Untuk log masuk i-Akaun KWSP versi baharu, layari iakaun.kwsp.gov.my, masukkan ID Pengguna dan kata laluan anda, kemudian klik "Teruskan". Anda juga boleh log masuk melalui aplikasi KWSP i-Akaun di telefon pintar dengan pengecaman wajah. Panduan penuh log masuk, daftar, aktifkan akaun dan fungsi i-Akaun ada di bawah.

i-Akaun KWSP versi baharu ialah portal dalam talian dan aplikasi mudah alih KWSP yang menggantikan paparan lama secara berperingkat. Reka bentuknya lebih moden dan susun atur lebih kemas. Ahli dapat melihat ringkasan simpanan, baki terkini, rekod transaksi dan status permohonan dalam satu papan pemuka. Permohonan pengeluaran, kemas kini profil, daftar penamaan dan tetapan peribadi semuanya boleh diuruskan dari sini. Untuk maklumat berkaitan KWSP secara keseluruhan, rujuk hab KWSP kami.

Halaman log masuk versi baharu ini boleh diakses melalui halaman login KWSP kami yang merangkumkan kedua-dua portal dan aplikasi.

Bagaimana Cara Login i-Akaun KWSP?

Berikut langkah-langkah untuk log masuk ke i-Akaun versi baharu di laman web iakaun.kwsp.gov.my:

  1. Buka pelayar web anda dan layari laman web rasmi KWSP di iakaun.kwsp.gov.my.
  2. Masukkan ID Pengguna i-Akaun anda.
  3. Masukkan kata laluan yang telah anda tetapkan semasa pendaftaran i-Akaun. Pastikan kata laluan dimasukkan dengan betul.
  4. Setelah memasukkan ID Pengguna dan kata laluan, klik pada butang 'Teruskan'.
  5. Sekiranya diperlukan, anda mungkin perlu menjawab soalan keselamatan atau memasukkan kod pengesahan yang dihantar ke telefon bimbit anda.
  6. Setelah berjaya log masuk, anda akan dibawa ke papan pemuka i-Akaun anda untuk mengakses pelbagai perkhidmatan dan maklumat berkaitan KWSP.

Selain portal web, anda boleh log masuk melalui aplikasi KWSP i-Akaun di telefon pintar. Muat turun aplikasi dari Google Play Store, Apple App Store atau Huawei AppGallery, kemudian log masuk dengan ID Pengguna dan kata laluan, atau aktifkan log masuk pengecaman wajah (biometrik) untuk akses yang lebih pantas. Jika anda masih menggunakan paparan lama, rujuk panduan i-Akaun Klasik KWSP.

Macam Mana Jika Terlupa Kata Laluan i-Akaun?

Sekiranya anda terlupa ID pengguna atau kata laluan untuk log masuk ke i-Akaun KWSP, berikut ialah langkah-langkah mudah yang boleh diikuti untuk mendapatkan semula akses ke akaun anda:

  1. Di halaman log masuk i-Akaun, anda perlu mencari dan mengklik pada pautan "Lupa ID pengguna atau kata laluan?" yang terletak berhampiran dengan ruangan memasukkan ID pengguna dan kata laluan.
  2. Setelah mengklik pada "Lupa ID pengguna atau kata laluan?", anda akan dibawa ke halaman baharu yang menyenaraikan tiga kategori pilihan, iaitu "ID pengguna", "Kata laluan", dan "ID pengguna dan kata laluan". Pilih kategori yang sesuai dengan situasi anda dan klik butang "Teruskan" di bawah kategori yang dipilih.
  3. Sekiranya anda memilih kategori "ID pengguna", anda perlu memberikan maklumat tambahan seperti nombor MyKad atau nombor KWSP untuk mengesahkan identiti anda. Setelah pengesahan berjaya, anda akan dimaklumkan mengenai ID pengguna anda, membolehkan anda log masuk menggunakan ID pengguna dan kata laluan sedia ada.
  4. Jika anda memilih kategori "Kata laluan", anda akan diminta untuk memasukkan ID pengguna anda dan melalui proses pengesahan identiti. Setelah berjaya disahkan, anda akan diberi arahan untuk menetapkan semula kata laluan anda. Pastikan kata laluan baharu yang anda pilih adalah unik, selamat, dan mudah diingati oleh anda, tetapi sukar diteka oleh orang lain.
  5. Sekiranya anda terlupa kedua-dua ID pengguna dan kata laluan, pilih kategori "ID pengguna dan kata laluan". Anda akan melalui proses yang serupa dengan kategori "ID pengguna" terlebih dahulu untuk mendapatkan semula ID pengguna anda. Kemudian, anda akan melalui proses penetapan semula kata laluan seperti dalam kategori "Kata laluan".

Bagaimana Cara Mendaftar i-Akaun KWSP?

Terdapat tiga kaedah utama untuk mendaftar i-Akaun KWSP: melalui aplikasi KWSP i-Akaun dengan e-KYC, melalui e-mel, atau melalui Terminal Layan Diri (SST) di cawangan KWSP. Bagi kaedah e-mel dan SST, anda perlu terlebih dahulu mendaftarkan nombor telefon bimbit di mana-mana kiosk atau kaunter KWSP, atau dengan menghubungi Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP di talian 03-89226000 dari Isnin hingga Jumaat, antara pukul 8.00 pagi hingga 6.00 petang. Panduan lengkap ada di halaman cara daftar i-Akaun KWSP.

  1. Pendaftaran melalui aplikasi (e-KYC) ialah kaedah paling pantas dan tidak perlu hadir ke pejabat KWSP. Muat turun aplikasi KWSP i-Akaun dari Google Play Store, Apple App Store atau Huawei AppGallery. Pilih menu "Account registration or activation", kemudian "First time user". Anda akan melalui proses e-KYC: imbas MyKad dan sahkan identiti melalui pengecaman wajah. Pastikan telefon mempunyai kamera depan, anda berada di tempat yang terang dan sambungan internet stabil. Kaedah ini terbuka kepada warganegara Malaysia dan pemastautin tetap berumur 14 hingga 75 tahun.
  2. Untuk pendaftaran melalui e-mel, muat turun borang pendaftaran i-Akaun (Ahli) dari laman web KWSP. Isi borang tersebut dan e-melkan bersama dokumen sokongan berikut ke alamat iakaundaftar@epf.gov.my: salinan depan dan belakang MyKad, gambar swafoto anda bersama MyKad, bukti pemilikan nombor telefon (bil telefon, kontrak pendaftaran, resit bayaran atau tangkap layar penyata yang tertera nama dan nombor telefon), dan salinan buku atau penyata akaun bank simpanan/semasa yang aktif.
  3. Bagi pendaftaran melalui Terminal Layan Diri (SST), pergi ke mana-mana terminal layan diri KWSP dan pilih menu pendaftaran i-Akaun. Semak dan sahkan butiran peribadi anda, kemudian tetapkan ID Pengguna, Kata Laluan, Imej Keselamatan dan Frasa Rahsia anda. Selepas itu, tunggu notifikasi pengaktifan dan imbas kod QR untuk memuat turun aplikasi KWSP i-Akaun.

Macam Mana Nak Aktfikan i-Akaun?

Setelah berjaya mendaftar i-Akaun KWSP, anda perlu mengaktifkan akaun tersebut untuk mula menggunakannya. Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan i-Akaun KWSP anda. Rujuk juga panduan penuh cara aktifkan i-Akaun KWSP jika anda mahukan langkah terperinci.

Log Masuk Kali Pertama
  • Selepas pendaftaran i-Akaun, anda akan menerima ID Pengguna dan Kata Laluan sementara melalui SMS ke nombor telefon bimbit yang telah didaftarkan.
  • Dalam tempoh 30 hari selepas menerima SMS tersebut, log masuk ke i-Akaun menggunakan ID Pengguna dan Kata Laluan sementara yang diberikan.
  • Setelah berjaya log masuk, anda akan diminta untuk menetapkan semula ID Pengguna, Kata Laluan, Frasa Rahsia dan memilih Imej Keselamatan yang baharu.
Tetapkan Semula Maklumat Keselamatan
  • Pilih ID Pengguna baharu yang mudah diingati oleh anda tetapi sukar diteka oleh orang lain.
  • Cipta Kata Laluan baharu yang kukuh dengan menggunakan kombinasi huruf besar dan kecil, angka, serta aksara khas. Pastikan kata laluan ini berbeza daripada yang digunakan untuk akaun dalam talian yang lain.
  • Tetapkan Frasa Rahsia yang unik dan mudah diingati. Frasa ini akan digunakan untuk pengesahan identiti anda sekiranya perlu menghubungi KWSP untuk sebarang pertanyaan berkaitan akaun.
  • Pilih Imej Keselamatan yang mudah dikenali oleh anda. Imej ini akan dipaparkan setiap kali anda log masuk untuk memastikan anda berada di laman web KWSP yang sah.
Terima Terma dan Syarat
  • Baca dengan teliti terma dan syarat penggunaan i-Akaun KWSP.
  • Jika anda bersetuju dengan terma dan syarat tersebut, klik pada butang "Setuju" atau "Terima" untuk meneruskan proses pengaktifan.
Selesaikan Proses Pengaktifan

Setelah menerima terma dan syarat, pengaktifan i-Akaun anda akan selesai. Anda akan menerima notifikasi atau mesej pengesahan yang menunjukkan bahawa pengaktifan telah berjaya. Kini, anda boleh mula mengakses dan menggunakan perkhidmatan dalam talian yang disediakan melalui i-Akaun KWSP.

Simpan ID Pengguna, Kata Laluan, dan Frasa Rahsia anda di tempat yang selamat dan jangan kongsikannya dengan sesiapa. Tukar Kata Laluan anda secara berkala untuk memastikan keselamatan akaun.

Apa Maksud "Waiting Room Powered by Cloudflare" Ketika Login KWSP?

"Waiting Room powered by Cloudflare" merujuk kepada satu ciri yang disediakan oleh Cloudflare untuk menguruskan trafik ke laman web yang sedang mengalami lonjakan tinggi dalam jumlah pengguna.

Ciri ini memastikan laman web seperti KWSP i-Akaun terus berfungsi dengan lancar dan tidak terjejas oleh trafik yang terlalu banyak pada satu-satu masa. Berikut penjelasan lebih lanjut:

Pengurusan Trafik

Waiting Room membolehkan KWSP menguruskan jumlah pengguna yang boleh mengakses laman web pada satu-satu masa. Ini mengelakkan kesesakan yang boleh menyebabkan laman web menjadi perlahan atau tidak dapat diakses.

Pengalaman Pengguna

Pengguna yang cuba mengakses laman web semasa jumlah trafik tinggi akan ditempatkan dalam "waiting room" dan diberikan giliran untuk mengakses laman web. Ini memastikan bahawa setiap pengguna mendapat pengalaman yang lebih stabil dan responsif apabila mereka berjaya masuk.

Keselamatan dan Prestasi

Dengan menggunakan Cloudflare, KWSP juga mendapat manfaat dari segi keselamatan tambahan dan prestasi laman web yang lebih baik, memastikan data pengguna dilindungi dan laman web berfungsi dengan cekap.

Mesej kepada Pengguna

Apabila pengguna melihat mesej "Waiting Room powered by Cloudflare," ini bermakna mereka perlu menunggu sebentar sebelum dapat mengakses laman web. Maklumat yang dipaparkan pada skrin termasuk:

  • You are now in line.
  • Thank you for your patience.
  • Your estimated wait time is 3 minutes.
  • We are experiencing a high volume of traffic and using a virtual queue to limit the amount of users on the website at the same time. This will ensure you have the best possible online experience.
  • This page will automatically refresh, please do not close your browser.

Waiting Room powered by Cloudflare ialah langkah untuk memastikan laman web KWSP i-Akaun stabil dan boleh diakses semasa trafik tinggi.

Apakah Fungsi i-Akaun KWSP?

Laman Utama i-Akaun KWSP versi baharu menyediakan pelbagai fungsi dan maklumat penting untuk memudahkan pengguna menguruskan simpanan persaraan mereka secara dalam talian.

Antara fungsi dalam i-Akaun KWSP:

Simpanan

Di bawah bahagian "Simpanan", pengguna dapat melihat ringkasan jumlah simpanan setakat tarikh semasa, termasuk pecahan untuk tiga akaun KWSP. Sejak penstrukturan semula akaun pada 11 Mei 2024, simpanan ahli dibahagikan kepada Akaun Persaraan, Akaun Sejahtera dan Akaun Fleksibel. Caruman baharu dikreditkan mengikut nisbah 75% ke Akaun Persaraan, 15% ke Akaun Sejahtera dan 10% ke Akaun Fleksibel. Simpanan dalam Akaun Fleksibel boleh dikeluarkan pada bila-bila masa dengan jumlah minimum RM50.

Pengguna juga boleh melihat butiran lanjut bagi setiap akaun dengan mengklik "Lihat Butiran". Terdapat juga pilihan menambah simpanan melalui fungsi "Top-up Sekarang" bagi mereka yang ingin meningkatkan simpanan persaraan. Anda boleh menyemak baki dan memuat turun rekod melalui penyata KWSP dalam i-Akaun.

Pengeluaran

Bahagian "Pengeluaran" membolehkan pengguna untuk membuat permohonan pengeluaran simpanan mereka secara dalam talian dengan mengklik butang "Keluarkan".

Selain itu, pengguna juga boleh menyemak rekod pengeluaran mereka yang lepas dengan memilih "Baca Lanjut" untuk mendapatkan maklumat terperinci mengenai sejarah pengeluaran.

Profil

Dalam bahagian "Profil", pengguna dapat melihat dan mengemaskini maklumat peribadi mereka, termasuk butiran akaun seperti nombor MyKad, nombor KWSP, tarikh pendaftaran ahli, dan maklumat demografi seperti tarikh lahir, jantina, bangsa, agama, dan status kewarganegaraan.

Pengguna juga boleh mengemas kini alamat surat-menyurat, alamat e-mel, dan nombor telefon untuk memastikan KWSP mempunyai maklumat perhubungan yang terkini.

Penamaan

Fungsi "Penamaan" membolehkan pengguna untuk mendaftar atau melihat penamaan mereka, iaitu pemilihan individu yang akan menerima simpanan KWSP sekiranya berlaku kematian pengguna.

Dengan mengklik "Teruskan" di bawah "Daftar untuk penamaan" atau "Lihat penamaan saya", pengguna dapat menguruskan maklumat penamaan mereka dengan mudah.

Tetapan Peribadi

Dalam bahagian "Tetapan Peribadi", pengguna boleh menyesuaikan kandungan i-Akaun mereka, seperti menukar gambar profil, mengemaskini nama panggilan, umur, status perkahwinan, bilangan anak, dan status kesihatan untuk mendapatkan pengalaman yang lebih peribadi.

Selain itu, pengguna juga dapat menguruskan tetapan keselamatan akaun mereka, seperti menukar kata laluan atau mengemaskini maklumat keselamatan lain dengan mengklik "Teruskan" di bawah pilihan yang berkaitan.

Log Keluar

Setelah selesai menggunakan i-Akaun, pengguna boleh mengklik butang "Log Keluar" untuk keluar dari akaun secara selamat. Langkah ini menjaga keselamatan maklumat dan mengelakkan akses yang tidak dibenarkan.

Apa Boleh Buat Dalam Aplikasi i-Akaun KWSP?

Aplikasi KWSP i-Akaun membawa hampir semua fungsi portal web ke telefon pintar anda. Selepas log masuk, antara perkara yang boleh dibuat dalam aplikasi:

  • Daftar sebagai ahli baharu menggunakan e-KYC dan aktifkan akaun.
  • Log masuk dengan pengecaman wajah (biometrik) tanpa perlu menaip kata laluan setiap kali.
  • Semak baki simpanan dan rekod transaksi tiga akaun KWSP. Anda juga boleh semak KWSP guna IC jika perlu.
  • Hantar permohonan pengeluaran seperti Umur 50, 55 dan 60, Simpanan Melebihi RM1 Juta, Kesihatan, Pendidikan, Akaun Fleksibel, dan pembelian produk perlindungan di bawah Member Protection Plan (MPP).
  • Kemas kini e-mel, kata laluan dan maklumat profil.
  • Daftar atau semak penamaan.

Cara Tukar Nombor Telefon dan Reset Kata Laluan i-Akaun

Jika anda terlupa kata laluan, anda boleh tetapkan semula melalui portal web atau aplikasi menggunakan fungsi "Lupa ID pengguna atau kata laluan?" seperti yang diterangkan di atas.

Untuk menukar nombor telefon pula, KWSP tidak membenarkan kemas kini secara dalam talian atas sebab keselamatan. Anda perlu hadir sendiri ke kiosk atau kaunter KWSP kerana proses ini memerlukan pengesahan biometrik menggunakan MyKad. Bawa MyKad dan nombor akaun KWSP anda. Kemas kini biasanya mengambil masa sehingga 24 jam untuk dikemas kini dalam sistem.

Apa Beza i-Akaun Versi Baharu dan i-Akaun Klasik?

Perbezaan utama antara i-Akaun versi baharu dan i-Akaun Klasik terletak pada reka bentuk, ciri dan pengalaman pengguna. Berikut beberapa perbezaan utama antara kedua-dua versi:

Antaramuka Pengguna (UI)

  • i-Akaun versi baharu mempunyai reka bentuk UI yang lebih moden, intuitif, dan mesra pengguna berbanding i-Akaun Klasik.
  • Versi baharu mempunyai navigasi yang lebih mudah, susun atur yang lebih teratur, dan elemen visual yang lebih menarik.

Papan Pemuka (Dashboard)

  • i-Akaun versi baharu menyediakan papan pemuka yang lebih informatif dan interaktif, memaparkan ringkasan akaun, baki terkini, dan maklumat penting lain secara visual.
  • i-Akaun Klasik mempunyai papan pemuka yang lebih ringkas dan kurang ciri-ciri interaktif.

Prestasi dan Kelajuan

  • i-Akaun versi baharu dibangunkan dengan teknologi terkini, menyediakan prestasi dan kelajuan yang lebih baik berbanding i-Akaun Klasik.
  • Versi baharu memuatkan halaman lebih pantas, lebih responsif dan memproses data dengan lebih cekap.

Sokongan Pelbagai Peranti

  • i-Akaun versi baharu direka untuk menyokong pelbagai peranti, termasuk desktop, telefon pintar, dan tablet, dengan reka bentuk responsif yang menyesuaikan diri dengan saiz skrin yang berbeza.
  • i-Akaun Klasik mempunyai sokongan pelbagai peranti yang lebih terhad dan mungkin tidak menawarkan pengalaman pengguna yang optimum pada peranti mudah alih.

i-Akaun versi baharu menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik berbanding i-Akaun Klasik. Walaupun i-Akaun Klasik masih berfungsi, versi baharu bertujuan untuk memberikan pengguna platform yang lebih moden dan cekap untuk menguruskan simpanan persaraan.

Apakah Jenis Pengeluaran KWSP Terkini Yang Dibenarkan?

Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) menawarkan pelbagai pilihan pengeluaran KWSP untuk memenuhi keperluan kewangan ahli-ahlinya pada tahun 2024.

1. Keluarkan Duit Daripada Akaun Fleksibel

Salah satu pengeluaran yang paling fleksibel ialah dari Akaun Fleksibel. Ahli boleh mengeluarkan wang pada bila-bila masa dengan had minimum RM50.

Ini memberikan ahli kebebasan untuk mengakses sebahagian daripada simpanan mereka apabila diperlukan, tanpa perlu melalui proses permohonan yang rumit.

2. Perbelanjaan Pendidikan

Bagi ahli yang ingin membiayai pendidikan mereka atau ahli keluarga terdekat, sama ada di dalam atau luar negara, KWSP membenarkan pengeluaran mengikut kelayakan yang ditetapkan.

Ini membolehkan ahli menggunakan sebahagian daripada simpanan untuk membiayai pendidikan keluarga.

3. Pengeluaran Apabila Mencapai Umur 50 Tahun

Apabila ahli mencapai usia 50 tahun, mereka boleh membuat pengeluaran sebahagian atau penuh dari Akaun Sejahtera sebagai persediaan untuk persaraan. Ini membantu ahli merancang perubahan gaya hidup selepas bersara dan memastikan ada sumber kewangan untuk perbelanjaan harian.

4. Pengeluaran Apabila Mencapai Umur 55 & 60

Ahli yang mencapai usia 55 atau 60 tahun layak untuk membuat pengeluaran penuh simpanan KWSP mereka. Ini membolehkan ahli menikmati simpanan persaraan yang telah mereka kumpulkan sepanjang tempoh bekerja dan menggunakannya untuk membiayai kehidupan selepas bersara.

5. Pembiayaan Kos Haji

Bagi ahli Muslim yang merancang untuk menunaikan ibadah Haji, KWSP membenarkan pengeluaran dana untuk menampung perbelanjaan berkaitan. Ini meringankan beban kewangan ahli untuk memenuhi kewajipan agama.

6. Keluarkan Duit Simpanan Melebihi RM1 Juta

Ahli yang mempunyai simpanan melebihi RM1 juta diberi pilihan untuk mengeluarkan dan mengurus lebihan simpanan mereka sendiri. Ini memberikan ahli dengan jumlah simpanan yang besar lebih kawalan ke atas dana mereka dan membolehkan mereka melabur dalam peluang yang berpotensi memberikan pulangan yang lebih tinggi.

Walaupun KWSP menawarkan pelbagai pilihan pengeluaran, ahli perlu mempertimbangkan keperluan kewangan jangka panjang mereka sebelum membuat sebarang pengeluaran.

Ahli digalakkan untuk merujuk laman web rasmi KWSP atau menghubungi pusat perkhidmatan KWSP untuk mendapatkan maklumat terkini dan panduan mengenai proses pengeluaran.

Perancangan kewangan yang teliti dan bijak sangat penting dalam memastikan keselamatan kewangan pada hari tua.

Kesimpulan

Penggunaan i-Akaun KWSP semakin meningkat dalam kalangan ahli. Portal web di iakaun.kwsp.gov.my dan aplikasi KWSP i-Akaun membolehkan ahli menyemak baki, menghantar permohonan pengeluaran dan menguruskan akaun persaraan tanpa perlu hadir ke pejabat.

Jika anda belum mendaftar, mula dengan memuat turun aplikasi KWSP i-Akaun dan lengkapkan proses e-KYC. Bagi ahli sedia ada, log masuk di iakaun.kwsp.gov.my atau melalui aplikasi untuk mengakses semua perkhidmatan i-Akaun.