment tapi internet macam hawau… Please tambah baik line dekat area Bestari Jaya… Ramai yang terkesan dengan masalah line internet dekat sini…

  5. Nie kat serian sarawak masih tak dapat online padahal line 4g full. Hari tue kata nak buat maintainance 17-18/12…sekarang dah nak masuk tahun baru tapi masih tak dapat nak online… Nak layan video kat YT dan tengok media sosial pun tak dapat… Nak wish hari krismas dan tahun baru kat saudara yang tak dapat pulang pun susah.. Kena tunggu tengah malam sampai pagi je dapat online mana larat… Tolong laa mana² badan² dan orang yang bertanggung-jawab segera bertindak… On off online mode pun tak berguna…

  6. woyyyy celcom kenapa line internet disini slow gilak dah 5bulan slow rugi saya beli Internet tapi tidak di pakai babi kontol kau bansat

  7. Celcom monyet line macam babi…..
    Berbaiki jika anda merasa ingin kami sebagai pelanggan celcom memberi sokongan dan menghargai cawangan anda” jika anda masih tidak boleh untuk perbaiki maka pelanggan anda kan 1 persatu akan tinggal kan cawangan anda

  8. Alian Anak Sian on

    Kenapa line Celcom terlalu slow?? Data dah auto renew RM35 per month ..please do something..biasanya saya sendiri isi n beli data ok saja ..nie dia auto renew line dia Macam Siput ..

  9. Si adik kg kitgs26 sndkn sbah on

    Tolong lah Celcom kuatkn la Line celcom di sdn dah berapa hari dah ni line celcom masih msih jgk tk kuat line nya celcom 😥

  10. haritu first ii kuat lak bape hari tak kuat kjp 4G kjp E tah ape beza still same tolong lah ye up sikit penat dah nak tunggu bayar gune duit not daun…

  11. Klu ada telco yg boleh tawarkn internet laju & unlimited boleh syorkn lh.. Celcom skg ni dh betul² mengarut dh.. Mentang² customer & coverage dia yg paling besar.. Rugi je byr duit utk tgk data loading

  12. Teruk sanagt…..sampai xboleh nak buat ape2..nk hantr video pun xboleh .takkan la sampai macm tu sekli..bayar agak mahal .tolongla…..letihla macmni .sebelum tak mcmni .

  13. moni Alex candra on

    Tolong lah di perbaiki secepat mungkin jaringan celkom nak call Kat WhatsApp messenger pun susah di rantau panjang padahal sini dekat lagi dari pada bandar butuh waktu 20 minit sajak pergi bandar apa hal jaringan celcom jelek sangat plis tolong di perbaiki secepat mungkin

    • moni Alex candra on

      Assalamualaikum semua saye mintak tolong lah ape penyebab Laen celcom terok sangat sampai tak boleh guna ape2 ni macam nak guna WhatsApp pun tak boleh masok apa macam ini Laen tolong lahh di perbaiki secepat mungkin di sini di rantau panjang bukan jauh dari pada bandar cuman waktu 20 minit nak pergi bandar apa hal Laen macam ini tolong lah diperbaiki secepat mungkin kemarin bagus je ini kenapa macam ini lagi

  14. Pengguna Celcom tai on

    Promotee 5g tapii linee sloww baikk xpayahhh pakai 5g, anjingg betul buat habis duitt jee igtt murahh ke sialll 4g pon lembappp, betulkann laa dluu linee nii bruu laaahh promoter xpayahh laa menipuu internett lajuuu bagaii

  15. Mint tolong kuatkanlah line celcom ni . Dah berapa minggu slow . Start je pkul 6 line makin slow . Ingat tak penat ke . Topup pakai duit bukan pakai daun

  16. Semakin hari semakin slow line dekat celcom.aku dah beberapa kali tukar simcard sama je.dekat kawasan kampung aku iaitu kampung gedong,simunjan,sarawak slow sangat line.aku ada report dekat app Celcom dia cakap nak upgrade tapi sampai sekarang belum.aku sampai susah download app atau game.tolonglah upgrade cepat aku malas line slow sangat.bahkan line maxis laju lagi walaupun banyak pengguna berbeza pulak dengan Celcom pengguna banyak tapi line makin slow.

  17. Line slow mcm siput dah beberapa hari ni..bkn masa puncak pun slow..dari pagi hingga sekarang 5.32 pm isnin masih sama berhari hari …nk bayar bil pun merangkak..nk post komen ni pun susah..

  18. Di area kampung di Kuching Sarawak pun slow masok² rmh satu bar . Masok office pun full bar tapi mcm tak ada line . Makin lama makin slow lah line

  19. Line Celcom skrg byk problem. 4G tapi slow gilaa dah tu pulak tetiba dari 4G jadi E….E tu tahan laa lagi tau2 je G and then takde line terus utk 10minit dah sekian hal kene off data menunggu mcm patung.

  20. Line celcom skrng makin teruk di sebab kan line 5G semua tambah teruk gilaaaaaaaaa……..!!!!!!!
    Jujur saya penguna SIM celcom dari tahun 2008 sampai skrng
    Tapi skrng line nya macam siput🐌🐌🐌,, Nak mampus

  21. Tolong baiki permasalah rangkaian yang macam seput sedut ni.bergabung dengan digi bukan tambah laju line ni tambah slow lambat dari kura² berjalan dan suka hilang tiba² bagus perbaiki celcom supaya line laju

  22. Sudah 1minggu semenjak raya line celcom lambat.. biasa nya dapat jaringan 3_4.. sekarang 1_2 je trsss tiba² E

  23. Kenapa line celcom area Sumgai besar jalan parit 6 timur mcmm siput yang buat lainnye mcm vabi bayar mahal² tapi line slow jangan sampai aju report kat makamah

  24. Farah nurul azmi on

    Lame lame celcom ni macam anjing kat bandar ke kat kampung ke tak de beze langsung mane mane pergi line memang selalu slow
    Menyesal pulak gune sim card macam ni top up tak de yg murah banyak pulak masalah line hari hari tak de line kalau probleme ke salah ape ke tebih penggunaan ke boleh lah ini tiap tiap hari macam ni buat naik darah je
    X nak gune lagi celcom nii

Leave A Reply