Login eAuto (eauto.my): Pindah Hakmilik Kenderaan 2026

eAuto ialah portal dalam talian Malaysia yang digunakan oleh pengedar kereta terpakai, pemilik kenderaan, dan institusi kewangan untuk mengurus pemindahan hakmilik kenderaan secara digital. Portal eAuto dikendalikan oleh eAuto Sdn. Bhd. dan disepadukan dengan sistem MySikap Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ), membolehkan pengguna log masuk di https://eauto.my untuk proses Sistem Tukar Milik Sementara (e-STMS), e-Serah, semakan sejarah kenderaan, dan cetakan sijil pemilikan elektronik tanpa perlu hadir ke kaunter JPJ.

Untuk log masuk eAuto, layari eauto.my, masukkan Nama Pengguna dan Kata Laluan, kemudian klik butang Log Masuk. Pengguna baharu perlu daftar akaun dahulu dengan maklumat syarikat, nombor pendaftaran perniagaan (SSM), serta maklumat lesen pengedar AP (Approved Permit). Jika lupa kata laluan, klik Forgot Password di laman log masuk dan pautan tetapan semula dihantar ke emel berdaftar.

Apa Itu eAuto?

eAuto ialah platform e-perkhidmatan kenderaan yang dibangunkan oleh eAuto Sdn. Bhd., syarikat yang berpangkalan di Petaling Jaya dan beroperasi sejak 2004. Platform eAuto menumpukan kepada pemindahan hakmilik sementara (Sistem Tukar Milik Sementara atau STMS) dan e-Serah, dua proses yang banyak digunakan oleh pengedar kereta terpakai di Malaysia. Portal eAuto disepadukan dengan sistem MySikap JPJ, membolehkan transaksi diselesaikan secara online tanpa lawatan fizikal ke pejabat JPJ.

Sejak Februari 2024, Menteri Pengangkutan Anthony Loke Siew Fook mengumumkan perluasan skop e-STMS yang membenarkan pengedar kereta terpakai memindahkan hakmilik kenderaan secara dalam talian melalui eAuto. Pelaksanaan ini bermula secara percubaan selama setahun bagi membolehkan JPJ menilai keberkesanan sistem sebelum perluasan kepada urus niaga jual beli kenderaan terpakai antara individu di masa hadapan.

Cara Login eAuto Untuk Pengedar Kereta Terpakai

Pengedar kereta terpakai perlu melayari laman rasmi eAuto, masukkan Nama Pengguna berserta Kata Laluan akaun pengedar, dan klik Log Masuk. Langkah lengkap log masuk portal eAuto.my:

1. Layari laman rasmi di https://eauto.my.
2. Klik butang Login di sudut kanan atas laman utama.
3. Masukkan Nama Pengguna (Username) akaun pengedar.
4. Masukkan Kata Laluan (Password).
5. Klik butang Sign In untuk akses dashboard eAuto.
6. Pilih modul perkhidmatan yang dikehendaki: e-STMS, e-Serah, semakan sejarah kenderaan, atau cetakan sijil pemilikan.

Cara Daftar Akaun eAuto Kali Pertama

Pendaftaran akaun eAuto terbuka kepada syarikat pengedar kereta terpakai berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) dan memiliki lesen pengedar yang sah. Pengedar perorangan tidak boleh mendaftar akaun eAuto kerana platform khusus untuk entiti perniagaan. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran:

1. Nombor pendaftaran SSM syarikat dan sijil pendaftaran perniagaan.
2. Nombor lesen pengedar AP yang dikeluarkan oleh JPJ atau MITI.
3. Maklumat pemilik atau penama syarikat berserta salinan kad pengenalan.
4. Alamat fizikal premis perniagaan dan nombor telefon yang masih aktif.
5. Alamat emel rasmi syarikat untuk pengaktifan akaun dan notifikasi sistem.

Selepas borang pendaftaran dihantar, pasukan eAuto akan mengesahkan dokumen syarikat dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja. Pengedar akan menerima emel pengaktifan untuk menetapkan Nama Pengguna dan Kata Laluan kali pertama.

Cara Reset Kata Laluan eAuto Yang Terlupa

Jika anda lupa kata laluan eAuto, klik pautan Forgot Password di laman log masuk. Sistem akan minta alamat emel yang didaftarkan, kemudian menghantar pautan tetapan semula ke peti masuk emel. Langkah ringkas:

1. Pada halaman log masuk eAuto, klik Forgot Password.
2. Masukkan alamat emel yang didaftarkan dengan akaun eAuto.
3. Klik butang Submit.
4. Semak peti masuk emel untuk pautan tetapan semula kata laluan. Pautan biasanya tiba dalam tempoh 5 minit.
5. Klik pautan dalam emel, masukkan kata laluan baharu, dan sahkan.

Pastikan emel berdaftar masih aktif. Jika pautan tidak diterima, semak folder spam atau hubungi pasukan sokongan eAuto.

Modul eAuto: Apa Yang Boleh Dibuat?

Portal eAuto menyediakan beberapa modul utama yang menjadi tulang belakang operasi pengedar kereta terpakai harian. Setiap modul bersepadu dengan pangkalan data JPJ untuk capaian masa nyata.

Modul e-STMS (Sistem Tukar Milik Sementara)

Modul e-STMS ialah ciri utama eAuto yang membolehkan pengedar kereta terpakai memindahkan hakmilik sementara kenderaan kepada nama syarikat sebaik sahaja membeli daripada pemilik asal. Sebelum pelaksanaan e-STMS, pengedar perlu hadir ke pejabat JPJ untuk borang JPJK3 dan urusan tukar nama. Dengan e-STMS, proses ini boleh diselesaikan dalam tempoh 15 minit di pejabat pengedar sendiri. Tukar milik sementara melindungi pemilik asal daripada liabiliti saman, kemalangan, atau tunggakan cukai jalan selepas kenderaan dijual.

Modul e-Serah / eSTM (Serahan Hakmilik Penuh)

Modul e-Serah (eSerahan Tukar Milik atau eSTM) digunakan apabila pengedar berjaya menjual kenderaan kepada pembeli akhir. Pengedar boleh memproses pertukaran hakmilik penuh daripada nama syarikat kepada nama pembeli secara online, kemudian mencetak sijil pemilikan elektronik untuk diserahkan kepada pembeli.

Status semasa (mulai 25 Mei 2026): JPJ telah menangguhkan sementara semua urusan tukar hak milik penuh secara dalam talian, termasuk eSTM menerusi eAuto, MyEG, kiosk, dan portal awam. Penangguhan ini diambil selepas beberapa aduan rasmi tentang pertukaran hak milik kenderaan tanpa pengetahuan pemilik berdaftar. Sepanjang tempoh ini, urusan tukar hak milik penuh perlu dibuat di kaunter pejabat atau cawangan JPJ. Hanya modul tukar milik sementara (STMS) kekal beroperasi seperti biasa menerusi eAuto.

Modul Semakan Sejarah Kenderaan

Sebelum membeli kenderaan terpakai, pengedar boleh menggunakan eAuto untuk semak rekod kenderaan dalam pangkalan data JPJ. Modul ini memaparkan sejarah pemilik kenderaan, baki pinjaman dengan institusi kewangan, status cukai jalan, status saman, serta amaran kenderaan curi. Untuk individu yang ingin semak owner kereta, modul serupa tersedia di MyJPJ dengan akses terhad kepada pemilik berdaftar.

Modul Pasaran Kenderaan dan Pembiayaan

eAuto juga menyediakan platform tambahan untuk penyenaraian kereta terpakai, pembiayaan kenderaan, dan rujukan perkhidmatan insurans. Modul ini menjadikan eAuto bukan sahaja platform pemindahan hakmilik, tetapi juga ekosistem lengkap untuk pengedar mengurus inventori dan operasi jualan.

Kelebihan Menggunakan eAuto Berbanding Kaedah Manual

Sebelum eAuto, pengedar kereta terpakai perlu hadir ke pejabat JPJ untuk setiap urusan tukar nama, semakan rekod, dan cetakan sijil pemilikan. Antara kelebihan eAuto:

1. Jimat masa: pemindahan hakmilik selesai dalam tempoh 15 minit berbanding 1 hingga 3 hari di kaunter JPJ.
2. Akses 24 jam: pengedar boleh memproses transaksi pada bila-bila masa, termasuk hujung minggu.
3. Semakan sejarah segera: pengedar dapat mengenal pasti kenderaan curi atau bermasalah sebelum membeli.
4. Perlindungan kepada pemilik asal: pemilik lama tidak lagi terikat dengan liabiliti kenderaan selepas dijual kerana e-STMS memindahkan hakmilik sementara serta-merta.
5. Integrasi dengan MySikap: semua data disegerakkan dengan pangkalan data JPJ rasmi, mengurangkan risiko penipuan dokumen.

Apa Perbezaan eAuto Dan MySikap JPJ?

MySikap ialah sistem dalaman JPJ yang menjadi pangkalan data utama untuk semua maklumat kenderaan dan lesen memandu di Malaysia, dikendalikan terus oleh Jabatan Pengangkutan Jalan sejak 2008. MySikap boleh diakses oleh pegawai JPJ, agen pengangkutan berlesen, dan orang awam melalui kaunter atau portal awam.

eAuto pula ialah portal pihak ketiga yang dibangunkan oleh eAuto Sdn. Bhd. sebagai rakan teknikal JPJ, khusus untuk pengedar kereta terpakai berdaftar. eAuto menggunakan API MySikap untuk capaian data, tetapi memberikan antara muka yang lebih mesra pengedar dengan modul e-STMS dan e-Serah yang tidak tersedia secara langsung di MySikap awam. Singkatnya, MySikap ialah pangkalan data, eAuto ialah platform akses untuk pengedar.

Hubungi Helpdesk eAuto

Jika menghadapi masalah teknikal, akaun terkunci, atau urusan e-STMS bermasalah, hubungi pasukan sokongan eAuto melalui saluran rasmi berikut:

• Telefon: +60 3-2082 1251 (waktu pejabat).
• Emel rasmi: inquiry@eauto.my untuk pertanyaan akaun dan masalah pendaftaran.
• Pejabat: No 10-1 & 10-2, Jalan PJU 7/16, Mutiara Damansara, 47810 Petaling Jaya, Selangor.
• Laman web: https://eauto.my untuk panduan dan dokumentasi pengguna.

Untuk isu yang melibatkan rekod kenderaan rasmi, denda, atau pertikaian hakmilik, eskalasi terus kepada JPJ melalui hotline 03-8000 8000 atau portal awam JPJ. eAuto hanya mengendalikan isu platform; pertikaian rekod rasmi adalah bidang kuasa JPJ.

Soalan Lazim Tentang eAuto

Bolehkah Individu Awam Daftar Akaun eAuto?

Tidak. Pendaftaran eAuto hanya terbuka kepada syarikat pengedar kereta terpakai yang berdaftar dengan SSM dan memiliki lesen pengedar AP. Individu yang ingin menjual kenderaan persendirian boleh menggunakan kaunter MySikap JPJ atau platform pengedar berdaftar seperti Carsome Dealer untuk urusan tukar nama.

Berapa Kos Caj eAuto Untuk Pengedar?

eAuto mengenakan caj berdasarkan jumlah transaksi e-STMS dan e-Serah yang diproses, di samping yuran langganan bulanan untuk akses modul. Struktur caj sebenar berbeza mengikut pakej syarikat dan boleh disahkan terus melalui pasukan jualan eAuto di inquiry@eauto.my. Yuran kerajaan untuk pemindahan hakmilik kekal mengikut kadar JPJ rasmi (RM100 untuk kereta penumpang) dan bayar terus kepada JPJ menerusi portal.

Adakah eAuto Portal Rasmi JPJ?

eAuto bukan portal rasmi JPJ, sebaliknya rakan teknikal yang dilantik untuk mengendalikan e-STMS bagi pengedar berdaftar. Portal rasmi JPJ untuk orang awam ialah MySikap di public.jpj.gov.my dan aplikasi mudah alih MyJPJ. eAuto melengkapi ekosistem JPJ dengan modul khusus pengedar, bukan menggantikannya.

Bolehkah eAuto Digunakan Untuk Jual Beli Antara Individu?

eAuto khusus untuk transaksi pengedar berdaftar dengan pemilik kenderaan, bukan jual beli terus antara dua individu. Jual beli antara individu perlu diuruskan melalui kaunter JPJ atau ejen pengangkutan berlesen. Tambahan pula, mulai 25 Mei 2026 JPJ menangguhkan sementara semua urusan tukar hak milik penuh dalam talian, jadi buat masa ini serahan hakmilik penuh mesti dibuat di kaunter pejabat atau cawangan JPJ.

Adakah eAuto Selamat Untuk Data Syarikat?

eAuto menggunakan pengesahan dua-langkah dan penyulitan SSL untuk melindungi data syarikat dan transaksi. Walau bagaimanapun, syarikat pengedar bertanggungjawab menjaga keselamatan Nama Pengguna dan Kata Laluan. Sentiasa log keluar selepas guna sistem dan elakkan log masuk daripada peranti awam atau rangkaian Wi-Fi tidak selamat.

Apa Perbezaan eAuto Dan MyJPJ?

MyJPJ ialah aplikasi mudah alih rasmi JPJ untuk orang awam yang membenarkan rakyat Malaysia simpan lesen memandu digital, periksa saman, dan semak cukai jalan. eAuto ialah portal web untuk pengedar kereta terpakai berdaftar, fokus kepada pemindahan hakmilik dan operasi perniagaan. Pengguna individu menggunakan MyJPJ, sementara syarikat pengedar menggunakan eAuto.

Artikel ini disusun oleh Adam Haris berdasarkan kenyataan rasmi Menteri Pengangkutan Anthony Loke Siew Fook (Februari 2024), pengumuman penangguhan urusan tukar hak milik dalam talian oleh Ketua Pengarah JPJ Aedy Fadly Ramli (25 Mei 2026), dokumentasi eAuto.my, dan panduan JPJ berkaitan e-STMS. Dikemas kini pada 26 Mei 2026.