Untuk log masuk ke platform mySIKAP Public JPJ, layari laman rasmi https://public.jpj.gov.my/, pilih kategori ID sama ada Individu atau Syarikat mengikut status masing-masing. Kemudian, masukkan ID Pengguna, Kata Laluan, dan Kod Sekuriti yang terpapar pada skrin. Setelah maklumat diisi dengan lengkap dan betul, klik butang “Log Masuk” untuk mengakses sistem.
Bagi pengguna baharu, sila klik pada pautan “Daftar / Log Masuk Kali Pertama (MyKad)” untuk proses pendaftaran. Sekiranya anda menghadapi masalah log masuk, sistem turut menyediakan pautan untuk penetapan semula kata laluan dan penetapan semula emel. Untuk syarikat yang ingin berdaftar, sila gunakan pautan “Pendaftaran ID Syarikat” yang disediakan. Platform ini juga menyediakan pautan ke perkhidmatan pihak ketiga seperti pembaharuan insurans di auto.einsurans.com.my.
Log Masuk Public JPJ
Apa Itu Portal Public JPJ?
Portal Public JPJ merujuk kepada sistem transaksi dalam talian rasmi Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia (JPJ) yang dikenali sebagai mySIKAP. Platform digital ini berfungsi sebagai pusat akses utama untuk orang awam dan syarikat mengendalikan pelbagai urusan berkaitan kenderaan dan lesen memandu secara elektronik.
Alamat rasmi portal ini ialah https://public.jpj.gov.my/ yang menyediakan lebih 20 jenis perkhidmatan. Pengguna boleh melakukan transaksi seperti pembaharuan lesen memandu, pembayaran saman, semakan status kenderaan, atau permohonan permit memandu antarabangsa melalui satu platform bersepadu. Sistem ini direka bentuk untuk mengurangkan kebergantungan terhadap kaunter fizikal dan mempercepatkan proses urusan harian.
Apa Prosedur Login Kali Pertama Public JPJ?
Login pertama ke mySIKAP memerlukan pengaktifan akaun terlebih dahulu. Selepas mendaftar, pengguna akan menerima ID Pengguna dan Kata Laluan Sementara melalui emel berdaftar. Masukkan maklumat tersebut pada halaman login di https://public.jpj.gov.my. Sistem akan meminta anda menetapkan Kata Laluan Baharu yang mesti mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol. Pilih tiga Soalan Sekuriti seperti “Nama Ibu Kandung Anda?” dan berikan jawapan yang konsisten. Klik “Simpan” untuk melengkapkan proses. Simpan maklumat login dengan selamat kerana soalan sekuriti ini diperlukan untuk proses pemulihan akaun kelak.
Apa Yang Perlu Dilakukan Jika Lupa Kata Laluan?
Jika lupa kata laluan mySIKAP, gunakan ciri penetapan semula di halaman login. Klik pautan “Penetapan Semula Kata Laluan” di bawah ruangan login. Masukkan ID Pengguna dan alamat emel yang didaftarkan dengan JPJ. Sistem akan menghantar pautan reset kata laluan ke emel berkenaan dalam tempoh 15 minit. Ikuti arahan dalam emel untuk mencipta kata laluan baharu. Pastikan kata laluan baharu mempunyai minimum 8 aksara dengan kombinasi aksara selamat. Jika tidak menerima emel reset, semak folder spam atau hubungi Pusat Bantuan JPJ di talian 03-8000 8000 untuk bantuan lanjut.
Apakah Syarat Pendaftaran Akaun Individu?
Pendaftaran akaun individu di mySIKAP tertakluk kepada syarat kelayakan khusus. Pemohon mestilah warganegara Malaysia atau pemegang MyPR yang berumur 16 tahun ke atas. Dokumen pengenalan diri seperti MyKad yang sah atau paspot dengan tempoh luput melebihi 6 bulan diperlukan. Pemohon juga perlu mempunyai sekurang-kurangnya satu rekod transaksi dengan JPJ seperti memiliki lesen memandu aktif, kenderaan berdaftar, atau rekod saman. Pendaftaran boleh dilakukan sepenuhnya dalam talian tanpa kehadiran fizikal bagi pemegang MyKad melalui proses pengesahan biometrik digital.
Bagaimana Mendaftar Akaun untuk Syarikat?
Pendaftaran akaun syarikat melibatkan proses dua peringkat iaitu dalam talian dan pengesahan fizikal. Wakil syarikat perlu melengkapkan borang pendaftaran di https://public.jpj.gov.my/ dengan memuat naik dokumen seperti Borang 9 (Sijil Pendaftaran Syarikat) dan Surat Lantikan Wakil Syarikat dalam format PDF. Sistem akan menjana Nombor Rujukan yang dihantar melalui emel. Wakil syarikat mesti hadir ke kaunter JPJ terdekat dengan membawa dokumen asal dalam tempoh 7 hari untuk pengesahan biometrik. Selepas pengesahan, ID Pengguna dan kata laluan sementara akan diaktifkan dan dihantar ke emel syarikat. Setiap syarikat boleh mendaftar sehingga 5 pelulus transaksi bergantung pada struktur organisasi.
Perkhidmatan Apa Yang Tersedia di mySIKAP Public JPJ?
Portal mySIKAP menawarkan tiga kategori perkhidmatan utama untuk pengguna. Bagi urusan kenderaan, pengguna boleh memperbaharui lesen kenderaan motor (LKM), memohon salinan LKM, atau membuat tempahan nombor pendaftaran khas. Untuk lesen memandu, fungsi termasuk pembaharuan lesen memandu Malaysia (LMM), permohonan permit memandu antarabangsa, dan semakan tarikh ujian memandu. Manakala dalam pengurusan kesalahan, pengguna boleh membayar saman JPJ, menyemak mata demerit KEJARA, atau memeriksa status penggantungan lesen. Setiap transaksi biasanya selesai dalam masa 5 minit dengan syarat semua dokumen disediakan lengkap. Contoh spesifik ialah pembaharuan lesen memandu selama 1, 2, atau 5 tahun boleh diselesaikan tanpa hadir ke pejabat JPJ.
Adakah Sistem mySIKAP Selamat Digunakan?
Sistem mySIKAP dilengkapi pelbagai mekanisme keselamatan untuk melindungi data pengguna. JPJ menggunakan protokol HTTPS dengan enkripsi 256-bit bagi semua transmisi data. Pengesahan dua faktor diimplementasikan melalui Kod Sekuriti dinamik dan soalan sekuriti peribadi. Sistem akan melaksanakan log keluar automatik selepas 15 minit tidak aktif untuk mengelakkan akses tidak dibenarkan. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk hash terenkripsi dalam pangkalan data JPJ. Pengguna dinasihatkan mengelakkan penggunaan wifi awam ketika melakukan transaksi kewangan dan tidak berkongsi maklumat login dengan pihak ketiga. Audit keselamatan berkala dijalankan oleh Unit Integriti JPJ bagi memastikan pematuhan standard keselamatan siber kerajaan.
Bagaimana Menangani Masalah Teknikal Semasa Login?
Masalah teknikal semasa login mySIKAP sering boleh diselesaikan dengan penyelesaian asas. Pastikan anda menggunakan penyemak imbas terkini seperti Mozilla Firefox 88++ seperti disyorkan JPJ pada resolusi skrin 1440×900. Jika Kod Sekuriti tidak muncul, muat semula halaman atau kosongkan cache penyemak imbas. Untuk isu “ID Pengguna/Kata Laluan Tidak Sepadan”, sahkan Caps Lock dimatikan dan tiada ruang kosong terikut dalam input. Jika akaun terkunci selepas 3 percubaan gagal, hubungi Pusat Bantuan JPJ di 03-8000 8000 atau email [email protected] untuk reset akaun. JPJ memberi jaminan masa tindak balas 24 jam untuk aduan teknikal yang didaftarkan melalui saluran rasmi.
Adakah mySIKAP Boleh Diakses Melalui Aplikasi Mudah Alih?
Ya, sebahagian besar fungsi mySIKAP boleh diakses melalui aplikasi MyJPJ yang tersedia di Google Play Store dan App Store. Aplikasi ini membolehkan pengguna mengurus Lesen Memandu Digital (e-LMM) dan Cukai Jalan Digital (e-LKM) secara terus dari peranti mudah alih. Fungsi utama termasuk paparan lesen digital, semakan baki saman, dan pembaharuan insurans kenderaan.
Walau bagaimanapun, transaksi kompleks seperti pertukaran hak milik kenderaan atau pendaftaran syarikat masih memerlukan akses melalui versi desktop. Pastikan aplikasi sentiasa dikemas kini ke versi terkini untuk mengelakkan isu keserasian. Pengguna juga boleh mengimbas kod QR pada lesen fizikal untuk mengaitkannya dengan akaun digital dalam aplikasi.