Untuk login eLesen DBKL, pengguna perlu mengakses laman https://elesen.dbkl.gov.my/ dan memasukkan ID Pengguna serta Kata Laluan yang telah didaftarkan. Pengguna baru perlu mendaftar terlebih dahulu dengan memilih pilihan Pengguna Baru Sila Daftar Disini. Jika kata laluan terlupa, pengguna boleh memilih Lupa Kata Laluan untuk proses reset.
eLesen DBKL adalah sistem pengurusan lesen perniagaan secara dalam talian yang disediakan oleh Dewan Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL). Sistem ini membolehkan pengguna memohon lesen baru, memperbaharui lesen sedia ada, membuat rayuan, pindaan, pembatalan, dan menyemak status permohonan.
Log Masuk e-Lesen DBKL
Apa Itu eLesen DBKL?
eLesen DBKL adalah platform digital yang memudahkan urusan pelesenan perniagaan di Kuala Lumpur. Sistem ini dilengkapi dengan fungsi pembayaran dalam talian untuk meningkatkan kecekapan proses. Sejak dilancarkan, sistem ini telah memproses 54,780 permohonan baru dan 72,764 pembaharuan lesen setakat tahun 2025.
Siapa Yang Boleh Menggunakan eLesen DBKL?
Pengguna awam dan agensi luar boleh mengakses eLesen DBKL. Pengguna awam merujuk kepada individu atau pemilik perniagaan yang ingin menguruskan lesen mereka. Agensi luar pula merangkumi organisasi yang bekerjasama dengan DBKL dalam urusan pelesenan.
Bagaimana Cara Log Masuk e-Lesen DBKL?
Berikut adalah langkah log masuk ke eLesen DBKL:
- Layari laman web rasmi: https://elesen.dbkl.gov.my
- Pilih kategori sama ada “Pengguna Awam” atau “DBKL/Agensi Luar”
- Masukkan ID Pengguna
- Masukkan Kata Laluan
- Klik butang “Log Masuk”
- Jika anda belum mempunyai akaun, klik pautan “Pengguna Baru Sila Daftar Disini”.
- Jika terlupa kata laluan, gunakan pautan “Lupa Kata Laluan?” untuk set semula akses.
Bagaimana Mendaftar Sebagai Pengguna Baru?
Pengguna yang belum mempunyai akaun perlu mendaftar terlebih dahulu dengan memilih Pengguna Baru Sila Daftar Disini di laman login. Proses pendaftaran memerlukan maklumat peribadi seperti nama, nombor kad pengenalan, alamat emel, dan nombor telefon. Setelah pendaftaran selesai, pengguna akan menerima ID Pengguna dan kata laluan untuk login.
Apa Yang Perlu Dilakukan Jika Lupa Kata Laluan?
Jika pengguna terlupa kata laluan, mereka boleh memilih Lupa Kata Laluan di laman login. Sistem akan meminta pengguna memasukkan ID Pengguna atau alamat emel yang didaftarkan untuk proses reset. Pautan reset kata laluan akan dihantar melalui emel atau SMS.
Apakah Perkhidmatan Yang Ditawarkan eLesen DBKL?
eLesen DBKL menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk permohonan lesen baru, pembaharuan lesen, rayuan, pindaan maklumat, dan pembatalan lesen. Sistem ini juga membolehkan pengguna menyemak status permohonan secara langsung.
Bagaimana Membuat Pembayaran Melalui eLesen DBKL?
Sistem eLesen DBKL menyokong pembayaran dalam talian untuk memudahkan pengguna melalui DBKLBayar. Selepas permohonan diluluskan, pengguna akan menerima notifikasi untuk membuat pembayaran melalui platform yang disediakan. Kaedah pembayaran termasuk kad kredit, debit, atau perbankan dalam talian.
Di Mana Boleh Mendapatkan Bantuan Jika Menghadapi Masalah eLesen DBKL?
Pengguna yang menghadapi masalah teknikal atau memerlukan bantuan boleh merujuk Manual Sistem yang disediakan di laman eLesen DBKL. Selain itu, soalan lazim (FAQ) turut disediakan untuk panduan pantas. Jika isu tidak dapat diselesaikan, pengguna boleh menghubungi hotline DBKL di 03 2617 9000 atau menghantar emel ke [email protected].
Adakah eLesen DBKL Selamat Digunakan?
Ya, eLesen DBKL dilengkapi dengan langkah keselamatan untuk melindungi data pengguna. Sistem ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi dan menggunakan penyulitan data bagi mengelakkan kebocoran maklumat. Pengguna dinasihatkan untuk tidak berkongsi ID Pengguna dan kata laluan dengan pihak lain.
Apakah Kelebihan Menggunakan eLesen DBKL Berbanding Kaedah Tradisional?
eLesen DBKL menjimatkan masa dengan mengurangkan keperluan hadir ke kaunter DBKL. Pengguna boleh menguruskan lesen mereka dari mana-mana sahaja pada bila-bila masa. Sistem ini juga memproses permohonan dengan lebih pantas berbanding kaedah manual. Sejak pelaksanaannya, lebih daripada 72,764 pembaharuan lesen telah berjaya diproses.
Bagaimana Mengetahui Status Permohonan Lesen DBKL?
Pengguna boleh menyemak status permohonan lesen mereka dengan login ke akaun eLesen DBKL. Setiap permohonan akan dipaparkan bersama status terkini seperti dalam proses, diluluskan, atau ditolak. Notifikasi juga akan dihantar melalui emel atau SMS sekiranya terdapat kemas kini.
Apakah Jenis Lesen Yang Boleh Dipohon Melalui eLesen DBKL?
Pelbagai jenis lesen perniagaan boleh dipohon melalui eLesen DBKL termasuk lesen penjaja, lesen pasar malam, lesen premis perniagaan, dan lesen aktiviti komersial. Maklumat terperinci mengenai setiap jenis lesen boleh didapati di bahagian Maklumat Permohonan dalam sistem.