Untuk semak baki KWSP guna IC, cara paling tepat ialah melalui i-Akaun KWSP. Kad pengenalan (IC) anda digunakan untuk mengesahkan identiti semasa daftar i-Akaun, bukan sebagai laluan terus untuk lihat baki di laman web. Sebab itu, tiada laman web rasmi yang benarkan sesiapa lihat baki simpanan hanya dengan taip nombor IC. KWSP sengaja sekat cara itu supaya wang anda tidak boleh ditengok oleh orang lain yang tahu nombor IC anda.

Ringkasnya, ada dua keadaan. Kalau anda belum ada i-Akaun, IC diguna untuk daftar i-Akaun KWSP melalui e-KYC. Kalau anda sudah ada i-Akaun, anda log masuk guna ID Pengguna dan kata laluan, bukan nombor IC. Selain i-Akaun, IC juga boleh diguna terus di kiosk KWSP, di kaunter cawangan, atau untuk pengesahan apabila anda menelefon talian KWSP.

Boleh ke semak KWSP guna IC sahaja?

Anda tidak boleh semak baki KWSP secara online dengan nombor IC sahaja. Mana-mana laman web atau aplikasi pihak ketiga yang dakwa boleh "semak baki KWSP guna IC sahaja" patut dielakkan. Kebanyakannya cubaan phishing untuk curi maklumat peribadi dan butiran akaun anda.

IC tetap berperanan, cuma bukan sebagai kata kunci. IC diguna untuk pengesahan identiti, iaitu semasa daftar i-Akaun secara online, semasa cap jari di kiosk, dan semasa berurusan di kaunter. Jadi anda masih perlukan IC, tetapi bersama satu langkah pengesahan tambahan.

Semak baki KWSP online melalui i-Akaun

Cara ini sesuai jika anda sudah daftar i-Akaun. Anda boleh guna laman web i-Akaun atau aplikasi KWSP i-Akaun di telefon. Kedua-duanya menunjukkan baki dan penyata yang sama.

Melalui laman web i-Akaun

  1. Layari laman rasmi i-Akaun (Ahli) KWSP
  2. Pilih bahasa BM jika perlu di menu atas
  3. Masukkan ID Pengguna, kemudian tekan Teruskan
  4. Pastikan Imej Keselamatan dan Frasa Rahsia anda betul. Ini cara untuk pastikan laman itu sah
  5. Masukkan Kata Laluan, kemudian tekan Log Masuk
  6. Setelah masuk, klik logo KWSP di atas sebelah kiri untuk lihat Ringkasan Akaun dan baki simpanan

Jika anda tersekat di bahagian log masuk, rujuk panduan log masuk i-Akaun KWSP untuk langkah lengkap.

Melalui aplikasi KWSP i-Akaun

  1. Muat turun aplikasi KWSP i-Akaun dari Google Play atau App Store
  2. Log masuk guna ID Pengguna dan kata laluan yang sama seperti di laman web
  3. Di skrin utama, ketuk bahagian Akaun untuk lihat ringkasan baki

Tiga akaun KWSP yang anda akan lihat

Mulai 11 Mei 2024, KWSP menstruktur semula simpanan ahli kepada tiga akaun. Caruman baharu dibahagi mengikut nisbah berikut:

  • Akaun Persaraan (75%) – simpanan untuk hari persaraan, boleh dikeluarkan apabila cukup syarat umur
  • Akaun Sejahtera (15%) – untuk keperluan sebelum bersara seperti perumahan, pendidikan, kesihatan dan haji
  • Akaun Fleksibel (10%) – boleh dikeluarkan pada bila-bila masa untuk keperluan jangka pendek, dengan jumlah pengeluaran minimum RM50

Untuk huraian lebih terperinci tentang baki setiap akaun, baca panduan jenis akaun KWSP dan baki setiap akaun.

Semak baki KWSP guna IC di kiosk

Inilah cara paling dekat dengan idea "semak guna IC", kerana di kiosk anda memang masukkan MyKad. Cara ini sesuai kalau anda belum daftar i-Akaun dan mahu baki terus tercetak.

  1. Cari kiosk KWSP terdekat. Biasanya ada di cawangan KWSP, pusat membeli-belah utama dan beberapa bangunan UTC
  2. Masukkan MyKad ke dalam slot kiosk
  3. Imbas cap jari untuk pengesahan
  4. Pilih semakan baki, kemudian lihat atau cetak penyata

Cap jari di kiosk inilah yang menggantikan kata laluan, jadi orang lain tidak boleh guna IC anda tanpa cap jari anda. Anda boleh rujuk cara menggunakan kiosk KWSP untuk langkah penuh.

Semak nombor dan baki KWSP di kaunter cawangan

Kalau anda lebih selesa berurusan dengan kakitangan, pergi terus ke kaunter cawangan KWSP. Selain semak nombor ahli dan baki, kakitangan boleh bantu aktifkan i-Akaun anda serentak.

  1. Pergi ke mana-mana cawangan KWSP terdekat
  2. Bawa MyKad asal (salinan tidak diterima)
  3. Ambil nombor giliran dan tunggu dipanggil
  4. Maklumkan urusan anda di kaunter

Semak nombor KWSP guna IC melalui telefon

Cara ini berguna kalau anda lupa nombor ahli KWSP dan tiada akses kiosk. Talian ini lebih sesuai untuk semak nombor ahli berbanding baki, kerana semakan baki tetap memerlukan i-Akaun atau pengesahan biometrik.

  1. Hubungi Pusat Pengurusan Pelanggan KWSP di talian 03-8922 6000
  2. Waktu operasi Isnin hingga Jumaat, 8 pagi hingga 5 petang, kecuali cuti umum
  3. Maklumkan anda mahu semak nombor ahli KWSP yang tak ingat
  4. Pihak KWSP akan minta nama penuh dan nombor kad pengenalan untuk pengesahan
  5. Selepas sahih, mereka akan berikan maklumat yang diminta

Kalau belum ada i-Akaun, daftar dulu

Untuk semak baki secara online berulang kali, anda perlu i-Akaun. Cara paling mudah ialah daftar melalui aplikasi KWSP i-Akaun guna e-KYC, iaitu pengesahan wajah, tanpa perlu ke kaunter. Di sinilah IC anda diguna sepenuhnya, untuk sahkan bahawa akaun itu betul-betul milik anda.

Proses daftar mengambil masa beberapa minit sahaja. Kalau anda tak pasti nombor ahli sebelum daftar, rujuk pula cara semak nombor akaun KWSP.

Masalah biasa semasa semak KWSP

Beberapa kekangan yang sering berlaku semasa cuba semak baki:

  • Lupa kata laluan i-Akaun – tekan pautan Lupa Kata Laluan di halaman log masuk untuk set semula
  • Lupa ID Pengguna – cuba set semula melalui aplikasi, atau hubungi talian KWSP untuk bantuan
  • Nombor telefon TAC sudah tukar – ini perlu pengesahan MyKad, jadi anda kena ke kiosk atau kaunter cawangan
  • Belum pernah daftar i-Akaun – guna kiosk atau kaunter dulu untuk semak baki, sambil daftar i-Akaun untuk kegunaan akan datang

Soalan lazim semakan KWSP guna IC

Boleh ke semak baki KWSP guna nombor IC sahaja secara online?
Tidak boleh. Online perlu i-Akaun. IC sahaja hanya berfungsi di kiosk dengan cap jari, atau di kaunter dengan MyKad asal.

Saya tak ingat nombor ahli KWSP, macam mana?
Hubungi talian KWSP 03-8922 6000 untuk pengesahan guna IC, atau lihat dalam profil i-Akaun jika anda sudah log masuk.

Adakah aplikasi KWSP i-Akaun selamat?
Ya, selagi anda muat turun dari Google Play atau App Store rasmi dan tidak kongsi ID, kata laluan atau TAC dengan sesiapa.

Selepas dapat baki, anda juga boleh muat turun dan simpan penyata KWSP untuk rujukan sendiri.