Mulai 28 Februari 2025, portal i-Akaun (Ahli) versi klasik ditutup sepenuhnya. Ahli KWSP kini hanya boleh mengakses akaun mereka melalui portal dan aplikasi KWSP i-Akaun baharu, yang menyediakan ciri keselamatan dan fungsi lebih lengkap.
Walaupun i-Akaun klasik ahli telah dimansuhkan, portal i-Akaun klasik bagi majikan (Employer) masih aktif dan boleh digunakan untuk melaksanakan urusan berkaitan caruman pekerja, penghantaran Borang A, pembayaran caruman dan penyata bulanan. Tiada tarikh rasmi diumumkan untuk peralihan penuh -Akaun klasik untuk majikan ke platform baru.
Log Masuk KWSP Klasik
Apakah Itu i-Akaun Klasik KWSP?
i-Akaun klasik KWSP merujuk kepada versi terdahulu portal dalam talian Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) yang membolehkan ahli dan majikan mengakses perkhidmatan secara digital. Bagi ahli, i-Akaun klasik membolehkan mereka menyemak penyata caruman, mengemaskini maklumat peribadi, memohon pengeluaran, dan menguruskan urusan berkaitan simpanan KWSP secara dalam talian.
Bagi majikan pula, i-Akaun klasik digunakan untuk menghantar borang A, membuat bayaran caruman pekerja, serta mendapatkan penyata caruman bulanan. Walau bagaimanapun, bermula 28 Februari 2025, i-Akaun klasik bagi ahli telah ditamatkan sepenuhnya dan digantikan dengan portal i-Akaun versi baharu yang lebih moden dan selamat. Namun begitu, i-Akaun klasik masih kekal beroperasi untuk kegunaan majikan buat masa ini.
Bagaimana Cara Log Masuk i-Akaun KWSP Klasik?
Untuk log masuk ke sistem KWSP klasik atau lebih dikenali sebagai i-Akaun versi lama, pengguna boleh melayari laman web rasmi KWSP melalui pautan rasmi untuk majikan di https://secure.kwsp.gov.my/employer/employer/login, asukkan USER ID dan PASSWORD yang telah didaftarkan.
Sekiranya ini kali pertama log masuk, pengguna perlu mengaktifkan i-Akaun terlebih dahulu menggunakan Kod Pengaktifan yang diperoleh dari kiosk KWSP, cawangan, atau melalui emel/SMS selepas pendaftaran.
Apakah Perbezaan Antara i-Akaun Klasik dan Aplikasi KWSP i-Akaun Baharu?
Aplikasi KWSP i-Akaun menawarkan fungsi tambahan seperti pengesahan transaksi pantas melalui i-Akaun Secure, kalkulator persaraan interaktif, dan capaian terus ke platform i-Invest. Manakala i-Akaun Klasik hanya menyokong operasi asas seperti semakan baki dan permohonan pengeluaran terpilih. Peralihan ke aplikasi baharu adalah wajib kerana i-Akaun Klasik akan ditamatkan sepenuhnya pada masa depan, seperti diumumkan dalam kandungan rasmi KWSP.
Fungsi Apa Saja Yang Tersedia dalam i-Akaun Klasik?
Fungsi utama termasuk pengemaskinian maklumat profil, permohonan pengeluaran untuk tujuan kesihatan atau pendidikan, dan penambahan simpanan sukarela. Walau bagaimanapun, pengeluaran perumahan hanya boleh diuruskan melalui portal web i-Akaun (Ahli) versi baharu, bukan i-Akaun Klasik. Fungsi lain seperti pendaftaran Simpanan Shariah atau i-Sayang masih boleh diakses tetapi dengan antaramuka terhad.
Bagaimana Menangani Masalah Teknikal Semasa Log Masuk?
Jika menghadapi ralat sistem atau gagal log masuk, semak status penyelenggaraan KWSP melalui laman utama KWSP. Contohnya, penyelenggaraan dijadualkan pada 26–27 Jun 2025 boleh menjejaskan akses. Untuk isu spesifik seperti kata laluan tidak diiktiraf, hubungi Pusat Pengurusan Perhubungan KWSP di +60 12-700 9502 atau e-mel [email protected] dengan maklumat: ID ahli, skrinshot ralat, jenis peranti, dan versi aplikasi.
Mengapa Beralih ke Aplikasi KWSP i-Akaun Lebih Digalakkan?
Aplikasi baharu menyokong pengesahan transaksi tanpa SMS TAC melalui i-Akaun Secure, yang menggunakan teknologi penyulitan data untuk kelulusan satu klik. Ciri ini tersedia untuk pengeluaran Akaun Fleksibel mulai 6 Januari 2025 dan akan diperluas ke transaksi lain seperti penamaan dan Simpanan Shariah. Berdasarkan FAQ KWSP, aplikasi ini juga menerima kemas kini fungsi berkala berbanding i-Akaun Klasik yang statik.
Adakah i-Akaun Klasik Masih Boleh Digunakan pada Masa Depan?
Berdasarkan pengumuman rasmi, i-Akaun Klasik tidak akan menerima kemas kini fungsi dan akan dihentikan sepenuhnya. KWSP akan memberi notifikasi penamatan rasmi sebelum penggantian muktamad. Ahli digesa memuat turun aplikasi KWSP i-Akaun melalui App Store, Google Play, atau Huawei AppGallery untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan.
Bagaimana Mengaktifkan i-Akaun Secure untuk Transaksi Lebih Selamat?
Langkah pengaktifan memerlukan kemas kini aplikasi KWSP i-Akaun ke versi terkini. Selepas log masuk, buka “Profil” > “Tetapan Aplikasi” dan aktifkan “Benarkan Pemberitahuan”. Proses kelulusan transaksi hanya memerlukan satu klik pada notifikasi pop-up. Ciri ini tidak dikenakan bayaran dan berfungsi di luar negara dengan syarat peranti telah dipautkan dan nombor telefon didaftarkan dalam rekod KWSP.
Apa Langkah Keselamatan Tambahan untuk Perlindungan Akaun KWSP?
Jangan kongsi ID pengguna, kata laluan, atau peranti terikat i-Akaun Secure. Jika kehilangan peranti, laporkan segera ke Pejabat KWSP untuk penyahaktifan. KWSP juga menyarankan penggunaan kata laluan kompleks (gabungan huruf, nombor, simbol) dan mengelakkan akses melalui rangkaian Wi-Fi awam. Fungsi “Lupakan Peranti Ini” dalam menu profil wajib digunakan jika mengendalikan akaun pada peranti bersama.
Di Mana Mendapatkan Bantuan Lanjut Mengenai i-Akaun Klasik KWSP?
Rujuk Soalan Lazim rasmi KWSP atau lawati mana-mana pejabat KWSP dengan dokumen pengenalan diri. Untuk bantuan digital, gunakan chatbot ELYA di laman web KWSP atau hubungi talian sokongan +60 12-700 9502. Pastikan sebarang pertanyaan disertakan ID ahli dan butiran isu spesifik untuk respons pantas.