Untuk log masuk ke sistem WebCOR di pautan https://webcor.customs.gov.my, pengguna perlu mengisi tiga maklumat utama iaitu User ID, Password, dan Agent Code di ruangan yang disediakan. Selepas itu, tandakan kotak “I’m not a robot” untuk pengesahan keselamatan melalui reCAPTCHA. Setelah semua maklumat diisi dengan betul, klik butang “Login” untuk mengakses sistem Web Customs Official Receipt. Jika ingin mengosongkan semula ruangan yang telah diisi, anda boleh klik butang “Reset”. Pastikan semua maklumat dimasukkan dengan tepat bagi mengelakkan ralat log masuk.
Log Masuk WebCOR
Apa Itu WebCOR dalam Konteks Malaysia?
WebCOR (Web Customs Official Receipt) ialah sistem resit elektronik rasmi yang dikendalikan oleh Jabatan Kastam Diraja Malaysia (RMCD). Ia berfungsi sebagai platform digital yang membolehkan pengeksport, pengimport, ejen kastam, dan syarikat logistik mengeluarkan, mengesahkan, dan menyimpan resit pembayaran duti kastam, cukai jualan, cukai perkhidmatan, dan bayaran berkaitan perdagangan secara dalam talian. Sistem ini menggantikan kaedah manual yang menggunakan resit kertas tradisional dengan dokumen PDF elektronik yang dilindungi oleh SSL (Secure Sockets Layer) untuk memastikan keselamatan dan integriti data.
Bagaimana WebCOR Berfungsi dalam Ekosistem Kastam Malaysia?
WebCOR (Web Customs Official Receipt) berfungsi sebagai modul resit elektronik rasmi dalam sistem uCustoms, platform single window Jabatan Kastam Diraja Malaysia (RMCD). Ia menerima input maklumat pembayaran dari modul WebOC (Web Online Payment) atau bank-bank yang diluluskan, lalu menjana resit rasmi dalam format PDF yang mengandungi nombor resit unik, tarikh transaksi, serta butiran secara terperinci seperti jenis pembayaran (duti kastam, SST, cukai perkhidmatan).
Setiap resit ini dijamin keselamatan dan integriti datanya melalui enkripsi SSL, dan pengguna boleh mencetak “original” resit sekali sahaja; salinan berikutnya akan ditandakan sebagai “copy”. Resit WebCOR menggantikan resit kertas tradisional dan memudahkan peniaga, ejen kastam, pengimport dan pengedar untuk menyimpan rekod transaksi secara digital untuk tujuan audit dan pengecaman pantas.
Mengapa WebCOR Penting untuk Urusan Kastam?
WebCOR (Web Customs Official Receipt) penting dalam memodenkan dan mempermudah operasi kastam kerana 5 sebab-sebab berikut:
- Menggantikan resit kertas tradisional, menjadikan sistem ini lebih efisien dan mesra alam, pengguna menerima resit dalam bentuk PDF elektronik, yang sama sah seperti resit fizikal dan disokong oleh enkripsi SSL bagi menjamin keselamatan data
- Ada di dalam platform uCustoms sebagai modul utama pembayaran, memastikan semua duti dan cukai (termasuk duti kastam, SST, eksais, dan cukai perkhidmatan) dicatat dengan tepat dan boleh disemak melalui satu sistem bersepadu
- Mempercepatkan proses audit dan pengesahan kerana setiap resit elektronik mempunyai nombor unik, tarikh dan senarai butiran transaksi, membolehkan audit trail digital disimpan secara selamat dan tersedia bagi tujuan semakan lanjut
- Menyokong integrasi dengan sistem lain seperti MySST dan MyExcise, membantu mempercepat pengiraan cukai automatik berdasarkan data pembayaran dan mengurangkan ralat manual dalam pengurusan percukaian perdagangan
- Menyediakan kemudahan capaian, di mana pengguna boleh memuat turun atau mencetak semula resit elektronik (dengan jelas ditandakan sebagai “copy”), memudahkan penyimpanan rekod tanpa perlu simpan resit fizikal
Apakah Komponen Utama WebCOR?
WebCOR (Web Customs Official Receipt) terdiri daripada 4 modul utama yang memastikan urusan pembayaran dan pengesanan duti kastam berjalan dengan lancar:
- Modul e‑Payment – Mengurus penghantaran maklumat pembayaran melalui WebOC atau perbankan dalam talian yang diluluskan (seperti Maybank2u, CIMB Clicks). Modul ini menerima maklumat daripada pembayar, mencatat jumlah dan jenis bayaran, dan mengeluarkan Payment Slip ID (PSID) sebagai rujukan.
- Modul Pengeluaran Resit – Berdasarkan PSID, WebCOR menjana resit PDF rasmi yang menyertakan nombor resit unik, tarikh, jumlah bayaran, jenis cukai (duti kastam, SST, eksais, cukai perkhidmatan), dan tandatangan digital. Resit ini disimpan secara elektronik dan boleh dicetak semula.
- Sistem Pengesahan dan Audit Trail – Setiap transaksi disematkan dalam audit trail digital yang direkodkan dalam pangkalan data RMCD. Ini membolehkan pengesahan semula (verify receipt) dan pemantauan aktiviti, membantu dalam pengauditan dan pengesanan kesalahan atau pembayaran berulang.
- Sistem Akses Pengguna Terkawal – Pengimport, pengeksport dan syarikat logistik mengakses WebCOR menggunakan User ID dan kata laluan. Ejen kastam berdaftar juga perlu memasukkan Agent Code sebagai pengesahan identiti tambahan, memastikan kawalan keselamatan yang berlapis.
Siapa yang Menggunakan WebCOR?
WebCOR digunakan oleh pengimport, pengeksport, ejen kasta, dan syarikat logistik.
- Pengmport dan Pengeksport – Syarikat yang mengimport atau mengeksport barangan menggunakan WebCOR untuk membuat pembayaran duti kastam, cukai jualan dan cukai perkhidmatan secara dalam talian sebelum barangan dilepaskan oleh kastam.
- Ejen Kastam Berlesen – Ejen yang dilantik untuk mengurus dokumen kastam dan mewakili syarikat dalam sistem uCustoms. Mereka log masuk ke WebCOR menggunakan Agent Code yang sah untuk menjana dan mencetak resit rasmi bagi pihak pelanggan.
- Syarikat Logistik dan Pengangkutan – Syarikat penghantar barang dan pengendali gudang menggunakan WebCOR untuk mengesahkan bahawa pembayaran duti telah dilakukan sebelum barangan dipindahkan dari pelabuhan atau lapangan terbang.
Contohnya, sebuah syarikat pembuatan di Pulau Pinang yang mengimport komponen elektronik dari Jepun akan menggunakan WebCOR untuk menjelaskan cukai dan duti kastam secara dalam talian. Selepas pembayaran dibuat, sistem akan mengeluarkan resit rasmi yang diperlukan untuk proses pelepasan barang dari Pelabuhan Klang atau Lapangan Terbang Antarabangsa KLIA.
Adakah WebCOR Berkaitan dengan uCustoms?
WebCOR berfungsi secara bersepadu dengan sistem uCustoms, iaitu platform tunggal (single window) yang dibangunkan oleh Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM) untuk mengurus semua proses berkaitan perdagangan rentas sempadan. Dalam ekosistem ini, WebCOR memainkan peranan khusus sebagai sistem pengurusan resit pembayaran rasmi. Hubungan antara WebCOR dan uCustoms berlaku melalui integrasi data dua hala, terutamanya melibatkan:
- Goods Declaration (GD) – Apabila pengguna mengisytihar barangan dalam sistem uCustoms, maklumat seperti nombor GD akan dipautkan kepada transaksi pembayaran dalam WebCOR.
- e-Manifest – Butiran penghantaran barangan yang difailkan melalui e-Manifest juga boleh dipadankan dengan maklumat pembayaran dalam WebCOR untuk memudahkan pelepasan barang.
Contohnya, setelah pembayaran duti dilakukan melalui WebCOR, nombor resit akan disahkan dan dikaitkan dengan nombor GD dalam uCustoms. Sistem kemudian akan mengesahkan bahawa semua bayaran yang diperlukan telah diselesaikan sebelum proses pelepasan barangan di pelabuhan atau lapangan terbang boleh diteruskan.
Apakah Kelebihan WebCOR Berbanding Kaedah Tradisional?
WebCOR menawarkan kelebihan ketara berbanding kaedah manual tradisional dalam pengurusan resit kastam. Antara 3 manfaat utama termasuk:
- Pemprosesan Lebih Pantas – Proses pengeluaran resit rasmi yang dahulunya mengambil masa beberapa jam kini boleh diselesaikan dalam tempoh kurang daripada 30 minit untuk transaksi standard.
- Pemberitahuan Automatik – Sistem menghantar notifikasi transaksi secara automatik melalui e-mel dan SMS kepada pengguna berdaftar, menjadikannya lebih mudah untuk menjejak status pembayaran.
- Carian Resit Yang Mudah – Pengguna boleh mencari dan memuat turun salinan resit berdasarkan nombor resit (Receipt Number), tanpa perlu menyimpan salinan fizikal.