Untuk login mySIKAP, layari laman web rasmi Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) di https://public.jpj.gov.my. Pilih kategori ID sama ada Individu atau Syarikat. Masukkan ID Pengguna, Kata Laluan, dan Kod Sekuriti yang dipaparkan. Klik butang Log Masuk untuk mengakses akaun anda.
Jika ini kali pertama anda login mySIKAP, anda perlu mengikuti prosedur pendaftaran awal atau menggunakan kata laluan sementara yang dihantar melalui emel.
Log Masuk mySIKAP
Apa Itu mySIKAP?
mySIKAP adalah platform transaksi dalam talian rasmi JPJ yang membolehkan orang awam dan syarikat menguruskan urusan berkaitan kenderaan dan lesen memandu. Sistem ini menyediakan lebih 20 jenis perkhidmatan termasuk pembaharuan lesen memandu, semakan saman, dan permohonan nombor pendaftaran kenderaan.
Bagaimana Cara Login Pertama Kali ke mySIKAP?
Langkah-langkah untuk login pertama kali ke mySIKAP memerlukan pengguna mendaftar terlebih dahulu. Jika anda sudah menerima ID Pengguna dan Kata Laluan Sementara melalui emel, layari portal mySIKAP dan masukkan maklumat tersebut. Anda akan diminta menetapkan kata laluan baharu serta memilih soalan sekuriti. Pastikan jawapan sekuriti mudah diingat tetapi sukar diteka. Selepas proses ini selesai, anda boleh mengakses semua perkhidmatan dalam mySIKAP.
Bagaimana Jika Lupa Kata Laluan mySIKAP?
Jika lupa kata laluan mySIKAP, klik pautan Penetapan Semula Kata Laluan di halaman login. Masukkan ID Pengguna dan alamat emel yang didaftarkan. JPJ akan menghantar pautan reset kata laluan ke emel anda. Ikuti arahan dalam emel untuk menetapkan kata laluan baharu. Pastikan kata laluan mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol untuk keselamatan yang lebih baik.
Apakah Syarat-Syarat untuk Mendaftar mySIKAP?
Syarat-syarat untuk mendaftar mySIKAP berbeza mengikut kategori pengguna. Bagi individu, anda perlu memiliki MyKad, MyPR, atau paspot yang sah serta berumur 16 tahun ke atas. Anda juga perlu mempunyai sekurang-kurangnya satu rekod transaksi dengan JPJ seperti lesen memandu atau kenderaan berdaftar. Bagi syarikat, dokumen seperti Borang 9 (Sijil Pendaftaran Syarikat) dan surat lantikan wakil diperlukan. Pendaftaran syarikat memerlukan pengesahan di kaunter JPJ dalam tempoh 7 hari selepas nombor rujukan dijana.
Bagaimana Cara Daftar mySIKAP untuk Syarikat?
Cara daftar mySIKAP untuk syarikat melibatkan proses dalam talian dan pengesahan fizikal. Wakil syarikat perlu melengkapkan borang pendaftaran di laman web JPJ dan memuat naik dokumen seperti Borang 9 dan surat lantikan. Nombor rujukan akan dihantar melalui emel. Wakil mesti hadir ke kaunter JPJ dengan dokumen asal untuk pengesahan dalam tempoh 7 hari. Selepas pengesahan, ID Pengguna dan kata laluan sementara akan dihantar ke emel berdaftar.
Apakah Perkhidmatan yang Ditawarkan oleh mySIKAP?
Perkhidmatan yang ditawarkan oleh mySIKAP merangkumi urusan kenderaan, lesen memandu, dan kesalahan trafik. Contohnya, pengguna boleh memperbaharui lesen kenderaan motor (LKM), memohon permit memandu antarabangsa, atau menyemak saman JPJ. Selain itu, sistem ini membenarkan permohonan tukar milik kenderaan, semakan mata demerit, dan pendaftaran kenderaan vintaj. Setiap transaksi boleh diselesaikan dalam masa kurang dari 5 minit jika maklumat lengkap disediakan.
Adakah mySIKAP Selamat Digunakan?
Ya, mySIKAP selamat digunakan kerana dilengkapi dengan lapisan sekuriti seperti kod pengesahan dan soalan sekuriti. JPJ menggunakan protokol HTTPS untuk melindungi data pengguna. Selain itu, kata laluan dienkripsi dan sistem log keluar automatik diaktifkan selepas 15 minit tidak aktif. Pengguna dinasihatkan untuk tidak berkongsi ID dan kata laluan serta mengelakkan penggunaan wifi awam ketika melakukan transaksi kewangan.
Bagaimana Menyelesaikan Masalah Teknikal ketika Login mySIKAP?
Menyelesaikan masalah teknikal ketika login mySIKAP boleh dilakukan dengan memastikan browser terkini seperti Mozilla Firefox 88++ digunakan. Jika kod sekuriti tidak dipaparkan, cuba muat semula halaman atau bersihkan cache browser. Untuk isu yang berterusan, hubungi Pusat Bantuan JPJ di talian 03-8000 8000 atau emel bantuan melalui portal rasmi. Masalah seperti ID dikunci selepas 3 percubaan gagal boleh diselesaikan dengan menghubungi pihak JPJ untuk reset akaun.
Adakah mySIKAP Diakses Melalui Aplikasi Mudah Alih?
Ya, mySIKAP boleh diakses melalui aplikasi MyJPJ yang tersedia di Google Play Store dan App Store. Aplikasi ini membolehkan pengguna mengurus lesen memandu digital (e-LMM) dan cukai jalan digital (e-LKM). Walau bagaimanapun, beberapa fungsi seperti pertukaran hak milik kenderaan hanya boleh dilakukan melalui versi desktop. Pastikan aplikasi sentiasa dikemas kini untuk mengelakkan isu keserasian.