eOperasi ialah aplikasi dalam talian yang dibangunkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) bagi memudahkan pengurusan data dan maklumat guru serta staf sokongan di sekolah-sekolah seluruh negara. Aplikasi ini boleh diakses melalui portal rasmi KPM di alamat eoperasi.moe.gov.my untuk pengguna buat semakan dan pengemaskinian data.
Tujuan utama eOperasi adalah untuk meningkatkan kecekapan pengurusan data, memastikan maklumat yang tepat dan terkini sentiasa tersedia, serta menyokong objektif KPM dalam meningkatkan lagi kualiti pendidikan di Malaysia.
Sistem eOperasi
Apa Itu eOperasi?
eOperasi merupakan satu platform utama untuk menyimpan, mengemaskini, dan mengurus pelbagai jenis data berkaitan guru dan staf sokongan. Ini termasuk semakan dan kemaskini maklumat peribadi, rekod perkhidmatan, kelayakan akademik, penempatan, dan banyak lagi.
Dengan menggunakan eOperasi, pihak pengurusan sekolah, Pejabat Pendidikan Daerah (PPD), dan Jabatan Pendidikan Negeri (JPN) dapat mengakses maklumat yang diperlukan dengan mudah dan cepat.
eOperasi juga membantu dalam proses perancangan dan pembuatan keputusan yang lebih efektif. Dengan adanya data yang tepat dan terkini, pihak pengurusan dapat membuat analisis dan merangka strategi yang lebih baik untuk mempertingkatkan prestasi pendidikan di peringkat sekolah, daerah, negeri, dan nasional.
Adakah eOperasi Mempunyai V1 dan V2?
Ya, eOperasi mempunyai versi lama e-Operasi v1 dan kini berubah ke versi baru yang lebih baik, e-Operasi v2.
Versi lama e-Operasi v1 menyediakan fungsi-fungsi utama untuk pengurusan maklumat guru dan staf. Antara muka penggunanya agak ringkas dan kurang interaktif berbanding versi yang lebih baharu. Selain itu, integrasi dengan sistem lain dalam KPM juga terhad, menyebabkan proses pengurusan data menjadi kurang efisien.
Versi baharu e-Operasi v2 menawarkan pelbagai penambahbaikan dan ciri-ciri baharu yang meningkatkan kecekapan pengurusan pendidikan. Antara muka pengguna yang lebih mesra pengguna dan interaktif memudahkan navigasi dan penggunaan sistem ini. Integrasi yang lebih baik dengan sistem lain seperti ePangkat, SPLKPM, dan HRMIS membolehkan pengurusan data yang lebih menyeluruh.
Dari segi fungsi, kedua-dua versi e-Operasi membolehkan kemaskini maklumat peribadi, sejarah perkhidmatan, dan maklumat akademik guru. Namun, e-Operasi v2 menawarkan proses yang lebih lancar dan efisien untuk tugas-tugas ini.
Bagaimana Cara Login eOperasi Melalui eoperasi.moe.gov.my?
Pengguna boleh log masuk ke dalam eOperasi pada bila-bila masa dengan menggunakan ID pengguna dan kata laluan peribadi mereka. Walau bagaimanapun, guru dan staf hanya boleh login selepas mendaftar eOperasi.
Proses log masuk eOperasi adalah seperti berikut:
- Layari laman web rasmi eOperasi di eoperasi.moe.gov.my.
- Masukkan Login ID
- Masukkan Kata Laluan
- Masukkan No KP
- Klik butang “Login” untuk memasuki sistem eOperasi.
Macam Mana Cara Buat Pendaftaran eOperasi?
Untuk menggunakan eOperasi, guru dan staf perlu mendaftar sebagai pengguna baharu di sistem eOperasi. Sila ikuti langkah-langkah berikut untuk mendaftar eOperasi:
- Layari laman web rasmi eOperasi di https://eoperasi.moe.gov.my.
- Isi Maklumat Pendaftaran
- Nama: Masukkan nama penuh anda di ruangan yang disediakan.
- No. Kad Pengenalan: Masukkan nombor kad pengenalan anda (contoh: 840909099090).
- No. Gaji: Masukkan nombor gaji anda.
- ID Pengguna: Pilih dan masukkan ID pengguna yang diingini (8-12 aksara).
- Kata Laluan: Masukkan kata laluan yang selamat.
- Pengesahan Kata Laluan: Masukkan semula kata laluan untuk pengesahan.
- Emel: Masukkan alamat emel rasmi anda (contoh: [email protected]).
- Tarikh Lahir: Masukkan tarikh lahir anda dalam format hh/bb/tttt.
- Soalan Keselamatan: Pilih soalan keselamatan dari menu dropdown dan masukkan jawapan yang mudah diingat.
- Jawapan: Masukkan jawapan kepada soalan keselamatan yang telah dipilih.
- Setelah semua medan diisi dengan lengkap, klik butang “SIMPAN” di bahagian bawah kanan untuk menyimpan maklumat pendaftaran anda.
- Sistem akan menghantar emel pengesahan ke alamat emel yang telah didaftarkan. Sila semak emel anda dan ikut arahan yang diberikan untuk mengesahkan pendaftaran.
- Setelah pendaftaran disahkan, anda boleh kembali ke laman utama eOperasi dan log masuk menggunakan ID pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan.
Untuk memastikan keselamatan akaun dan kemudahan penggunaan sistem eOperasi, pastikan anda mengisi semua maklumat yang diperlukan dengan tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran atau pengemaskinian profil. Pilih kata laluan yang kuat dan selamat, yang mengandungi kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan aksara khas, serta elakkan menggunakan maklumat peribadi yang mudah diteka.
Selain itu, ingatlah soalan keselamatan dan jawapan yang telah anda pilih semasa penyediaan akaun. Maklumat ini akan diperlukan sekiranya anda perlu menukar kata laluan pada masa hadapan atau memulihkan akses ke akaun anda jika terlupa kata laluan.
Jika ada masalah dalam proses pendaftaran, mohon bantuan pihak sekolah atau Jabatan Pendidikan Negeri. Maklumat lain berkenaan langkah-langkah pendaftaran adalah seperti berikut:
- Pihak sekolah atau Jabatan Pendidikan Negeri akan memulakan proses pendaftaran dengan mengemukakan maklumat asas guru atau staf sokongan kepada pentadbir eOperasi.
- Pentadbir eOperasi akan mencipta akaun baharu untuk guru atau staf sokongan berdasarkan maklumat yang diberikan.
- Guru atau staf sokongan akan menerima ID pengguna dan kata laluan sementara melalui e-mel atau pihak sekolah.
- Setelah menerima ID pengguna dan kata laluan sementara, guru atau staf sokongan perlu log masuk ke dalam sistem eOperasi untuk menukar kata laluan kepada kata laluan peribadi mereka.
Bagaimana Kalau Lupa Kata Laluan eOperasi?
Sekiranya pengguna terlupa kata laluan, mereka boleh menggunakan fungsi “Lupa Kata Laluan” pada halaman log masuk. Langkah-langkahnya adalah seperti berikut:
- Klik pada pautan “Lupa Kata Laluan” di halaman log masuk.
- Masukkan ID pengguna atau alamat e-mel yang didaftarkan.
- Klik butang “Hantar” untuk meminta penetapan semula kata laluan.
- Pengguna akan menerima e-mel dengan arahan untuk menetapkan semula kata laluan mereka.
Pengguna juga boleh menukar kata laluan mereka pada bila-bila masa setelah log masuk ke dalam sistem eOperasi. Ini boleh dilakukan melalui menu “Profil Pengguna” atau “Tetapan Akaun”.
Apakah Fungsi-fungsi Utama dalam eOperasi?
eOperasi menawarkan pelbagai fungsi penting untuk pengurusan data guru dan staf sokongan seperti penempatan, pelaporan, kemaskini rekod perkhidmatan dan pengintegrasian. Perincian fungsi-fungsi eOperasi adalah seperti di bawah:
Pengurusan Data Guru
eOperasi membolehkan pengurusan maklumat peribadi, sejarah perkhidmatan, kelayakan akademik, dan lain-lain berkaitan dengan guru. Ia juga melibatkan pengisian maklumat seperti subjek yang diajar, sijil kemahiran, dan pengalaman mengajar.
- Membolehkan penyimpanan dan pengemaskinian maklumat peribadi guru seperti nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel.
- Merekodkan maklumat perkhidmatan guru seperti tarikh lantikan, gred jawatan, dan sejarah perkhidmatan.
- Menyimpan maklumat kelayakan akademik guru, termasuk ijazah, diploma, dan sijil yang diperolehi.
- Membolehkan guru untuk mengemaskini maklumat peribadi mereka secara dalam talian.
Pengurusan Staf Sokongan
eOperasi membolehkan pengurusan maklumat peribadi, sejarah perkhidmatan, kelayakan akademik, dan lain-lain berkaitan staf sokongan.
- Sama seperti data guru, eOperasi turut menyediakan platform untuk mengurus maklumat staf sokongan yang berkhidmat di sekolah.
- Merekodkan maklumat peribadi, perkhidmatan, dan kelayakan staf sokongan seperti pembantu tadbir, pembantu makmal, dan sebagainya.
- Membolehkan staf sokongan untuk mengemaskini maklumat peribadi mereka secara dalam talian.
Pengurusan Penempatan dan Pertukaran
eOperasi memudahkan semakan dan pengurusan penempatan dan pertukaran guru melalui Borang Status Kedudukan Guru (BSKG). Ini memastikan penempatan guru yang sesuai dan mengelakkan kekurangan atau lebihan guru di sekolah-sekolah.
- Membantu dalam pengurusan penempatan dan pertukaran guru serta staf sokongan mengikut keperluan dan dasar KPM.
- Membolehkan pihak pengurusan untuk merancang dan membuat keputusan mengenai penempatan guru dan staf sokongan berdasarkan data yang tersedia dalam eOperasi.
- Menyediakan maklumat mengenai kekosongan jawatan dan keperluan sumber manusia di sekolah-sekolah.
Laporan dan Statistik
eOperasi menyediakan laporan dan statistik untuk pentadbiran sekolah, Pejabat Pendidikan Daerah (PPD), dan Jabatan Pendidikan Negeri (JPN). Data ini membantu dalam perancangan dan pembuatan keputusan berkaitan pendidikan di peringkat daerah dan negeri.
- Menjana pelbagai laporan dan statistik yang berguna untuk tujuan perancangan dan pengurusan oleh pihak pentadbiran sekolah, Pejabat Pendidikan Daerah (PPD), dan Jabatan Pendidikan Negeri (JPN).
- Menyediakan laporan mengenai bilangan guru dan staf sokongan mengikut sekolah, daerah, dan negeri.
- Menghasilkan statistik mengenai kelayakan akademik, pengalaman mengajar, dan penglibatan dalam aktiviti kokurikulum.
- Membantu dalam pemantauan prestasi dan pencapaian guru serta staf sokongan.
Apa Maksud Pengisian eOperasi?
Pengisian eOperasi merujuk kepada proses memasukkan dan mengemaskini maklumat dalam sistem eOperasi yang disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM). Sistem eOperasi adalah modul pengurusan data atas talian yang digunakan untuk mengurus maklumat guru dan staf sokongan di sekolah-sekolah di seluruh Malaysia.
Selepas log masuk eOperasi, guru/staf perlu membuat semakan dan pengesahan maklumat seperti berikut:
1. Maklumat Guru/Staf
- Peribadi: Butiran peribadi guru termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, dan lain-lain.
- Pasangan: Maklumat pasangan guru seperti nama dan pekerjaan.
- Sejarah Akademik: Kelayakan akademik yang dimiliki oleh guru.
- Akademik: Kursus atau sijil akademik yang telah diperolehi.
- Sijil Kemahiran (SKM): Sijil kemahiran yang dimiliki.
- Subjek Diajar Semasa: Maklumat subjek yang diajar oleh guru pada masa ini.
- Sejarah Ikhtisas: Pengalaman dan latihan profesional yang telah dihadiri.
- Ikhtisas: Kelayakan profesional.
- Perkhidmatan: Maklumat perkhidmatan termasuk jawatan, tarikh mula perkhidmatan, dan sejarah perkhidmatan.
- Elaun: Maklumat elaun yang diterima.
- Kokurikulum: Aktiviti kokurikulum yang terlibat.
2. Maklumat Enrolmen
- Enrolmen Ikut Kelas: Jumlah pelajar mengikut kelas.
- Enrolmen Ikut Subjek: Jumlah pelajar mengikut subjek.
- Enrolmen Ikut Elektif: Jumlah pelajar mengikut subjek elektif.
3. Anggaran Belanja Mengurus (ABM) Perjawatan
- Permohonan: Proses permohonan perjawatan.
- Semakan: Semakan status permohonan.
- Kelulusan: Kelulusan perjawatan.
- Analisis Kelulusan / Pelaksanaan: Analisis terhadap kelulusan dan pelaksanaan perjawatan.
4. Borang Status Kedudukan Guru (BSKG)
- Kedudukan Guru: Status penempatan dan kedudukan guru.
- Pengisian Opsyen: Pengisian opsyen pengajaran.
- Kurang / Lebih Mengikut Opsyen: Analisis kekurangan atau kelebihan guru mengikut opsyen.
5. Instrumen
- Penilaian Program Orientasi Guru Baru: Penilaian terhadap program orientasi untuk guru baru.
- Penilaian Seminar: Penilaian terhadap seminar yang dihadiri.
6. Maklumat Subjek
- Analisis Pemantauan: Analisis terhadap pemantauan subjek.
- Subjek Elektif: Subjek elektif yang ditawarkan.
- MPV: Mata Pelajaran Vokasional.
- PAV: Pendidikan Asas Vokasional.
Kemaskini maklumat ini dengan tepat dan berkala untuk memastikan data yang terkini dan sahih dalam sistem eOperasi.
Bagaimana Cara Kemaskini Maklumat Guru?
Selepas berjaya log masuk ke dalam eOperasi, semua guru dikehendaki membuat semakan dan pengesahan maklumat peribadi mereka. Ini adalah langkah penting untuk memastikan bahawa maklumat yang terdapat dalam sistem adalah tepat dan terkini. Langkah-langkah untuk mengemaskini maklumat guru adalah seperti berikut:
- Log masuk ke dalam sistem eOperasi menggunakan ID pengguna dan kata laluan peribadi.
- Pergi ke bahagian “Profil Guru” atau “Maklumat Peribadi”.
- Semak semua maklumat yang dipaparkan, termasuk:
- Maklumat peribadi seperti nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel.
- Maklumat perkhidmatan seperti gred jawatan, tarikh lantikan, dan sejarah perkhidmatan.
- Maklumat kelayakan akademik seperti ijazah, diploma, dan sijil yang diperolehi.
- Maklumat lain seperti penglibatan dalam aktiviti kokurikulum dan pencapaian profesional.
- Jika terdapat sebarang maklumat yang tidak tepat atau perlu dikemaskini, guru hendaklah memaklumkan kepada Penolong Kanan atau pihak pentadbiran sekolah.
- Pihak pentadbiran sekolah akan mengemukakan permohonan untuk mengemaskini maklumat guru dalam sistem eOperasi.
- Setelah maklumat dikemaskini, guru perlu menyemak semula untuk memastikan bahawa maklumat tersebut adalah tepat dan terkini.
Setiap guru bertanggungjawab untuk melaksanakan pengesahan data masing-masing dalam sistem eOperasi. Ini adalah untuk memastikan bahawa segala maklumat yang terdapat dalam sistem adalah sahih dan boleh digunakan untuk tujuan perancangan dan pembuatan keputusan oleh pihak pengurusan pendidikan.
Selain mengemaskini maklumat peribadi, guru juga boleh mengakses dan mengemaskini maklumat berkaitan:
Maklumat Keluarga
- Memasukkan dan mengemaskini maklumat pasangan dan tanggungan.
- Membolehkan guru untuk mengemaskini status perkahwinan dan maklumat keluarga mereka.
Maklumat Perkhidmatan
- Menyemak dan mengemaskini rekod perkhidmatan seperti tarikh lantikan, kenaikan pangkat, dan penempatan.
- Merekodkan sejarah perkhidmatan guru di sekolah-sekolah yang berbeza.
Maklumat Akademik dan Profesional
- Mengemaskini kelayakan akademik seperti ijazah, diploma, dan sijil yang diperolehi.
- Merekodkan kursus dan latihan profesional yang dihadiri oleh guru.
- Menyimpan maklumat mengenai pencapaian dan anugerah yang diterima.
Penglibatan dalam Kokurikulum
- Merekodkan penglibatan guru dalam aktiviti kokurikulum seperti kelab, persatuan, dan sukan.
- Menyimpan maklumat mengenai jawatan yang dipegang dalam aktiviti kokurikulum.
Guru juga boleh mencetak maklumat peribadi dan perkhidmatan mereka melalui fungsi cetakan yang disediakan dalam sistem eOperasi. Ini membolehkan guru untuk menyimpan rekod peribadi mereka dan menggunakannya untuk tujuan tertentu seperti permohonan kenaikan pangkat atau penilaian prestasi
Apakah Manfaat Penggunaan Sistem eOperasi Di Sekolah?
Penggunaan eOperasi membawa pelbagai manfaat kepada pengurusan pendidikan di Malaysia. Antara manfaat utama adalah peningkatan kecekapan pengurusan data, akses kepada maklumat yang tepat dan terkini, peningkatan kerjasama dan komunikasi, penjimatan kos dan sumber, peningkatan keselamatan dan integriti data, serta pelaporan dan analisis data yang lebih baik.
Antara manfaat utama eOperasi adalah seperti berikut:
Peningkatan Kecekapan Pengurusan Data
- eOperasi membolehkan pengurusan dan pengemaskinian data guru dan staf sokongan secara dalam talian, menghapuskan keperluan untuk pengurusan rekod secara manual.
- Proses pengemaskinian data menjadi lebih cepat, mudah, dan cekap, menjimatkan masa dan sumber.
- Pengurusan data yang lebih tersusun dan sistematik mengurangkan risiko kesilapan atau kehilangan data.
Akses Maklumat yang Tepat dan Terkini
- eOperasi menyediakan sumber maklumat berpusat yang boleh diakses oleh pihak pengurusan pendidikan pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja.
- Maklumat yang tepat dan terkini membolehkan pembuatan keputusan yang lebih baik dan berdasarkan data dalam pengurusan pendidikan.
- Akses kepada maklumat terkini membantu dalam perancangan sumber manusia, penempatan guru, dan pengurusan prestasi.
Peningkatan Kerjasama dan Komunikasi
- eOperasi memudahkan perkongsian maklumat dan kerjasama antara pelbagai pihak berkepentingan dalam sistem pendidikan, termasuk guru, pentadbir sekolah, Pejabat Pendidikan Daerah, dan Jabatan Pendidikan Negeri.
- Sistem ini membolehkan komunikasi yang lebih lancar dan efisien antara pihak-pihak yang terlibat, mengurangkan kelewatan dan salah faham.
- Perkongsian maklumat yang lebih baik meningkatkan koordinasi dan pembuatan keputusan yang lebih selaras di semua peringkat pengurusan pendidikan.
Penjimatan Kos dan Sumber
- Dengan mendigitalkan pengurusan data guru dan staf sokongan, eOperasi mengurangkan keperluan untuk penggunaan kertas dan ruang penyimpanan fizikal.
- Pengurangan penggunaan kertas dan pemprosesan manual membawa kepada penjimatan kos yang ketara dari segi alat tulis, percetakan, dan penghantaran dokumen.
- Masa dan sumber manusia yang dijimatkan dapat digunakan untuk tugas-tugas yang lebih penting, seperti peningkatan kualiti pengajaran dan pembelajaran.
Peningkatan Keselamatan dan Integriti Data
- eOperasi melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi data peribadi guru dan staf sokongan.
- Sistem ini menggunakan protokol keselamatan, kawalan akses, dan pengesahan dua faktor untuk memastikan bahawa hanya pengguna yang dibenarkan sahaja dapat mengakses maklumat sulit.
- Pemantauan dan jejak audit yang berterusan memastikan integriti data dan membolehkan pengesanan serta pembetulan sebarang kesilapan atau perubahan data yang tidak dibenarkan.
Pelaporan dan Analisis Data yang Lebih Baik
- eOperasi menyediakan fungsi pelaporan dan analisis data yang komprehensif, membolehkan pihak pengurusan pendidikan untuk menjana laporan dan statistik dengan mudah.
- Data yang dikumpulkan melalui sistem ini dapat digunakan untuk menganalisis tren, mengenal pasti jurang dalam perkhidmatan pendidikan, dan membuat perancangan yang lebih baik untuk masa depan.
- Pelaporan dan analisis data yang lebih baik menyokong pembuatan keputusan berasaskan bukti dan membantu dalam penambahbaikan berterusan sistem pendidikan.
Membantu Dalam Sistem Pendidikan di Malaysia
eOperasi penting dalam membantu sistem pendidikan di Malaysia dalam pengurusan data guru dan staf sokongan. Ini membolehkan keputusan dibuat berdasarkan data yang tepat dan terkini.
Dengan meningkatkan kecekapan pengurusan sumber manusia dalam sektor pendidikan, eOperasi secara tidak langsung menyumbang kepada peningkatan kualiti pengajaran dan pembelajaran di sekolah-sekolah seluruh negara.
Sistem ini juga memudahkan proses pentadbiran dan mengurangkan beban kerja pentadbiran, membolehkan guru dan staf sokongan memberikan tumpuan yang lebih kepada tugas-tugas utama mereka dalam mendidik dan membimbing pelajar.
Dengan mengoptimumkan penggunaan eOperasi, KPM dan semua pihak berkepentingan dalam sistem pendidikan dapat bekerjasama dengan lebih baik untuk mencapai matlamat pendidikan yang lebih tinggi dan menyediakan perkhidmatan pendidikan yang berkualiti kepada pelajar.
Apakah Cabaran Dalam Sistem eOperasi?
Penggunaan sistem eOperasi juga tidak terlepas daripada cabaran-cabaran tertentu. Antaranya ialah isu infrastruktur teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) yang mungkin kurang mencukupi di sesetengah kawasan, terutamanya di sekolah-sekolah luar bandar.
Kekurangan latihan dan kemahiran pengguna, terutamanya dalam kalangan guru dan staf sokongan yang kurang celik teknologi, juga boleh menjadi halangan dalam penggunaan sistem ini secara efektif.
Selain itu, penentangan terhadap perubahan dan keengganan sesetengah pihak untuk beralih kepada sistem baharu juga merupakan cabaran yang perlu ditangani. Aspek keselamatan data dan privasi serta integrasi dengan sistem-sistem lain dalam KPM juga memerlukan perhatian dan penyelesaian berterusan.
Bagaimana Cara Dapatkan Bantuan dan Sokongan Jika Ada Masalah Dengan Sistem eOperasi?
Jika anda menghadapi sebarang masalah atau mempunyai pertanyaan berkaitan sistem eOperasi, anda boleh mendapatkan bantuan dengan merujuk kepada manual pengguna, menghubungi pasukan sokongan teknikal melalui e-mel, mendapatkan bantuan langsung dari Jabatan Pendidikan Negeri, menghadiri sesi latihan atau bengkel yang dianjurkan oleh KPM, dan rujuk papan pengumuman di portal eOperasi untuk maklumat terkini.
Rujuk Manual Pengguna
Jika anda menghadapi masalah dengan sistem eOperasi, langkah pertama yang perlu diambil adalah merujuk kepada manual pengguna yang disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM).
Manual pengguna ini mengandungi panduan langkah demi langkah tentang cara menggunakan sistem eOperasi dan boleh dimuat turun melalui portal rasmi eOperasi.
Ia merupakan sumber maklumat yang komprehensif dan seharusnya menjadi rujukan utama anda apabila menghadapi sebarang kesukaran dalam menggunakan sistem tersebut.
Hubungi Sokongan Teknikal
Sekiranya manual pengguna tidak dapat membantu anda menyelesaikan masalah yang dihadapi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan teknikal eOperasi.
Untuk sebarang pertanyaan atau menghadapi masalah berkaitan dengan sistem aplikasi eOperasi, sila hubungi Pentadbir Sistem melalui e-mel di alamat [email protected]. Pasukan sokongan kami sedia membantu dan akan berusaha untuk memberikan respon secepat mungkin.
Hubungi Jabatan Pendidikan Negeri
Selain itu, setiap negeri mempunyai pejabat Jabatan Pendidikan yang boleh membantu dengan isu-isu berkaitan eOperasi. Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan melalui portal rasmi KPM atau laman web Jabatan Pendidikan Negeri masing-masing.
Jabatan Pendidikan Negeri mempunyai kakitangan yang terlatih dan berpengalaman dalam mengendalikan sistem eOperasi dan boleh memberikan sokongan yang lebih khusus berdasarkan keperluan anda.
Sesi Latihan dan Bengkel
KPM juga sering mengadakan sesi latihan dan bengkel untuk melatih guru dan staf tentang penggunaan sistem eOperasi. Menghadiri sesi-sesi ini boleh membantu meningkatkan pemahaman anda tentang sistem tersebut dan cara menyelesaikan masalah yang biasa dihadapi.
Sesi latihan dan bengkel ini biasanya dikendalikan oleh fasilitator yang berpengalaman dan memberikan peluang kepada peserta untuk berinteraksi serta mengemukakan soalan-soalan berkaitan sistem eOperasi.
Rujuk Papan Pengumuman di Portal eOperasi
Laman utama portal eOperasi juga mempunyai papan pengumuman yang sering memaparkan maklumat terkini dan notis penting. Maklumat yang dipaparkan di papan pengumuman ini mungkin dapat membantu anda menyelesaikan masalah yang dihadapi.
Sila pantau dan rujuk papan pengumuman ini bagi mendapatkan sebarang maklumat baharu atau kemas kini berkaitan sistem eOperasi.