Untuk log masuk ke sistem MARAeps, laman rasmi https://bayar.maraeps.my/ atau menggunakan aplikasi mudah alih MARAeps, masukkan Nama Pengguna/Username dan Katalaluan yang telah didaftarkan semasa pendaftaran akaun dan klik butang “Log Masuk” untuk mengakses akaun.
Sekiranya pengguna terlupa kata laluan, klik pada pautan “Lupa katalaluan?” untuk menetapkan semula kata laluan melalui e-mel berdaftar. Platform MARAeps tidak menyokong log masuk melalui media sosial, Google, atau akaun pihak ketiga. Pastikan peranti anda disambungkan kepada internet yang stabil bagi memastikan proses log masuk berjalan lancar tanpa gangguan.
Log Masuk MARAeps
Apa Itu MARAeps?
MARAeps merupakan sistem pembayaran elektronik rasmi Majlis Amanah Rakyat (MARA) di Malaysia. Platform ini berfungsi sebagai gerbang bayaran utama untuk pengguna yang menerima fasiliti MARA seperti pinjaman pendidikan, pembiayaan perniagaan, atau kemudahan kakitangan.
MARAeps memudahkan transaksi kewangan secara atas talian melalui laman web https://bayar.maraeps.my/ atau aplikasi mudah alih tersedia di Google Play dan App Store. Sistem ini mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS untuk melindungi data pengguna dan menawarkan pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX bank tempatan dan kad kredit melalui E-mandate.
Apakah Kelebihan Menggunakan MARAeps
MARAeps menawarkan kemudahan akses 24/7 dan pelbagai fungsi kewangan terpusat. Pengguna boleh menyemak baki pinjaman, membuat pembayaran yuran pengajian MRSM/TVET/IPMA, membayar sewa Rumah Rehat MARA, atau mengurus caruman tanpa perlu ke kaunter fizikal. Transaksi diproses serta-merta dengan resit digital tersedia untuk muat turun.
Sistem MARAeps menyokong pembayaran melalui FPX (melibatkan 7 bank tempatan) dan kad kredit dengan bayaran pemprosesan berbeza mengikut bank. Contohnya, CIMB mengenakan caj RM0.50 setiap transaksi manakala bank lain seperti Maybank dan BSN mengenakan RM1.00.
Apa Perkhidmatan yang Ditawarkan oleh MARAeps?
MARAeps menyediakan tujuh perkhidmatan utama berkaitan fasiliti MARA. Ini termasuk pembayaran pinjaman/pembiayaan pendidikan, pembayaran pinjaman perniagaan, yuran kursus MARA, yuran pengajian MRSM/TVET/IPMA, sewa Rumah Rehat MARA, caruman, dan fasiliti lain di bawah MARA.
Platform ini juga membenarkan penjamin mengawal akaun individu yang dijamin untuk menyemak atau membuat pembayaran. Pengguna boleh menjejak sejarah transaksi dan memuat turun resit terus dari aplikasi.
Bagaimana Cara Daftar Akaun MARAeps Baru?
Pendaftaran akaun baharu memerlukan pengguna melengkapkan borang dalam talian di laman MARAeps. Layari https://bayar.maraeps.my/ dan klik “Daftar baru” di bawah kotak log masuk. Isi maklumat peribadi seperti nama, nombor kad pengenalan, dan butiran hubungan. Pengguna perlu mengesahkan emel atau nombor telefon untuk pengaktifan akaun.
Proses pendaftaran selesai dalam 10 minit tanpa bayaran. Akaun yang didaftarkan membolehkan akses kepada semua perkhidmatan MARAeps termasuk semakan baki pinjaman dan notifikasi pembayaran.
Apakah Masalah Lazim Pengguna MARAeps?
Isu teknikal seperti gagal log masuk dan transaksi terganggu merupakan aduan utama pengguna. Berdasarkan ulasan di Google Play (rating 1.8/5) dan App Store (rating 1.3/5), masalah termasuk aplikasi crash selepas pembayaran, kata laluan tidak diiktiraf meskipun baru ditetapkan semula, dan tiada notifikasi peringatan bayaran lewat.
Sekiranya berlaku masalah, hubungi Careline MARAeps di 03-2638 1111 atau 03-2638 1222 (9 pagi–5 petang Isnin–Jumaat). Pengguna juga boleh melaporkan isu melalui e-mel [email protected] atau menulis terus kepada pembangun di [email protected]. Pastikan aplikasi sentiasa dikemaskini ke versi terkini (semasa artikel ini ditulis, versi 1.47 dikeluarkan pada 25 Jun 2024).
Bagaimana MARAeps Menjamin Keselamatan Data Pengguna?
MARAeps menggunakan protokol PCI DSS dan enkripsi data untuk perlindungan maklumat. Sistem ini mempunyai mekanisme penapisan penipuan dan audit keselamatan berkala. Semua transaksi dienkripsi end-to-end dan tiada data kewangan disimpan pada pelayan. Pengguna dinasihati tidak berkongsi ID/kata laluan dan log keluar selepas setiap sesi. Platform tidak meminta maklumat peribadi melalui panggilan tidak rasmi atau SMS.
Di Mana Pengguna Boleh Memuat Turun Aplikasi MARAeps?
Aplikasi MARAeps tersedia secara percuma di Google Play Store dan Apple App Store. Saiz aplikasi Android ialah 50MB+ sementara versi iOS 48.3MB. Versi terkini (1.47) menyokong peranti beriOS 13.0 ke atas atau Android 8.0 ke atas. Pengguna boleh mencari “MARAeps” terus di kedai aplikasi atau mengimbas kod QR dari laman web rasmi MARA. Aplikasi ini tidak dikenakan bayaran muat turun atau langganan.
Apakah Pembaruan Terkini pada Aplikasi MARAeps?
Pembaruan versi 1.47 (Jun 2024) memberi fokus kepada pembaikan bug dan pengalaman pengguna. Pembangun menggesa pengguna melaporkan sebarang isu melalui e-mel atau panggilan terus. Tiada ciri baharu ditambah dalam kemaskini ini. Pembaruan sebelumnya memperkenalkan fungsi “Akaun Jaminan” yang membenarkan penjaga membuat pembayaran bagi pihak penerima fasiliti.