Syarikat Air Terengganu Sdn Bhd (SATU) ialah syarikat utiliti yang menguruskan rawatan dan pengagihan bekalan air bersih di seluruh negeri Terengganu. Pelanggan SATU boleh semak dan bayar bil air secara dalam talian melalui customer portal satuwater.com.my, aplikasi MySATU, dan JomPAY tanpa perlu ke kaunter. Panduan ini menerangkan setiap kaedah, termasuk cara mendapatkan nombor akaun dan menghubungi SATU.

No Akaun Bil SATU

Setiap premis yang menerima bekalan air daripada SATU diberikan nombor akaun air yang unik. Nombor ini ialah rujukan utama untuk semua urusan bil, termasuk semakan dalam talian dan bayaran. Nombor akaun tercetak pada bil air anda, biasanya di bahagian atas berhampiran nama dan alamat premis.

Jika anda tiada bil atau tidak ingat nombor akaun, hubungi talian khidmat pelanggan SATU di 09-620 1103 dengan menyediakan alamat premis dan nombor kad pengenalan pemegang akaun untuk mendapatkan semula nombor tersebut.

Cara Semak Bil Air Terengganu Online

SATU menyediakan dua kaedah utama untuk semak bil secara dalam talian: customer portal satuwater.com.my dan aplikasi mudah alih MySATU.

Melalui Customer Portal SATU

  1. Layari satuwater.com.my/cportal pada pelayar anda.
  2. Daftar akaun jika kali pertama, atau log masuk jika sudah mempunyai akaun.
  3. Masukkan nombor akaun air SATU anda untuk melihat jumlah bil semasa, tarikh akhir bayaran, dan baki tertunggak.
  4. Anda boleh terus membuat bayaran melalui FPX pada skrin yang sama.

Melalui Aplikasi MySATU

  1. Muat turun aplikasi MySATU di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
  2. Daftar atau log masuk, kemudian tambah nombor akaun air SATU anda.
  3. Semak bil terkini, sejarah bil, senarai tukang paip berdaftar, dan buat bayaran terus dari aplikasi.

Cara Bayar Bil Air Terengganu Online

Terdapat beberapa saluran untuk menjelaskan bil SATU secara dalam talian.

1. Bayar Melalui Customer Portal atau Aplikasi MySATU

Selepas log masuk ke customer portal satuwater.com.my atau aplikasi MySATU, pilih bil yang ingin dibayar dan teruskan bayaran melalui FPX menggunakan akaun semasa, akaun simpanan, atau kad kredit dan debit.

2. Bayar Melalui JomPAY

Bayaran melalui JomPAY boleh dilakukan menerusi apl perbankan mudah alih atau internet banking mana-mana bank yang menyokong JomPAY:

  1. Buka apl atau laman internet banking anda dan pilih fungsi JomPAY atau Bayar Bil.
  2. Cari dan pilih Syarikat Air Terengganu (SATU) dalam senarai biller. Sahkan kod biller yang dipaparkan dalam apl bank anda.
  3. Masukkan nombor akaun air anda sebagai nombor rujukan.
  4. Masukkan jumlah bayaran dan sahkan transaksi.

3. Saluran Bayaran Lain

Selain dalam talian, bil SATU boleh dijelaskan melalui kiosk PayQuick, e-dompet seperti Boost, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, stesen minyak Petronas, Shell, Petron dan BHP, serta kedai serbaneka 7-Eleven. Bawa nombor akaun air anda untuk memudahkan urusan bayaran.

Hubungi SATU untuk Pertanyaan Bil

Jika terdapat kekeliruan berkaitan jumlah bil, bacaan meter, atau masalah teknikal portal, hubungi Syarikat Air Terengganu melalui saluran berikut:

  • Telefon: 09-620 1103
  • Laman web rasmi: www.satuwater.com.my

Sediakan nombor akaun SATU, nombor kad pengenalan, atau nombor meter apabila menghubungi khidmat pelanggan supaya pertanyaan anda dapat diproses dengan lebih cepat. Untuk panduan semak bil air negeri lain, rujuk cara semak bil air Kelantan (AKSB) atau senarai cara semak bil utiliti di Malaysia.