Untuk log masuk ke SPPIM, layari laman rasmi di www.sppim.gov.my/v2/login, masukkan ID Pengguna dan Kata Laluan yang sah dalam medan yang disediakan dan mengklik butang “LOG MASUK“. Sistem ini eksklusif untuk kakitangan Jabatan Agama Islam Negeri (JAIN) dan Pejabat Agama Islam Daerah (PAID) yang terlibat dalam pengurusan perkahwinan, perceraian, dan rujuk. Pengguna pertama kali perlu mendapatkan maklumat log masuk daripada pentadbir sistem di institusi masing-masing.
Log Masuk SPPIM
Apakah Itu Sistem SPPIM?
Sistem Pengurusan Perkahwinan Islam Malaysia (SPPIM) adalah platform digital bersepadu di bawah seliaan Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) yang menguruskan urusan perkahwinan, perceraian, dan rujuk untuk komuniti Islam di Malaysia. Sistem ini beroperasi sejak 2015 dan menyokong proses pentadbiran untuk 9 negeri: Johor, Selangor, Kedah, Perak, Terengganu, Negeri Sembilan, Melaka, Perlis, dan Wilayah Persekutuan (Kuala Lumpur, Putrajaya, Labuan).
Fungsi utamanya merangkumi pendaftaran nikah, pengurusan kursus praperkahwinan, semakan status permohonan, dan pengeluaran dokumen rasmi seperti Kad Perakuan Nikah. SPPIM menggantikan kaedah manual dengan automasi bagi memastikan pematuhan terhadap Akta Undang-Undang Keluarga Islam negeri-negeri.
Siapakah yang Boleh Mengakses Log Masuk SPPIM?
Akses log masuk SPPIM terhad kepada kakitangan berautoriti dalam institusi agama Islam. Kumpulan ini termasuk Penolong Pendaftar Nikah, Cerai dan Rujuk (NCR), pegawai Pejabat Agama Islam Daerah (PAID), serta staf sokongan di Jabatan Agama Islam Negeri (JAIN) yang terlibat dalam verifikasi dokumen, pengesahan permohonan, atau pengurusan data perkahwinan.
Orang awam tidak mempunyai akses langsung ke SPPIM. Sebaliknya, mereka berinteraksi dengan SPPIM melalui portal awam seperti permohonan kebenaran berkahwin atau semakan status nikah. Kakitangan baru perlu mendapatkan ID Pengguna dan Kata Laluan daripada penyelia atau unit ICT institusi mereka sebelum sistem boleh diakses.
Bagaimana Cara Log Masuk SPPIM?
Untuk login SPPIM, ikuti langkah-langkah berikut:
- Layari https://www.sppim.gov.my/v2/login.
- Di halaman log masuk, masukkan ID Pengguna yang diberikan oleh pentadbir sistem dalam medan “ID Pengguna”.
- Seterusnya, masukkan Kata Laluan.
- Klik butang “LOG MASUK” untuk mengesahkan maklumat.
- Jika gagal login, periksa kesalahan ejaan atau kes caps lock.
- Laman ini hanya boleh diakses antara 8:00 pagi hingga 5:00 petang waktu tempatan pada hari bekerja, kecuali semasa penyelenggaraan sistem diumumkan.
Bagaimana Jika Pengguna Lupa Kata Laluan SPPIM?
Pengguna yang lupa kata laluan boleh memulihkan akses melalui ciri “Lupa Kata Laluan?” pada halaman log masuk. Klik pautan tersebut dan masukkan ID Pengguna serta alamat emel rasmi yang didaftarkan dengan akaun SPPIM. Sistem menghantar pautan reset kata laluan ke emel tersebut dalam tempoh 10 minit.
Pengguna perlu klik pautan itu dan menetapkan kata laluan baharu yang memenuhi keperluan keselamatan sistem: minimum 8 aksara, gabungan huruf besar/kecil, nombor, dan simbol. Jika emel tidak diterima, semak folder spam atau hubungi Meja Bantuan SPPIM di talian 03-8870 7453/7455 untuk bantuan manual. Proses reset tidak memerlukan pengesahan telefon kerana sistem berasaskan emel rasmi institusi.
Apakah Fungsi Utama dalam Dashboard SPPIM Selepas Log Masuk?
Selepas log masuk berjaya, pengguna mengakses dashboard dengan modul khusus berdasarkan peranan mereka. Modul Pendaftaran Nikah membenarkan pengesahan dokumen perkahwinan seperti Sijil Kursus Praperkahwinan atau Surat Kebenaran Mahkamah untuk kes muallaf. Modul Pengurusan Cerai/Rujuk digunakan untuk merekod perceraian atau rujuk berdasarkan Surat Perintah Mahkamah yang dimuat naik.
Modul Semakan Status membolehkan pegawai menyemak perkembangan permohonan dari 9 negeri yang disokong. Modul Pindaan Rekod mengendalikan permintaan pembetulan maklumat pada Sijil Nikah yang rosak atau hilang. Setiap transaksi direkod dalam pangkalan data pusat JAKIM untuk audit.
Apakah Masalah Lazim Semasa Log Masuk dan Cara Menanganinya?
Kegagalan log masuk sering berpunca daripada isu teknikal atau kesilapan pengguna. Jika halaman login tidak dimuatkan, pastikan pelayar web dikemas kini atau cuba akses menggunakan peranti lain. Ralat “ID Pengguna Tidak Sah” berlaku jika akaun tidak aktif atau tersilap eja; hubungi pentadbir sistem di institusi untuk pengesahan.
Masalah “Kata Laluan Ditolak” mungkin disebabkan percubaan login melebihi 3 kali gagal dalam 10 minit, menyebabkan sekatan sementara. Tunggu 30 minit atau gunakan ciri reset kata laluan. Jika semua penyelesaian gagal, laporkan terus kepada Meja Bantuan SPPIM dengan menyertakan screenshot ralat dan ID Pengguna.
Bagaimana Cara Dapatkan Bantuan Mengenai SPPIM?
Bantuan rasmi disediakan melalui saluran khusus JAKIM. Untuk pertanyaan teknikal (cth. log masuk, reset kata laluan), hubungi Meja Bantuan SPPIM di talian 03-8870 7453 atau 03-8870 7455 pada waktu pejabat.
Aduan operasi (cth. kesilapan rekod, kelewatan proses) dikemukakan melalui borang dalam talian di https://www.sppim.gov.my/v2/online/aduan/main. Lawatan fizikal boleh dibuat ke Ibu Pejabat JAKIM di Blok A dan B, Kompleks Islam Putrajaya, Presint 3, Putrajaya. Dokumentasi sokongan seperti manual pengguna dan senarai semak dokumen boleh dimuat turun dari bahagian “PANDUAN & PROSEDUR” di portal SPPIM awam.